Xiaomi 17t Telefonunda Ani Fiyat Düşüşü Ve İade Reddi

10.11.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 43.000 TL ödeyerek Xiaomi 17t model bir telefon satın aldım. Ancak daha 24 saat bile dolmadan, 11.11.2026 tarihinde aynı telefonun Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde 39.000 TL civarına düştüğünü gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kısa sürede gerçekleşen bu fiyat düşüşü nedeniyle, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi.

Görüşme sırasında “Hakkınızı istediğiniz gibi arayabilirsiniz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasına rağmen yardımcı olunmaması ve talebimin tamamen geri çevrilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Kısa süre önce yaptığım bu alışverişte oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmeyeceği, daha çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.