Vatan Bilgisayar Değişim servis

Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak Casper Via 40 tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın şarjının düzgün gitmediğini fark ettim. Önce yüzde 30’larda, sonra yüzde 40’larda aniden kapanmaya başladı, en son yüzde 85 şarj varken bile kendiliğinden kapanır ...

Fakir MR Chef Quadro Blender Set’i 2025 yılının son ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay sonra ikinci kullanımda blender bir anda bozuldu, sadece ses geliyor fakat çalışmıyor. Ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımda bul...

Vatan Bilgisayar internet şubesinden 27.02.2026 fatura tarihli 55 inç LG c3 oled TV satın aldım. 01.03.2026 tarihinde kurulum için gelen servis elemanları TV’yi açtığında, cihazın arka kısmında çizik olduğunu ve kutu içi paketlemenin fabrikadan çıkan sıfır ürün gibi durmadığını fark ettim. Bunun üze...

Vatan Bilgisayar'dan 1800 TL bedelli kamera için hafıza kartı aldım. Kayıt hızı 160 MB istemişti usta benden. Satıcı 100 MB yeter size dedi. Kamera kaydı doğru dürüst olmadı. Bugün daha pahalı olanla (160) değişmeye gittim. Ambalaj açılmış değiştiremeyiz dedi. Ambalaj açmadan nasıl takılır dedim. Se...

Merhaba, Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Roborock robot süpürge aldım. Maalesef, 1 ay kullanım sonrası çalışmadı. Servise gitti, hiçbir şey yapılmadı. Geldi 1 gün sonra yine aynı arıza; yine götürdük. Yasal süreci geçtik, hiçbir dönüş olmadı. Bir ay geçti, ortada bir şey yok. İade ve değişim talep etti...

22.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden 1 adet iPhone 16 Plus 128 GB ve 1 adet Apple Watch se satın aldım. Biz eşimle saatle ilgilenirken satış danışmanı telefon kutusunu kendi açtı ve eski telefonumdan yeni aldığım telefona veri aktarımını kendisi yaptı. ...

Hepsiburada üzerinde Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldığım djı Avata 2 Fly Smart Combo ürün, daha ilk kurulum aşamasında arızalı çıkmıştır. Cihaza ait 5d butonun geri, sol ve sağ yönleri kısmen çalışırken, ileri yönü ile içeri basma/onay fonksiyonu hiç çalışmamaktadır. Bu nedenle ...

30.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden pch ghost hazır sistem bilgisayarı satın aldım ve o günden 18.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullandım. 18.03.2026 tarihinde sistemde bulunan crucial marka, CT1000P3PSSD8 kodlu SSD depolama birimi hiçbir sebep yokken kullanılam...

Vatan Bilgisayar’dan 26.09.2025 tarihinde LC65NAN081T 65 inç 4K Smart televizyon siparişi verdim. Aynı siparişte aldığım diğer televizyon zamanında teslim edildiği halde, spr29072457 numaralı bu ürünüm ancak 16.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle elimize ulaştı. Ürün gecikmeli ve soru...

30.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Azur serisi dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadım, kutusunda duruyordu. Yaklaşık 3 ay sonra, 23 Mart’ta ürünü detaylı kontrol ettiğimde üst plastik kısmın arızalı olduğunu ve oynadığını ...

07.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı, 11.03.2026 tarihinde kendiliğinden açılıp kapanma sorunu nedeniyle mağazaya geri teslim ettim. Telefon hiçbir şekilde sağlıklı kullanılabilir durumda değildi, hiçbir işlem yapamıyorduk, bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında...

09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 356722733049190 IMEI numaralı iPhone 17 Pro Max model cep telefonunu 120.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alma tarihinden yalnızca 22 gün sonra şarj almama arızası vermiş, ekranı tamamen kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bu durum üzerine cihaz yetk...

İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Philips marka televizyon kısa süre içinde arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimine karar verildi ve bu işlem için Vatan Bilgisayar’a yönlendirildim. Ancak 7 Şubat’ta değişim onayı verilmesine rağmen...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım Dreame markalı Z20 model dikey şarjlı süpürge, kısa süre içinde arıza yaptığı için 31.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edilmiş ve 95MS0045078 numaralı form ile iade/değişim onayı v...

20.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim ve 25.02.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Ürünü servise gönderdiler ancak cihaz aynı arızalı şekilde geri geldi, hiçbir düzelme olmadı. Mağaza ve müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından LG A9K-CORE. Bıgqltk şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 4 gün oldu. Süpürgenin ilk şarjı bittikten sonra yedek şarjı taktığımda, yedek bataryanın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ...

6 Mart Cuma akşamı Vatan Bilgisayar Batman şubesinden iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Normal sayılabilecek bir kullanım yapmama rağmen daha ilk günlerden itibaren pil 3–4 saat gibi çok kısa bir sürede hızla tükenmeye başladı. Toplam 2–3 gün içinde bu durum değişmeyince üründe ciddi bir pi...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...

12.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan HP Omen marka bir dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihaz 08.02.2026 tarihinde aniden kapanarak tamamen kullanılamaz hale geldi, şu anda hiç açılmıyor ve şarj ışığı da yanmıyor. Bu nedenle ürünü aynı gün servise teslim ettim ve işlem için 150MS0021110 numaral...

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75C6K model televizyon için onaylı değişim kararı verilmesine rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ellerinde parça olmadığı gerekçesiyle bu kez para iadesi yapılacağı söylendi ve üstelik taksitle aldığım ürünün b...