to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz adına Vatan Bilgisayar’ın Şanlıurfa mağazasından satın alınan Lenovo loq 12. Nesil Core i5 12450HX-Arc a 530m... 4 GB - 8 GB model bilgisayar arızalanmış ve 21 Temmuz tarihinde mağaza aracılığıyla teknik servise teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda cihazın tamir edilemediği belirti
"Teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar İzmir Bornova mağazasından 26.08.2026 tarihinde yaptığımız alışveriş kapsamında aldığımız bazı ürünler ...için değişim talebimiz olmasına rağmen tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı. İlgili alışverişe ait fatura numaramız VTN2026000717305’tir. Satın aldığımız ürünler arasında yer alan Tef
Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi 14.07.2026 tarihinde arızalanması sebebiyle yetkili servise ulaştırılması için... Vatan Bilgisayar Afyonkarahisar şubesine teslim ettim. Ürünün tesliminden itibaren 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya her başvurdu
29 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Asus ROG Strix B850‑I Gaming Wi‑Fi Mini ITX ana kartı satın aldım. Ürün a...rızalanınca yetkili servis tarafından DOA (değişim) raporu verildi ve ben de bu raporu 27 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen süreç 8 gün boyunca ağırdan alındı ve bu
Yaklaşık bir yıl önce vatanbilgisayar.com üzerinden Philips 55pus8309 model televizyon satın aldım. Kısa süre içinde tel...evizyonda çeşitli arızalar meydana geldi ve bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda televizyon için cihaz değişimi kararı verildi ve bana da cih
"Şikayetim üzerine Vatan Bilgisayar Genel Merkezi sürece çok hızlı bir şekilde müdahale etti ve ilgili şube yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi. Kanuni hakkım olan sıfır kapalı kutu mx Master 3s cihazım, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden misliyle tarafıma teslim edildi. Sürece çözüm odaklı yaklaşan, süreci hızlandıran ve müşteri memnuniyetini sağlayan tüm Vatan Bilgisayar ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
14 Haziran 2026 tarihinde, Razer blackshark v2 X Beyaz model kulaklığımı ayıplı ürün olması nedeniyle garanti kapsamında... işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesine teslim ettim. Üründe sesin cızırtılı gelmesi ve zaman zaman bir kulaktaki sesin tamamen gitmesi gibi arızalar mevcuttu. İn
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık iki hafta önce iPhone 17 Pro Max telefonum için tanesi 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 T...L’ye iki adet ekran koruyucu satın aldım. Her iki ürün de haftası dolmadan, hem de aynı yerden, ortadan ikiye yarılmış şekilde çatladı. Üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir soru
13.04.2026 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Satın alma ...esnasında görevli personel, ilk 1 yıl içinde ürün kırılırsa da parçalansa da, hatta kullanıcı hatası olsa bile ürünün değişiminin yapılacağını veya yüzde 100 para iadesi alabileceğ
Yaklaşık altı ay önce Adana Turgut Özal Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 15 ve yanında “2 sene boyunca sınırsız gelip ...taktırabilirsiniz” denilerek bir ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında ekran koruyucunun değişimi için eski ürünü getirmem gerektiğine dair ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgi
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus 27" rog strıx XG27ACS model monitör, yaklaşık 2,5 ay önce ekran arızası verdi. Ü...rünü servise gönderdim ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak ben para iadesini kabul etmeyip ürünün tamir edilmesini ya da yeni ürün ile değişimini talep ettim. Bu sür
14.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden Asus marka USB kablosuz adaptör (Wi‑Fi alıcısı) satın a...ldım. Ürün bir süre sonra arızalanarak çalışmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında işlem görmesi için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün, yetkili servis
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler."
11.05.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Girne Şubesinden TCL 55c655 mod...el televizyonu satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken yaşadığım süreçt
Vatan Bilgisayar’dan 14.12.2024 tarihinde Razer Viper v2 Pro White model mouse satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan... sonra scroll kısmında takılma sorunu yaşamaya başladım ve ürün servise gönderildi. Servis süreci sonunda mouse yenisi ile değiştirildi. Ancak gönderilen yeni üründe de 6 ay geçmed
"Çeşitli aksaklıklar olmasına rağmen süreçle bizzat ilgilenen, takip eden mağaza müdürü Mevlüt Bey'e teşekkür ediyoruz. Durumu idare eden bir idareci değil de sorunu çözen bir yönetici olduğu için kendisini kutluyor, teşekkürlerimizi sunuyoruz."
Yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q Revo 8 model süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamamıştım; kullanmaya başladıktan sonraki ilk 15 gün içinde cihaz devre hatası vererek arızalandı. O günden bu yana aynı hatadan dolayı
02.01.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Apple marka, iPhone 17 uyumlu, magsafe özellikli orij...inal kılıf satın aldım. Kılıfı yaklaşık 3 ay kadar çok özenli bir şekilde kullandım ancak kısa süre içinde kamerayı koruyan bölümünde kırık oluştu ve kılıfın köşelerinde sanki soyu
Vatan Bilgisayar internet mağazasından yaklaşık 3 ay önce Asus ux3405 model bir bilgisayar satın aldım. Kısa süre içinde... ürünün hatalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 aydır değişim süreciyle uğraşıyorum. Talebim en başından beri, aldığım hatalı ürünün aynı model sıfır ürünle değiştirilmesi yönünde
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra kulaklıkta bağlantı kopmaları ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine Vatan ile toplam 5 kez görüştüm ve her seferinde, eğer mümküns
10 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online uygulamasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Delonghi 310 tam otomatik espr...esso/kahve makinesi satın aldım. Ürün tek bir ambalajla, herhangi bir ekstra koruyucu paketleme olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda su haznesinin kırık olduğunu, makinenin üzerin
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75C6K model televizyon için onaylı değişim kararı verilmesine rağmen süreçte ciddi ...şekilde mağdur edildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ellerinde parça olmadığı gerekçesiyle bu kez para iadesi yapılacağı söylendi ve üstelik taksitle aldığım ürünün b
Vatan Bilgisayar üzerinden 14.02.2024 tarihinde Zotac RTX 3070 Ti ekran kartını satın aldım. 08.08.2025 tarihinde ürünle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle, Vatan Bilgisayar’ın tarafıma vermiş olduğu kod ile ekran kartımı kargo ile kendilerine gönderdim. 29.08.2025 tarihinde saat 10.00’da ürünle ilgil
