to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yansıtılan Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum
Garanti Bankası Miles & Smiles 0015 ile biten Mastercard kredi kartımdan ve sonu 00119 ile biten AMEX kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 24.11.2025 tarihinde 1.632,00 TL ve 866,00 TL olmak üzere toplam 2.498,00 TL ekstreme yansıtılmıştır.
Bu tutarın iade edilmesini ve üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı vb. isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişiklik yapılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak aidat ücretinin tamamının tarafımca iptalinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.
Gelişme
Garanti BBVA bankasında bulunan Miles&Smiles kredi kartlarımdan kasım ayında, son 4 hanesi 0015 ve 0015 ile biten kartlarıma 1.632,00 TL yıllık kart aidatı ve 866,00 TL kart aidatı olmak üzere toplam yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarların kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilebileceğine ilişkin kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır. Bu kapsamda, kasım ayında alınan 1.632,00 TL ve 866,00 TL tutarındaki kart aidatlarının ve bu yıl mart ayında ile önceki yıllarda kartlarımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini ve mevcut dönem kart aidatı ücretlerinin iptalini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.
