to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te 50 Dakika Geciken Sipariş Ve İade Sağlanamaması
17 Nisan saat 01:43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 50 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi.
Sipariş numaram 858225554’tür. Uygulama üzerinden online kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, restoran onaylamadan siparişi iptal edemediklerini ve bu nedenle para iadesi de sağlayamadıklarını söylediler.
Hem taahhüt edilen teslimat süresinin çok aşılması hem de buna rağmen iptal ve para iadesi konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde müşterinin mağdur edilmeyeceği bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
17 Nisan saat 01:43’te Migros Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş verdim, 20 dakikalık teslimat süresi vaat edildi ancak 50 dakika geçti ve siparişim gelmedi. Online kredi kartı ile ödeme yaptım, müşteri hizmetleri siparişi iptal edemediklerini ve iade yapamadıklarını söyledi. Gelişme olmadı, marka geri dönüş sağlamadı ve çözüm üretmeye istekli değildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
