Tüm Şikayetler

22.59 saatinde, Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 4364 ile biten kredi/banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Iyzico/Zara.com adına 25.569 TL tutarında tek seferlik işlem çekildiğini gördüm. Ne Iyzico ne de Zara üzerinden bu tutarla veya bu tarihte yapılmış herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ...

Bugün Trendyol üzerinden 2.641 TL tutarında kozmetik alışverişi yapmak istedim ancak hiçbir şekilde taksit seçeneği sunulmadı. Kredi kartı ve banka kartı dahil elimdeki tüm kartları denememe rağmen, hiçbirinde taksit imkanı çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşmak ...

Uzun süredir Akbank hesabımdan "Apple.COM/BILL" açıklamasıyla her ay izinsiz para çekildiğini fark ettim. Her ayın 2’sinde ve 25’inde, 150 TL tutarında olmak üzere düzenli ödeme görünüyor. Ben Apple üzerinden herhangi bir alışveriş, abonelik ya da ödeme yapmadım, bu ücretlerin neye ait olduğu konusu...

19 Kasım’da Grimelange internet sitesi üzerinden bir adet hırka ve bir adet eşofman siparişi verdim. Buna rağmen siparişim ancak 3 gün sonra kargoya verildi ve şu an 6 gündür siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram #10707463809. Kargo firmasıyla görüştüğümde teslimat bilgilerime dair herhangi bi...

Munzurbutik adlı Instagram mağazasından sipariş verdiğim tayt, 7 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürünle sipariş ettiğim ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Modeli, kumaşı ve fiziksel özellikleri tamamen farklı bir tayt göndermişler. Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinde...

QNB Finansbank tarafından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen banka kartım için güncel adresimi beyan etmeme rağmen hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Gönderi numarama ancak PTT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince ulaşabildim ve 6176542835944 numaralı gönderinin bana ait o...

Tempobet adlı bir bahis şirketinden 500.000₺'lik kazanç sağladım. Parayı 5 parça halinde, 100'er bin TL'lik parçalara böldüler. Cumartesi çekim talebi verdiğim işlem, pazartesi günü akşam saatlerinde gerçekleşmeye başladı. 3 işlem 100 bin TL FAST işlemi, 4 işlem ise 25'er küsur bin TL ATM para yatır...

21.11.2025 tarihinde SMS onayı alınarak Türk Telekom + Digiturk internet paketine abone yapıldım. Abonelik sırasında en geç 2 gün içinde teknik birimin gelerek interneti bağlayacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Tarafıma 0212 473 73 73 numa...

Garanti Bankası Miles & Smiles 0015 ile biten Mastercard kredi kartımdan ve sonu 00119 ile biten AMEX kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 24.11.2025 tarihinde 1.632,00 TL ve 866,00 TL olmak üzere toplam 2.498,00 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmes...

ECA kombim doğalgaz çalışırken, özellikle ısıtırken çok ses yapıyor. Yetkili servise haber verdik, garantili olduğu halde bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Artık ses apartmanın dışında bile duyulacak kadar yüksek; komşularım bile rahatsız oluyor. Servis çok ilgisiz. Hâlen parçam gelmedi.

23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden teknorium1 adlı satıcıdan 5.400 TL ödeyerek Airpods aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üründe sahte olabileceğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Ses kalitesi Airpods kalitesinin oldukça altında, bazı özellikler hiç çalışmıyor ve şarj kutusunun malzeme kalitesi de or...

Temu üzerinden Muzhiyi Textile Factory satıcısından bir yorgan siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Sipariş numaram PO 22315697914312313856. Yorgan için toplam 1.536,06 TL ödeme yapmıştım. İade sürecinde Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, gerekli şekilde i...

25.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Ajet internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihli, saat 20:05’teki Ercan (Lefkoşa) – İzmir (ADB) uçuşu için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. 1.500 TL olan bileti kredi kartı bilgilerimi girdiğim esnada sistem 'oturum sonl...

Media Markt Viaport şubesinden 2023 yılında Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti ile sigorta yaptırdım. Ürünü alırken özellikle bu ek güvencelere güvenerek alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 ay önce robot süpürge kendi etrafında dönmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürü...

Hoca Kafası’nın 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası kitabını, Tarcan Matbaacılık baskısı olarak Kitapsec.com üzerinden 25 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 28 Ekim’de teslim edildi. Kitabı çözerken, 25 Kasım tarihinde kitapta ciddi bir basım hatası olduğunu fark ettim. Test 4’ten doğrudan Test 14’e geçiliyor...

23 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, Exxen adına iznim ve aboneliğim olmamasına rağmen 500 TL para çekildiğini gördüm. Exxen ile daha önce hiçbir şekilde üyelik, deneme süreci veya herhangi bir işlem başlatmadım. Buna rağmen kartımdan ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İşl...

İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Özyurt Sokak No:36 önünde bulunan Türk Telekom’a ait sokak direği uzun süredir yamuk ve tehlikeli bir şekilde duruyor. Hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle park halindeki araçların üzerine devrilme riski taşıyor. Direğin üzerindeki kablol...

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki şu an oturduğum eve taşındığımdan beri mobil internet hızım aşırı derecede düştü ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Eski evimde böyle bir sorun yaşamazken, yeni adresimde özellikle evin içinde internete d...

Yaklaşık 18 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim. Emekli maaşım, üç ev ve bir mağaza kira gelirim ile en az 10 adet otomatik ödeme talimatımın bu banka üzerinden düzenli olarak işlendiğini özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen, 25.11.2025 Salı günü yaşadıklarım nedeniyle hem günüm hem de araç a...

Yaklaşık 2 ay önce Canpark AVM’deki Vicco mağazasından bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kullandığımız süre içinde ayakkabının iç kısmındaki bir parça fark etmeden koptu. Ürünü inceleme ve destek talebiyle mağazaya götürdüğümüzde ise mağaza inceleme yapmak istemedi, ürünü almak dahi istemedi. Mağaz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve sabahtan beri bağlantı tamamen kesik durumda. Benzer kopma sorunlarını zaman zaman daha önce de yaşıyordum; ancak bu kadar uzun s...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Hatay İskenderun bölgesinde hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve dışarıda çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da ses kesilerek konuşmak zorunda kalıyorum. Mobil internet ise çoğunlukla çok yavaş ya da tamamen kullanılamaz...

Onwin sitesinde 2000 TL'lik bahis yaptım. Bahis sonuçlandıktan sonra siteye girdiğimde, kazancımın 9000 TL olması gerekirken, bahsi ben bozdurmuşum gibi gösterilip 1976 TL'ye bozdurulmuş. Hiçbir şekilde siteye giriş yapmadım; giriş saatlerim ve IP adreslerim bellidir. Müşteri temsilcileriyle görüştü...

Brandy's internet sitesinden Armani elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 10 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 11 Kasım’da firma tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen 3.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Yurtiçi K...