to read complaints and reviews, or file yours.TCL Çocuk Saatindeki Şarj Sorunu Ve Mağazanın Değişim Reddi
06.10.2026 akşam saat 21.00 civarında Vatan Güngören Kale Center şubesinden TCL marka çocuk saati satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız gün saatin şarjı yüzde 70 seviyesindeyken yaklaşık 10 dakika içinde birden bire sıfıra düştü. Şarj edip yeniden denediğimizde de aynı sorun tekrar yaşandı.
Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya geri götürüp durumu anlattım ve saat için ürün değişimi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü mutlaka servise göndermeleri gerektiğini, yaklaşık 20 gün gelmeyeceğini söylediler. Ürünün ilk günden beri bu kadar bariz bir şarj sorunu varken, değişim talebimin kabul edilmeyip servis sürecine zorunlu tutulmak istenmesini doğru bulmuyorum.
TCL marka çocuk saatimdeki şarj probleminin dikkate alınarak, mağazadan yaptığım talep doğrultusunda ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya servis form numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Merhabalar Servis e gönderilmesi için mağazaya bırakmadım 1 defa şarj edilen cihazı servise göndermek çok saçma olacağı için değişim talebim vardır
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
