to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen pazar günü İstanbul Optimum AVM’deki Vakko Outlet Garaj mağazasına alışveriş için gittiğimde beğendiğim bir ayakka...bının üzerinde fiyat olmadığını gördüm. Fiyatını sorduğumda, ürünün üzerinde barkod olmadığı için ayakkabıyı satamayacaklarını, başka bir ayakkabı seçmem gerektiğini ve onun fiyatı
"Vakko'ya ailesine teşekkürler"
Geçtiğimiz cuma günü Vakko Hilltown mağazasına bandana bakmak için gittim. İnternet sitenizde gördüğüm bir bandanaya ben...zer, pamuklu bir ürün olup olmadığını sordum. Oradaki görevli, “1000 liraya bizde bandana yok” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de fiyatla ilgili bir sinirim olmadığını, sadece ell
Kızımın Vakko internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde hediye olarak aldığı, 8683822654532 kodlu kahverengi omuz çan...tasını büyük bir beğeniyle kullanmaya başlamıştım. Ancak çantanın daha ikinci kullanımımda sap kısmı koparak sökülmüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım
09.05.2026 tarihinde Diyarbakır Vakko mağazasından 8.212 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak çantayı herhangi bir ...kutu ya da koruyucu ekipman olmadan, direkt bir poşete koyup teslim ettiler. Toz torbası ve kutusu olup olmadığını sorduğumda ise kutu vermeden, ipleri sanki kedi tırmalamış gibi y
26.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Vakko mağazasından annemin beğendiği bir ayakkabıyı 3.590 TL ödeyerek satın aldım. A...yakkabının numarası başka bir mağazada olduğu için ürünün evime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
23.04.2026 tarihinde The Land of Legends içerisindeki Vakko Bistrot şubesinde müşteri olarak oturup kahve vb. İçecekler ...tükettim ve hesabım toplam 1.700,00 TL tuttu. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak slip yazdırılmadı, kartın çekmediği söylendi. Buna rağmen kartımdan harcama yapıldığını aynı anda
6 Mayıs 2026 tarihinde Vakko’nun kendi online sitesi üzerinden vs260025402070 numaralı siparişimle iki adet tivil ve bir... adet ipek eşarp satın aldım. Üçü de farklı kişilere hediye olacağı için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Yıllardır anneme ve çevremdeki sevdiklerime Vakko’dan eşarp
Vakko’dan Mayıs ayının başında online olarak, ikinci ürüne indirim kampanyasından yararlanarak 9.000 TL’ye bir cüzdan sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin kabul edildiği ve ürünü gönderebileceğim söyl
Vakko’nun online sitesinden 30.03.2026 tarihinde vs260026090614 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Aldığım ür...ünlerin bir kısmını yaklaşık 03.04.2026 tarihinde birlikte iade ettim. İade ettiğim ürünler arasında koyu vizon pamuk ipek eşarp da bulunuyordu. Daha sonra hesabımı kontrol ettiği
"16 Nisan 2026'da Vakko mağazasından aldığım ürünleri iade ettim, mağaza sistem sorunu nedeniyle iade gecikti, ancak sonunda firma geri dönüş yaparak ücret iadesini gerçekleştirdi."
2023 yılının başında Forum İstanbul Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. 2023 Aralık ayında çantanın uzun sap kısmı...nda soyulmalar oluştuğu için ürünü tamire verdim ve bu tamir ücretsiz olarak yapıldı. Ancak 2025 Aralık’ta aynı uzun sap kısmında ve çantanın tutma yerinde tekrar soyulmalar meydan
Vakko’nun online sitesi üzerinden Vakko monogrom ekru çanta satın aldım. Sipariş numaram VS260026313917’dir. Ürünü aldık...tan bir süre sonra firma tarafından telefonla aranarak stok hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Mağaza tarafı ise ürün onlin
16.08.2025 tarihinde Vakko Outlet Göztepe Optimum mağazasından “Ekru Çanta std” model çantayı yaklaşık 6.990 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü düzenli ama özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde çantada form bozulması, deri soyulmaları ve kabarmalar oluştu. Bu kusurlar üzerine mağaza
04.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Ankara Atakule Vakko mağazasından 7.750 TL ödeyerek bir babet satın aldım. Dah...a sonra aynı modelin başka rengini almak için bakarken ürünün indirime girdiğini gördüm ve mağazayı arayarak durumu sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, babeti tekrar mağazaya ge
"Teşekkürler."
12 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Vakko şal isimli bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün şalın üzerinde küçük b...ir leke fark ettiğim için, yıllardır alışık olduğum şekilde elde, soğuk musluk suyu ve az miktarda sıvı deterjanla nazikçe yıkadım. Tesettürlü olduğum için bu markanın şallarını he
02.06.2025 tarihinde Vakko Esenyurt mağazasından 1.505 TL ödeyerek mavi erk...ek gömleği satın aldım. 15.04.2026 tarihinde gömleğin yakasında belirgin bi
Haziran 2024’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından monogram kahverengi, Gold zincir detaylı om...uz çantası satın aldım. Çantanın omuz askılık kısmındaki dikişler sürekli yırtılıyor ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen defalarca aynı yerden problem yaşamaya devam ediyorum
Kocaeli İzmit Vakko Outlet mağazasından 25.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir numara büyük ...aldığımı fark edince, kısa süre içinde mağazaya giderek daha küçük numara ile değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, iade ve değişim süresinin iki gün olduğunu, bu sürenin doldu
23 Nisan tarihinde Vakko’nun internet sitesi üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım.... Aldığım ürünler arasında yaklaşık 1.000 TL tutarında beyaz bir gömleğin 40 bedenini de sepetime ekleyerek sipariş verdim. Daha sonra tarafıma bu gömleğin stokta olmadığı, bu neden
Vakko Viaport mağazasından aldığım 868346741389 kodlu siyah çantayı çok az kullanmama rağmen çantada form bozukluğu oluş...tu. Daha önce de Vakko’dan çantalar aldım, onları uzun süre kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Bu çantayı ise en fazla birkaç kez kullanmama rağmen formunda bozulma oldu ve
Viaport Vakko mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım çanta, haftada en fazla 2–3 kez ve tamamen normal kullanımda olmam...a rağmen kendi kendine yamuldu ve adeta kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir markadan aldığım çantanın bu duruma gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal k
17 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından üç adet cüzdan satın aldım. Ürünler...in üzerinde eski etiket fiyatları duruyordu, etiketler güncellenmemişti. Kasaya geçtiğimde ise etikette gördüğüm fiyatlarla kasadan geçen fiyatların daha yüksek olduğunu fark ettim