to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Vakko mağazasından kahve monogram bir çanta satın aldım. Çantay...ı ofis ortamında, üstelik her gün bile kullanmadan yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra, aynı desen noktasının çantanın farklı bölgelerinde yer alan kısımlarında deformeler oluşt
Vakko StarCity Outlet mağazasından iki çanta satın aldım, çantalardan birini iade ettiğimde ücret iadesi yerine bana exc...hange kart verildi. Daha sonra Vakko uygulamasını indirip bu kart ile alışveriş yapmak istedim ancak kartı kullanamadım. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığı
Vakko Tuzla Marina mağazasından 16.09.2023 tarihinde satın aldığım çantanın kenarlarında yırtılma olduğu için 25 Haziran... 2026 tarihinde tamir ettirmek amacıyla mağazaya geldim. Ürünün faturası ilk etapta bulunamadı, bu nedenle mağazada beklerken kendi çabamla müşteri hizmetlerini arayarak faturama k
13.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Vakko mağazasından v de Vakko EDT 100 ml parfüm satın aldım. Bu kadar ...yüksek ücret ödeyerek aldığım parfümün kokusunun cildimde en fazla iki saat içinde tamamen kaybolması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve Vakko markasına olan güvenimi
11.06.2026 tarihinde Vakko’nun online mağazasından vs260026779297 numaralı siparişle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir babe...t satın aldım. Ürün 13.06’da işleme alındı ve elime ulaştıktan sonra, bugün babetin derisinin soyulmuş olduğunu fark ettim. İlk teslim alırken fark etmediğim için etiketi koparmışt
Vakko uygulaması üzerinden 22.03.2025 tarihinde 6.700 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca yaz sezonunda,... normal şartlarda kullandım çünkü kışlık bir ürün değil. Uzun bir süre sonra ürünün üzerindeki Vakko logosunun ters basıldığını fark ettim ve bunun üzerine online müşteri hizmetler
2026 yılının ocak ayında Vakko W Collection online mağazadan, sitede 15 ay garantili olduğu belirtilen iki adet takım el...bise satın aldım. Ancak yaklaşık 5. Ayda, her iki takım elbisenin de bacak arasında belirgin bir deformasyon oluştu. Vakko gibi bir markadan aldığım ve garantili olduğu belirtilen
Eşime 11 Şubat’ta sürekli alışveriş yaptığımız İstinyePark Vakko mağazasından, toplamda yaklaşık 85 bin TL’lik bir alışv...eriş içinde yer alan bir pantolon satın aldık. Aynı anda aldığımız diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmazken, bu pantolon ilk giyildiği anda yanlardan, arka kısmından ve dizlerden a
Westpark Vakko Outlet mağazasından 27 Mayıs 2026 tarihinde babama hediye olarak iki adet t‑shirt satın aldım, toplamda y...aklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin 3 Haziran’da teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. 2023 yılında da
03.06.2026 tarihinde vakko.com outlet üzerinden 11.990 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iptal ettim... ve her zamanki gibi ödemenin kredi kartıma iade edileceğini düşündüm. Ancak sonrasında bana, iade yöntemi olarak Exchange Card seçtiğim söylendi. Böyle bir seçim yaptığımı hiç hat
Mart 2026 tarihinde Vakko Online mağazasından Vakko by Berwich Tek Pileli Relax Kalıp Pantolon modelinden, farklı renkle...rde olmak üzere dört adet satın aldım. Pantolonların birini yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, iki ay içinde kemer toka Köprüsü söküldü. Detaylı incelediğimde, bu bölgedeki kumaş dik
"Vakko kalitesi müşterisini kaybetmek istemeyerek yanın da olması benim gibi müşterileri daha çok sadık kılıyor markaya karşı"
Vakko markasına duyduğumuz güven nedeniyle, 16 Mayıs tarihinde Vakko’nun online kanalı üzerinden toplam 6.500 TL tutarın...da yüksek bedelli ve büyük bir çikolata alışverişi gerçekleştirdik. Vs260027276017 numaralı siparişimiz kargo ile 20 Mayıs’ta tarafımıza ulaştı. Kutuyu açar açmaz, çikolataların ta
23 Nisan’da Vakko StarCity mağazasından Kaşmir kumaşlı bir eşarp satın aldım. Eşarbı ilk kez kullandığım gün yağmura yak...alandım ve eşarp yağmurda ıslandı. Eve geldiğimde fark ettim ki eşarbın boyası tamamen üzerime geçmiş, yağmur suyunun altında eşarp daha başımdayken boya bırakmaya başlamıştı. Her
"Markaya teşekkür ediyorum gerçekten hemen hızlı çözüm ile işimi halletti"
14.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Vakko web sitesinden Vakko İnfini...ti For Him 100 ml erkek parfümünü yüzde 25 indirimli olarak sepetime ekledi
Kızımın Vakko internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde hediye olarak aldığı, 8683822654532 kodlu kahverengi omuz çan...tasını büyük bir beğeniyle kullanmaya başlamıştım. Ancak çantanın daha ikinci kullanımımda sap kısmı koparak sökülmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım
26.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Vakko mağazasından annemin beğendiği bir ayakkabıyı 3.590 TL ödeyerek satın aldım. A...yakkabının numarası başka bir mağazada olduğu için ürünün evime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
6 Mayıs 2026 tarihinde Vakko’nun kendi online sitesi üzerinden vs260025402070 numaralı siparişimle iki adet tivil ve bir... adet ipek eşarp satın aldım. Üçü de farklı kişilere hediye olacağı için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Yıllardır anneme ve çevremdeki sevdiklerime Vakko’dan eşarp
Vakko’dan Mayıs ayının başında online olarak, ikinci ürüne indirim kampanyasından yararlanarak 9.000 TL’ye bir cüzdan sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin kabul edildiği ve ürünü gönderebileceğim söyl
2024 Haziran ayında StarCity Vakko mağazasından yüksek meblağ ödeyerek aldığım çantanın kulpunun kopmak üzere olduğunu b...ugün fark ettim. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir sorun yaşamam, beni hem kalite hem de marka algısı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. E
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Airport’tan aldığım Vakko omuz çantasında, satın aldığım ilk günden beri form sorunu vardı.... Çantanın duruşunun bozuk olduğunu mağazada dile getirdiğimde, satan görevli kullanıldıkça düzeleceğini söyleyerek satışa yönlendirdi; ancak çantayı en fazla 5 kere kullanmış olmam
Vakko online mağazadan 03.03.2026 tarihinde satın aldığım, 06.03.2026 tarihinde teslim edilen yarım balıkçı bir kazağı y...alnızca bir kez giydim ve ilk giymede ciddi bir deformasyon yaşadım. Kazağın özellikle yarım balıkçı yakası bariz şekilde sünmüş durumda; boğaza yapışması gerekirken tamamen sarkık
Vakko’nun online mağazasından 11 Şubat’ta gri melanj renkte, yünlü bir kazak satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ...ve ilk kez 14 Şubat’ta giydiğim gün daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylenme oldu. Birkaç saatlik kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını asla normal bulmadığım için İsta
Mersin Vakko mağazasından almış olduğum üç adet Vakko monogram çantamın saplarında dökülmeler başladı. Çantalarımın gara...nti süresi dolduğu için, ücretini ödeyerek tadilat yapılmasını talep ettim ve bu şekilde onarım yapılmasını da kabul ettim. 13 Mart 2026 Cumartesi günü Samsun Vakko mağazasına git
