Vatan Bilgisayar Değişim servis

20 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Trabzon şubesinden Bilicra Connect akıllı saat aldım. Ödeme sırasında kasadaki çalışanlar, kampanya olduğunu belirterek 500 TL karşılığında sigorta yapmamızı tavsiye etti. Sigorta şartlarını sorduğumuzda, bozulma veya kırılma durumunda yeni saat ile değişim y...

14/11/2025 tarihinde saat 17:02’de Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden Ryzen5 5600X işlemci satın aldım. O gün yoğunluğum nedeniyle kutuya ancak geç saatlerde bakabildim. Kutuyu açmak istediğimde, üzerinde bulunan bandın açık olduğunu ve işlemcinin birkaç pininin eğik olduğunu fark ettim. Yanı...

Vatan Bilgisayar’dan 23.000 TL’ye aldığım Samsung LS27dg612SUXUF model 27 inç OLED monitör, satın aldıktan sadece 3 gün sonra arıza yaptı ve ekran kartı yandığı söylendi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, mağazanın bu konuda yardımcı olamayacağını, Samsung’un eve gelip servis hizmeti vereceğini beli...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Vatan Bilgisayar şubesinden Philips dst8050 model ütü satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk kez kullandığımda, su haznesine su koyar koymaz ütüden su akıtmaya başladı. Ertesi gün (06.11.2025) ürünü hemen Vatan Bilgisayar’a geri götürdüm. Ürünün servise gönderileceğ...

21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden spr30111059 sipariş numarası ile 14.999 TL ödeyerek SEG 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açıldı ve televizyonun ekranının yamuk, arka kasasının ise eğri olduğu tespit edildi. ...

Bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 14, son 1 haftadır her gün kendiliğinden kapanıp açılıyor. Sorunun çözülmesi için Antalya’daki yetkili servise başvurdum ve cihazın arızalı olduğuna dair raporu aldım. Bu raporu Vatan Bilgisayar’a götürmeme rağmen, cihazı İstanbul’a gönder...

05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...

-30 Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından xfx rx 7600 ekran kartı satın aldım. Ürün sayfasında “ertesi gün kargoya verilir” ibaresi bulunmasına ve telefonla teyit etmeme rağmen siparişim ancak 4–5 gün sonra kargoya verildi. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Ürün, %80 üzeri yükte belirgin...

Vatan Bilgisayar’dan spr30104279 numaralı siparişimle aldığım TCL 55P8K model televizyon, 25 Ekim tarihinde servis tarafından kurulum yapılırken kutusundan kırık olarak çıktı. Ürünün dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen ürün kırık çıkmıştır. Servis raporunda da “ürün kutusundan kırık çıkmışt...

Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden Asus rog Strix XG27UCS model monitör satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra ekranda 1 adet ölü piksel ve sol ile sağ alt taraflarda belirgin ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde Vatan Bilgisayar müşteri h...

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir Merkez (Hoşnudiye, İsmet i̇nönü-1 Blv No:141, 26130 Tepebaşı/Eskişehir) şubesinden İnfinix Hot50 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü aldığım ilk akşam şarja taktığımda, telefon açıkken şarj almadığını, sadece kapalıyken şarj olduğunu fark ettim. Bunu...

27 Haziran’da Adana m1 Real Vatan Bilgisayar’dan LG 65 inç b46 oled TV satın aldım (64.000 TL). Ürün 2 hafta içinde arızalandı. Servis ürünü aldı ve değişim onayı verdi. Vatan Bilgisayar Aynı model ellerinde olmadığından, 2.000 TL farkla 65QNED86A6A model TV ve “çeyiz paketi kampanyası” adı altında ...

19.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kepez şubesinden aldığım Samsung a56 256GB model telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yapıyor. İlk olarak telefon kendi kendine kapanmaya başladı, servise götürdüğümde yazılım atılıp güncellendiğini söylediler. Sonrasında ise Android yüklen...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört-beş ay sonra su haznesi kırıldı ve bu sorun toplamda üç kez tekrar etti. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir kereye mahsus ücretsiz değiş...

29 Ekim’de Manisa Merkez Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 13 cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra sağ alt ekranda pembe bir leke oluştu. Ürünü henüz kullanmaya başlamışken böyle bir arızayla karşılaştım. Doğrudan değişim talebim olmasına rağmen, Vatan Bilgisayar ve KVK Teknik Servis ta...

21 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Samsung 49" LS49FG916EUXUF G9 model monitör (Sipariş No: spr30107635) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Kutunun dışı tamamen sağlamdı, herhangi bir darbe ya da ezilme belirtisi yo...

20 Eylül 2025 tarihinde Asus VivoBook K65002VU-MA064W model laptopumu menteşe arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar Forum İstanbul AVM şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 99MS0056224 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Yasa...

07 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, ilk günden itibaren hem normal aramalarda hem de WhatsApp görüntülü konuşmalarında karşı tarafa yankı ve rahatsız edici sesler gitmektedir. Bu yüzden görüşmeleri çoğu zaman kapatmak z...

11 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan 47.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 Plus model cihazımın arka kamerası çalışmıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve yetkili iPhone servisine götürdüm, kamera tamiri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Cihazım gara...

Vatan Bilgisayar'dan TCL 55C655PROGTV marka televizyon aldım ve ürün ayıplı olmasına rağmen ürünümü iade ya da değişim yapmıyorlar. 15 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca TCL servis ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bulmak da istemiyorlar.

Vatan’dan Tefal blender seti aldım. Bir ay aldıktan sonra mikser lazım oldu ve çalıştırınca birbirine çarptığını gördüm. Vatana kutuyla götürdüm ürünü servise yolladılar. Ürün servisten geldiğinde mikser kısmında beyaz yapışkanlar vardı ve ürünün motorunda göndermeden önceki çalışmasından farklı bir...

27.11.2022 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 55bu8500 model televizyonum için 27.11.2027’ye kadar geçerli olacak şekilde 1.299 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti süresi devam ederken televizyonun ekran LED'lerinde kararma sorunu yaşadım. Servis, tam...

Merhaba, iyi günler. Vatan Bilgisayar'dan TCL marka TV aldık. Kargo ürünü getirdi, servis kurulumu yaparken piksel hatası gördü ve rapor düzenledi. Aynı gün raporumuz olmasına rağmen 13 gündür Vatan Bilgisayar, ne değişim ne de iade konusunda bir işlem başlatmadı. Raporda hakkımız olmasına rağmen ve...