Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Ve Sigorta Kapsamında Mağduriyet: Nakit İade Yerine Hediye Çeki Teklifi

Erdoğan
25 Kasım 23:39
200

Media Markt Viaport şubesinden 2023 yılında Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti ile sigorta yaptırdım. Ürünü alırken özellikle bu ek güvencelere güvenerek alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 ay önce robot süpürge kendi etrafında dönmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü servise götürdüğümde tamir edilemediğini ve cihaz için pert kararı verildiğini söylediler.

Bu süreçten sonra mağaza ve sigorta şirketi, ürünün bugünkü değeri nakit olarak ödenmesi gerekirken, beni değeri düşük hediye çeki ile alışveriş yapmaya zorlar bir tavır sergiledi. Ek garanti ve sigorta yaptırmış olmama rağmen mağdur edildim, ödediğim 11.600 TL’lik bedelin ve yaptırdığım ek güvencelerin karşılığını alamadım. Paramızın üzerine yatılmış gibi hissediyorum ve çözüm için muhatap bulamıyorum.

Ben, ürünün güncel değerinin nakit olarak tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aynı cihazın veya bir üst modelinin sağlanmasını talep ediyorum. Ek garanti ve sigortanın satış sırasında anlatıldığı gibi gerçek bir güvence olarak uygulanmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Sürekli Yaşadığım Robot Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Umut
24 Ekim 20:12
814
1
Sınem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Sigorta Kapsamındaki Robot Süpürge Arızasında Mağduriyet Yaşadım

Sınem
10 Ekim 15:44
650
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
29 Kasım 2024 00:35
1.328
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Cemal
01 Ekim 18:36
984
"İlgi, alakanız ve müşteri memnuniyetini dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim."
Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
+1
arizali-robot-supurgeye-cozum-bulunmuyor-degisim-talebim-karsilanmadi-8.jpg
arizali-robot-supurgeye-cozum-bulunmuyor-degisim-talebim-karsilanmadi-7.jpg
arizali-robot-supurgeye-cozum-bulunmuyor-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Xiaomi Cihaz Koruma Sigortası Vaatlerini Yerine Getirmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nihat
06 Mayıs 12:02
818
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri