Orijinal Parça Eksikliği Nedeniyle Roborock S8 Pro Ultra'da Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

22.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Batman şubesinden Roborock s8 Pro Ultra model süpürgeyi kasko dahil 62.483 TL’ye satın aldım. Aldıktan yaklaşık ...

22.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Batman şubesinden Roborock s8 Pro Ultra model süpürgeyi kasko dahil 62.483 TL’ye satın aldım. Aldıktan yaklaşık ...

04.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 57 bin tl ödeyerek Acer Nitro v15 model laptop satın aldım. Cihaz, bir yıl bile dolmadan 01.10.2025 tarihinde arıza verdi ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim (Servis takip numarası: 156MS0011080). Servis 1...

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden Asus rog Pelta model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklıkta ses sorunu yaşamaya başladım. Ses bazen geliyor, bazen hiç gelmiyor. Aygıt yöneticisinde çoğu zaman kulaklık görünmüyor, göründüğü zamanlarda da ses alamıy...
Vatan Bilgisayar Batman/Petrol City mağazasından BTM2025000019946 numaralı fatura ile Ducati Pro-1 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra kullanırken ekranı kapanmadı ve tekrar açmaya çalışsam da Scooter açılmadı. Bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Mağazaya ...

10 gün önce Vatan Bilgisayar Aydın Şubesi’nden Lenovo 238 model bir monitör satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak garanti kapsamında olan ve 4000 TL’ye aldığım monitör için bana 10020...

Vatan Bilgisayar ve onun anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması ile 15 gündür sorun yaşıyorum. Ürün, Vatan'ın kendi deposuna kırık geliyor. Ardından iadesini oluşturup geri gönderiyorlar ve bize haber dahi vermiyorlar. Şans eseri kargonun durumunu öğrenmek için aradığımızda biz öğreniyoruz, onl...
14 Eylül 2025 tarihinde Edirne Merkez Erasta Vatan şubesinden garanti kapsamında Macbook Air m4 bilgisayarımı şarj sorunu nedeniyle servise teslim ettim. Bilgisayarımı Ağustos ayında satın almıştım ve sadece bir hafta kullanabildim. Eve geldiğimde şarj kablosunun mıknatısının tam tutmadığını fark et...
Philips Aqua Plus 8000 xc8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün, farklı arızalar nedeniyle şu ana kadar 3 kez teknik servise bırakıldı. Her servise bırakışımda farklı bir sorun yaşandı ve her seferinde farklı bir işlem yapıldı. Son o...

Ürünü satın aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor. Vatandan aldığım SEG marka televizyon kutudan kırık çıktı. Kuruluma gelen ekip kutu açık diye onaylamadı. Rapor vermediler. Ürün kutudan kırık çıktı. Değiştirilmesi için biri bana yardım etsin yoksa Vatan Bilgisayar Vestel ve SEG marka ile alışveriş yap...

Redmi 14c model telefonumu yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri sesli yazdırma özelliğiyle kullanmak istedim ancak klavyenin sesli yazma fonksiyonu çoğu zaman yanlış algılıyor, bazen de hiç yazmıyor veya konuşmalarımı algılamıyor. Kul...

8 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Delonghi HSX2320F model konvektör ısıtıcıyı (Sipariş No: spr29883462) 3.886 TL ödeyerek Elazığ Vatan Bilgisayar Şubesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak aynı gün siparişi iptal ettim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen, aradan sekiz gün g...

13.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından satın aldığım TCL 65p635 164cm 4K UHD Google Smart TV, Uydu Alıcılı televizyonumun ekranı 03.09.2025 tarihinden itibaren arızalıdır. 04.09.2025 tarihinde arıza bildirimi için TCL Müşteri İlişkileri (0850 209 9825) üzerinden gerekli bildirimi yaptım. ...
2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 2 adet iPhone 13 model telefon aldım. Kasko yaptırırsam garanti pil değişimini desteklemiyor, fakat kasko hem çalınma, kırılma hem de özellikle pil değişimi yaptığını söyleyerek 3. yılın sonunda kasko yaptırdım. Cihazın 2 yıl...

09/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center mağazasından Epson Ecotek l1250 kablosuz mürekkep tanklı yazıcı satın aldım ve 6098 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen faturada isim, soy isim ve kimlik numaram yanlış yazılmış. Fatura numarası: klc2025000024458. Durumu 3 gün önce fark ettim ve o g...

15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...

04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Optimum mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Henüz 12 gün olmasına rağmen telefonumda sürekli olarak ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz donuyor, aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ve aramalar kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca Bluetooth öze...

Vatan Bilgisayar Konya Kule şubesinden satın aldığım Philips 800 serisi ütü için, mağaza yetkilileri tarafından “ütünün tabanı Garanti kapsamında olmadığı öyle bir arıza olursa kasko mağduriyeti gidereceği söylenerek kasko da karşılar” denilerek ek kasko yaptırmam önerildi. Ancak ürünümde bir sorun ...

Vatan Bilgisayar’dan 65S95F model bir televizyon satın aldım. Siparişim (vtn171963286-1) bugün Kahramankazan/Ankara’daki adresime, Vatan Eryaman şubesi üzerinden teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat sürecinde çalışılan Hepsijet firması...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 23:13’te Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden TCL 55C655GTVPRO 55 inç 4K UHD Google TV siparişi vermek istedim. Ödeme işlemini tamamladığımda 'ödeme başarılı' yazısı çıktı ancak herhangi bir sipariş kodu oluşturulmadı ve siparişim sisteme düşmedi. Bu nedenle indirimden...

25 Eylül'de Antalya Özdilek Vatan mağazasından satın aldığım Philips epilasyon aletim, ikinci kullanımda çalışmamaya başladı. Cihazın başlığı dönmüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi. Ürünü 1000 TL'ye aldım ve daha bir ay bile olmadan böyle bir sorun y...

30 Ağustos 2025’te top2024000044991 faturalı kasamı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle İstanbul Topkapı’daki Vatan Bilgisayar mağazasına garantiye verdim. 4 Ekim 2025’te kasamı teslim aldım. Bana RAM’lerde arıza bulunduğunu, diğer sistem bileşenlerinin ise sağlam olduğunu söylediler ve RAM’leri...
14.10.2025 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından kızım için hediye olarak Canon EOS 2000d fotoğraf makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim, ancak bana iade veya değişim hakkım olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kutusu,...