Sipariş Edilen Tayt Yerine Farklı Ürün Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı

Melek

Munzur Butik

25 Kasım 2025 23:39

160

Munzurbutik adlı Instagram mağazasından sipariş verdiğim tayt, 7 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürünle sipariş ettiğim ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Modeli, kumaşı ve fiziksel özellikleri tamamen farklı bir tayt göndermişler.

Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de müşteri olarak muhatap bulamıyorum.

Görselleri ekleyeceğim, siz de anlarsınız. Ne içi şardonlu ne de beli gösterdikleri gibi düz. Sayfayı da bıraktım.

siparis-edilen-tayt-yerine-farkli-urun-gonderildi-ve-iletisim-saglanamadi-3.jpg

siparis-edilen-tayt-yerine-farkli-urun-gonderildi-ve-iletisim-saglanamadi-2.jpg

siparis-edilen-tayt-yerine-farkli-urun-gonderildi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zinet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yanlış Beden Ürün Gönderildi, İade Reddedildi

Zinet

Bella Tayt

18 Ekim 2025 16:44

690

15 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Bella Taytlarım” adlı sayfadan 1.293 TL tutarında tayt ve bralet siparişi verdim. Ürünler 18 Ekim 2025’te Antalya’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda ürünlerin kullanılmış olduğunu ve standart beden skalasına kesinlikle uymadığını fark ettim. Ürünleri...

kullanilmis-ve-yanlis-beden-urun-gonderildi-iade-reddedildi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Elif

Munzur Butik

07 Kasım 2025 19:19

222

5 Kasım 2025 tarihinde Munzur Butik’ten I****** K**** adına, 711795055306 numaralı kapıda ödemeli siparişimle üç adet siyah tayt sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünler yanlış geldi; istediğim siyah taytlar yerine farklı ürünler gönderildi. Ürünlerin toplam tutarı 675 TL’dir ve ödemeyi nakit olarak ...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebimize Dönüş Yapılmıyor

Sedanur

Munzur Butik

18 Eylül 2025 17:49

518

Munzur Butik adlı Instagram markasından Konya Selçuklu adresine kapıda ödeme ile bir tunik siparişi verdik. Ancak bugün elimize ulaşan ürün, seçtiğimiz tuniğin modeliyle ve rengiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden mesaj...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebimize Dönüş Yapılmıyor

yanlis-urun-gonderildi-iade-talebimize-donus-yapilmiyor-1.jpg

Siparişlerim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi Ve Engellendim

Ayşe

Munzur Butik

04 Ekim 2025 16:11

529

5 Ağustos ile 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Instagram’daki Munzur Butik adlı hesaptan 3 adet kumaş pantolon siparişi verdim ve toplam 1020 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca Instagram üze...

Çiğdem sonuçtan memnun

Çözüldü