Vakko çanta tamiri

Kızımın Vakko internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde hediye olarak aldığı, 8683822654532 kodlu kahverengi omuz çantasını büyük bir beğeniyle kullanmaya başlamıştım. Ancak çantanın daha ikinci kullanımımda sap kısmı koparak sökülmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

2023 yılının başında Forum İstanbul Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. 2023 Aralık ayında çantanın uzun sap kısmında soyulmalar oluştuğu için ürünü tamire verdim ve bu tamir ücretsiz olarak yapıldı. Ancak 2025 Aralık’ta aynı uzun sap kısmında ve çantanın tutma yerinde tekrar soyulmalar meydan...

Vakko Erzurum şubesinde aldığım çantayı tamir için gönderdim. 15 gün içerisinde çantadan bilgi verilmeyince mağazayı aradım. İşk başta ürün gönderildi. Bilgi alıp size bilgi verelim dediler. Daha sonra arayıp sistemsel bir hata var ürünü gönderemedik denildi. Bu nasıl kurumsallık. Böyle bir durumda ...

Denizli’deki Vakko mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım kahverengi Vakko sırt çantasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Çantayı ilk aldığım dönemde de aynı yerinden açılma sorunu vardı, ürün daha 2–3 haftalıkken bu problemle karşılaşmıştım. O zaman mağaza bu ayıb...

Vakko’dan 23.01.2024 tarihinde satın almış olduğum Monogram Vizon model çantam, çok az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde hasarlı hâle geldiği için 06.01.2026 tarihinde satın alma yaptığım Suadiye Mağazası’na başvurdum. Mağazada görüştüğüm satış sorumlusu E*** Bey, aynı modelin siyah rengi...

Vakko’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım çantanın üzerinde yer alan “Vakko” yazısındaki metal harflerden biri fark ettiğimde yerinde yoktu. Ne zaman düştüğünü tam olarak bilemiyorum, ancak çantayı kullanmak için alırken bir anda eksik olduğunu gördüm. Hem marka değeri yüksek hem de çok severek aldığı...

Vakko dan aldığım çantamın zincir askısının içinden geçen deri kısmı koptu ve formu bozuldu. Cepa Vakko'dan aldığım için oraya götürdüm. Çantayı tadilata göndereceklerini söylediler bıraktım. Neredeyse bir ay sonra gittiğimde çantanın tadilattan geldiğini 600 TL ücret olduğunu söylediler. ( bir yıl ...

2022 yılında satın aldığım Vakko Monogram Omuz Çantamı, en fazla 5-6 kez kullanmama rağmen sap kısmı çantadan çıktı. Bu nedenle, 02.08.2025 tarihinde Vakko Esenyurt (Koza, 1655. Sk No:6, 34538 Esenyurt/İstanbul) mağazasına tamir edilmek üzere teslim ettim. Mağaza yetkilisi, tamir işlemi için fiyat t...

Garanti süresi dolmasına rağmen fermuarı bozulan Vakko çantamı mağazaya tamir edilmesi için teslim ettim. 15 gün bekledikten sonra çantamın tamir edilmeden geri geldiğini gördüm. Sonrasında bir yanlışlık olabileceğini düşünerek çantamı tekrar garantiye gönderdiler. Fakat iki gün sonra arayıp kullanı...

İzmir Hilltown mağazasından iki adet çanta aldım fakat birin de çantayı kapatırken kapanma aparatını küçük yapmalarından dolayı problem yaşadım. Değiştirilsin farklı bir çanta ile dememe rağmen tamir edelim denildi. Yeni alınmış bir çanta tamir ediliyorsa bu sizden Vakko dan kaynaklı bir problemdir ...

Ankara'da Vakko'ya ait bir mağazadan iki adet çanta aldım yaklaşık 6 ay önce. Ancak çantanın birinde fermuar kenarlarında aşınma oldu hatta her iki tarafta şerit şeklinde beyaz görüntü oluştu. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce mağazaya tekrar uğradım ve durumdan mağaza yetkilisine bahsettim. Gayet ...

Ocak 2025 tarihinde Hilltown Vakko mağazasından almış olduğum çantamın fermuarında açılmalar ve kapanmada sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine 19.04.2025 tarihinde Hilltown Vakko mağazasına incelenmesi için ürünü götürdüm. İnceleme yapılıp haber verileceği söylenerek ürünü benden aldılar. 2 haf...

İGS Mağazacılıktan almış olduğum Vakko çantamın tamiri ile ilgili şikayet oluşturdum. İGS, çanta tamirinin iyi olmadığını görüp iki kez Vakko'ya çantamı göndermesine rağmen, Vakko kabul etmeyip çantamı yine de geri göndermiş. Şu anda Vakko, şikayeti İGS mağazasına yönlendiriyor. Bu durumu Vakko'nun ...

+1

Vakko paranızı boşa harcamayın daha bir yıl dolmadan almış olduğum çanta yırtıldı. İncelemeye için göndermemi istedir ve gönderdim. Tamirat yapıldı. Denilip geri gönderildi fakat hiçbir tamirat yapılmamış. Yeniden görüşme sağladığımda dış etken hatası denilip hiçbir aksiyon almadılar. İçerisine cüzd...

Gelinime Nişan Hediyesi için Vakko Bursa Downtown aliş veriş merkezinden temmuz 2024 aldığım aşağıdaki görseldeki çanta kullanımda 1 ay sonra soyulma problemi yaşandı, aldığımız mağazaya götürdük çanta 1.5 ay boyunca tamirde diye beni oyaladilar. Aralık sonunda verdiler. Yine bir ay sonra aynı hatay...

31 Ocak 2023'te almış olduğum çanta, çok fazla kullanmadığım halde deforme oldu. Vakko ile iletişime geçtim, 15 ay içerisinde getirildiğinde tamiri yapılabilir denmişti. Ben de Vakko mağazasına götürdüm, 15 ayı geçti dendi. Oysaki tarihe bakmadan karar veriyorlar. 2023 görünce hemen 15 ayı geçmiş de...

Vakko online sayfasından aldığım çantanın saplarında soyulmalar, kulp kısımlarında da Deriden ayrılma ve açılmalar oluştu. Garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat tamiri olmadığını ve artık stoğu olmadığını için yenisini de veremediklerini, iade edebileceğimi söylediler. Ama aldığım zaman ücre...

Geçen yıl aldığım çanta, aynı yıl içerisinde tamire gitti ve belirtilen süre içerisinde bana teslim edilmedi. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra ürünüm teslim edildi. Bu yıl yine aynı problem; çantam yine tamire gönderildi. 13 Kasım'da verdiğim çanta, bugün 19 Aralık, henüz teslim edilmedi. 3 defa şi...

Vakko Viaport AVM'den alınmış Vakko marka çantamın askı kısmını tutan vidanın yerinden çıkıp astarının içine düşmesi sonucu mağduriyet yaşadım. Alışveriş yaptığım mağazaya çantamı götürüp sıkıntının giderilmesini istedim. Ücreti karşılığında tamir etmeleri için bilgi verdim. 1 hafta sonra ürünün inc...

Vakko çanta kenarlarında soyulma sorunu Vakko'nun internet sitesinden almış olduğum ürünün çok kısa sürede saplarda ve çantanın ana gövdesinin çevresindeki bordo renkli biyeler soyulmuştu. Vakko ile iletişime geçtiğimde değişim yaparak yeni ürün göndereceklerini söyleyerek ürünün değişimini yaptıla...

+2

Vakko marka çantamı çok kullanmadığım halde sap kısımları soyulmaya başladı. Satın aldığım mağaza yardım edemeyeceklerini söylediler. Şikayetimi buradan dile getirmek istedim. Garanti süresi geçmiş fakat ben ücretli tamir yaptırmak istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Vakko çantanın 2. Kullanımda sapı, çarşıda dolanırken aniden metal yerinden koptu ve kolumdan süzüldü. Geri gönderdim ve koskoca Vakko çantayı tamir edip bana geri göndermiş. Yıllarca kullanılmış yıpranmış bir çanta olsa anlayacağım ama alınma tarihi belli, faturası ile geri gönderilmiş. Gerçekten V...