Vatan Bilgisayar Değişim servis

14/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo kutusunda ve tabletin kendi kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Tableti kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra cihazın yamuk olduğunu fark ettim...

08.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandığım ürün, 01.07.2025 tarihinden itibaren çektiği tozu geri bırakmaya başladı. Sorunun çözümü için ürünü yetkili servise götürdüm, bana filt...

18.09.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar şubesine Korkmaz a5574 elektra kişisel blenderımı teknik servise teslim ettim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ servisten gelmedi. Servis takip numaram: 118MS0033521. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ s...

07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya / Adapazarı şubesine, internet sitesinden satın aldığım Asus Rog Strix X870 f Gaming Wi-Fi model anakartı garanti kapsamında teslim ettim. Ürün elime ulaştıktan sadece 11 gün sonra arıza yaptığı için, henüz 14 günlük iade süresi bile dolmamıştı. Ürünü t...

Philips marka 21,7 cm 4K UHD Android TV (model kodu: 118005880186nd, 3 taraflı Ambilight, uydu özellikli) cihazımızı Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden 2+1 yıl uzatmalı garantiyle satın aldık. Pazar sabahı televizyonumuzda görüntüde bozulma meydana geldi ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Garanti kap...

7 Eylül’de Vatan Bilgisayar Rings şubesinden Philips Maraton Ultimate model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda vakum gücünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Durumu anlattığımda, ürünü servise göndereceklerini söylediler. Ben de ilk günden arızalı çıkan bir ür...

2 Ekim’de Vatan Bostancı mağazasından LG 65NANO846QA model televizyon satın aldık. Ürün 6 Ekim’de evimize teslim edildi. Teslimat sırasında arka kapağın ezik olduğunu fark ettik ve hemen LG yetkili servisine bildirdik. Servis aynı gün gelip arka kapağın ezik olduğuna dair rapor yazdı ve değişim yapı...

212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumun arka kasasında gözle görülür bir açıklık olduğunu, ürünü aldıktan 1 hafta sonra fark ettim. Bu açıklık görüntü kirliliği yaratıyor ve beni rahatsız ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...

+1

22 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Samsung 65Q7F5 model televizyonun kurulumu sırasında ekranda kararma problemi tespit edildi. 4 Ekim’de Samsung yetkili servisi gelip ürünü teslim aldı ve inceleme sonucunda bana yazılı olarak ürün değişimi veya iadesi yapılması gerekt...

Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Yeedi Vac 2 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 5300 TL ödeyerek satın aldım ve garantisini beş yıla uzattım. Satın aldığımdan beri doğru düzgün kullanmadan robot süpürge istasyon tespit edilemedi halı üzerine çıkarken zorlanmaya ve motor sesi değişmeye başladı. Ü...

06-10-2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından aldığım MSI marka ana kart, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürünü firmadan aldığım için değişim yapılmadı ve kartı servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak işim gereği bekleme şansım olmadığı için mağdur oldum ve anakartı hurdaya ayırmak zorund...

07.10.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 model telefonumu, cihazda çizik olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği değişim işlemi için teslim ettim. Servis takip numaram: 147MS0012359. Aradan 2 gün geçmesine rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi. ...

29.09.2025 tarihinde Kent Meydanı şubesinden 64.999,50 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda üst sağ köşesinde yamukluk, soyulma ve ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade etmek istedim, ancak mağaza iade kabul etmedi ve cihazı servise...

07 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden, fatura numarası ddl2025000017420 ile iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun Face ID özelliği en başından beri hiç çalışmadı. Ürünü aldığım şubeye götürdüm, incelediler ve arızalı olduğunu teyit ettiler. Ancak ürün değişimi tale...

27.09.2025 tarihinde satın aldığım Samsung UE50U8000FUXTK model 50 inç televizyonun kurulumunu yapmak üzere Samsung yetkili servisine talepte bulundum. Servis aynı gün gelip kutu açılımını yaptı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Ardından televizyonu, faturasını ve tutanağı ...

05.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazımda, daha ilk günden ekran kararması ve gölgelenme sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen bu ciddi ekran arızasıyla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen Vatan Bilgisayar’a ilettim. A...

Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...

13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine toplama masaüstü bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim (Servis formu no: 259rtxkp). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, tüm parçalar tek tek servise gönderildi ve yaklaşık 3 ay beklememe rağm...

23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Çankaya şubesinden Logitech mx Keys s kablosuz klavye satın aldım. Ürünü akşam saat 21:00'de aldım ve ertesi sabah ofiste kutusunu açtığımda Esc tuşunun yanının kırık ve tuşun çalışmadığını gördüm. Ayrıca dış kutunun da o bölgesinde hasar vardı. Ürünü,...

2024 Aralık ayında Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan Karcher SC2 Deluxe buharlı temizlik cihazı satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde sıcak buhar vermediğini fark ettim ve hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olması nedeniyle değişim talebinde bulundum, ancak ürün iki kez servise gönderildi ve hi...

16.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan Oppo a60 model bir telefon satın aldım. Aynı gün cihazda şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi ve kameranın bulanık olması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında 16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Mü...