Vakko mağazaları

Vakko’nun online mağazasından 11 Şubat’ta gri melanj renkte, yünlü bir kazak satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve ilk kez 14 Şubat’ta giydiğim gün daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylenme oldu. Birkaç saatlik kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını asla normal bulmadığım için İsta...

Diyarbakır Winston Alışveriş Merkezi’indeki Vakko mağazasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde bana hediye olarak alınan bir çantayı daha ilk gün kullandığımda askısı hemen koptu. Çantayı birkaç gün içinde mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve uzun sayılabi...

31 Aralık 2025 tarihinde Vakko online mağazasından m401501488 kodlu bej kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim, ancak her giydiğimde kıyafetlerimin üzerine yoğun şekilde tüy bıraktığı için artık kullanamaz hale geldim. Aynı monttan üç arkadaşımla birlikte aldık ve hepimiz aynı sorunu ...

Kasım ayında Bursa Downtown Vakko mağazasından aldığım şalda renk solması problemi yaşıyorum. Şalın tam ortasında belirgin bir ton farkı oluştu. Aynı sorunu daha önce yine aynı model bir şalda yaşamıştım, incelemeye gönderilmiş ve bana yeni bir şal verilmişti. Ancak verilen bu yeni şalda da yine ayn...

Mersin Vakko mağazasından almış olduğum üç adet Vakko monogram çantamın saplarında dökülmeler başladı. Çantalarımın garanti süresi dolduğu için, ücretini ödeyerek tadilat yapılmasını talep ettim ve bu şekilde onarım yapılmasını da kabul ettim. 13 Mart 2026 Cumartesi günü Samsun Vakko mağazasına git...

31.10.2025 tarihinde Downtown Bursa mağazanızdan beyaz renk, şişme bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir sorun yoktu, Uludağ’a giderken toplam üç-dört kez giydim. Ancak kısa süre içinde montun bel kısmında belirgin bir sarkma ve iç dolguda topaklanma oluştu. Yaklaşık üç aylık kull...

Adana’daki Vakko mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleğin sol tarafında Dokuma hatası olduğunu, iplerin attığını fark ettim. Ürünü en fazla 20 günde bir giyip yıkamama rağmen, bu problem zamanla ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda ürünün üret...

30.12.2024 tarihinde eşim için Vakko mağazasından gri melanj renkte bir kazak satın aldık. Ürünü henüz hiç giymeden, etikete uygun şekilde, makinenin elde yıkama programında sadece 10–15 dakikalık hafif bir çevirme ile yıkadım. Makineden çıkardığımda kazağın bazı bölgelerinde delikler oluştuğunu gör...

Vakko mağazasından 05.03.2026 tarihinde 7.250 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Mağazadaki tester ürünü satın almadan önce üç farklı zaman denedim ve her seferinde kokusu günlerce, hatta haftalarca tenimde kalıcı oldu. Tester’da bu kadar kalıcı olan kokunun aynısını alabilmek için ürünü satın aldı...

Vakko Erzurum şubesinde aldığım çantayı tamir için gönderdim. 15 gün içerisinde çantadan bilgi verilmeyince mağazayı aradım. İşk başta ürün gönderildi. Bilgi alıp size bilgi verelim dediler. Daha sonra arayıp sistemsel bir hata var ürünü gönderemedik denildi. Bu nasıl kurumsallık. Böyle bir durumda ...

Yaklaşık 16 ay önce Mall Of İstanbul’daki Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın tutma yerindeki derilerde dökülmeler başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve çantam şu anda 9 gündür onlarda bekliyor. Mağazada, çantayı alırken ürün için 15 ay garanti süresi olduğu s...

Ankara Optimum Vakko mağazasından aldığım, faturada vkp 2025000039644 numarasıyla görünen 868382142116 ve 868382142055 numaralı gömleklerin ikisinde de ilk yıkamada dikiş atma sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda değişim/iade kararı çıktı. Ancak iade için özellikle benim...

04.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Vakko mağazasından 11.550 TL tutarında bir çanta satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları, fatura tarihinden itibaren 15 ay boyunca ücretsiz tadilat hizmeti verileceğini özellikle belirttiler. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapt...

+2

İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Vakko mağazasından 30.01.2026 tarihinde bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve henüz hiç yıkamadan, yaklaşık 18.02.2026 tarihinde kazağın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi ...

Trabzon Forum AVM Vakko mağazasından Mayıs 2025’te bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir gün kullandım ve bu kısa kullanımda çantanın sağ tarafında kırılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle Vakko gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Mağazaya git...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve günlük hayatımda sıkça tercih ettiğim Vakko markasından iki hafta önce İstanbul Suadiye mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadığımda t-shirt kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerin...

08/03/2026 tarihinde, Vakko’nun web siteniz üzerinden stok durumunu kontrol ederek beğendiğim bir şalı satın almak için Venezia AVM’deki Vakko mağazasına gittim. Ancak mağazada karşılaştığım tutum, markanızın kurumsal vizyonu ve geçmişte alışageldiğim müşteri odaklı yaklaşımınızla kesinlikle örtüşme...

10 Mart günü öğle saatlerinde Gaziantep Forum Vakko mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada benden başka müşteri olmamasına rağmen ilgilenecek personeli bulmakta zorlandım. Uzun süre kimse benimle ilgilenmeyince sonunda bir personele ulaşabildim. Sorduğum ürünün yeni gelen ku...

29 Aralık 2024 tarihinde eşime İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Vakko mağazasından “Vakko Italian Fabric” v yaka bir kazak satın aldık. Ürünü kaliteli olduğunu düşünerek aldık ve eşim bu kazağı en fazla üç kez giydi. Kazak hiç yıkanmamasına rağmen ön kısmında ilmek kaçığı oluştu. Biz de ürünü 7 M...

08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Vakko mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan gömlek aldım ve kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak çalışanlar bu konuda ilgilenmediler ve talebimi karşılamak için en ufak bir çaba göstermediler. Bunun yanınd...

Ankara Optimum Vakko mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Aldığım tüm pantolonlar daha 2 ay dolmadan renk attı ve hepsinin sol cebinde kartlık izi çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde tarafıma “boyama tekniğimiz farklı” şeklinde bir gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu gerekçe, bırakı...

Vakko Forum Bornova mağazasına, hediye olarak gelen bir gömleğin bedeninin küçük olduğu ve rengini de değiştirmek istediğim için, içinden çıkan Vakko değişim kartı ile birlikte 3 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de mağaza çalışanları, değişim kartının üzerinde kaşe...

30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikinci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı...

23.12.2025 tarihinde Vakko çatısı altındaki W Collection’dan online sipariş ile üç adet erkek boğazlı kazak satın aldım. Ürünler Ankara Metromall W Collection mağazasından gönderildi. 8683822750517 kodlu XL gri boğazlı kazağı ilk giyişimde, hiçbir şekilde boynuna yapışma ya da sağa sola esnetme yapm...