to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Canon Yazıcı İçin Amazon Ve Vatan Bilgisayar'dan İade Talebi
31 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Canon Prime model bir yazıcı siparişi verdim. Sipariş verildiği gün, en geç 12 Kasım’da teslim edileceği bilgisi Amazon ekranında açıkça yazıyordu. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, teslimat yapılmadı. DHL kargoda görünmesine rağmen hareket yok ve Amazon uygulamasında da “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ve “sipariş durumu mevcut değil” gibi ifadeler çıkıyor, net bir bilgi göremiyorum.
Amazon tarafında ise hiçbir muhatap bulamıyorum. X üzerinden yazdığımda “aranacaksınız” denildi, ancak kimse aramadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda bağlantı sağlanmadı. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da bekleme süresi 30 dakika yazmasına rağmen 1 saat hatta bekledim, yine de telefona çıkan olmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de gecikme ve belirsizlik hakkında herhangi bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte mağdur edildim ve artık ürünü de istemiyorum. Zb815559 takip kimlikli bu siparişe ait ödemenin hiçbir kesinti olmadan hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hala kimseden bir ses yok bu ne sorumsuzluk Vatan Bilgisayar'a yakışmıyor lütfen paramı iade edin midem bulandı sizden artık bir daha asla alışveriş yapmayacağım 31 ekimden beri bekleniyor istemiyorum artık kendim temin ettim yazıcıyı istemiyorum
