to read complaints and reviews, or file yours.
Vakko üzerinden vermiş olduğum, içinde iki adet elbise ve bir adet çanta bulunan siparişimde ciddi bir iade süreci sorun...u yaşıyorum. Ürünler kargoya verilmiş ancak evde bulunmadığımız için teslim alınamamış ve kargo aracılığıyla Vakko’ya geri gönderilmiştir. Aynı siparişte yer alan çantanın iadesi
Erzurum MNG AVM içindeki Vakko mağazasından 04.07.2026 tarihinde İnfiniti For Him Vakko 100 ml (pr code: rb011602) parfü...m satın aldım. Ürünü üzerime sıktıktan sonra kokunun yaklaşık 10 dakika içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim ve bu durum her kullanımda aynı şekilde devam etti. Bunun üzerine Va
Bugün Galataport’taki Vakko Patisserie’ye üç yetişkin ve iki bebek olarak gittik. Mekanda boş masalar olmasına rağmen bi...zi içeri almadılar ve bebeklerle birlikte oturmamıza izin vermediler. Özellikle dışarıda boş masalar varken, bu masaların yemek masası olduğu ve rezervasyonsuz ayırdıkları için biz
Vakko’dan aldığım beyaz tişörtü yaklaşık 2 ay kullandım ve toplamda sadece 7 kez yıkadım. Buna rağmen üründe yırtıklar o...luştu ve ben de ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Gelen cevap ise “kullanıcı hatası” oldu. Asıl anlaşılması güç olan nokta şu: Ürünle ilgili süreçte mağaza personeli bana
30.04.2022 tarihinde Mall Of İstanbul Vakko mağazasından 22y-282 kodlu beyaz kol çantasını, markaya duyduğum güven neden...iyle yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Aradan geçen dört yıla rağmen ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım. İlk kullanımdan sonra, mağaza çalışanlarının özellikle belirttiği
Geçen sene Vakko’dan klasik silindir model bir çanta aldım. Satın alma sırasında çantanın yalnızca 15 ay garantisi olduğ...una dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çantayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kulp kısmında yıpranmalar başladı. Zaman içinde kullanmaya devam ettikçe bu yıpranma daha da belirgin
28.12.2025 tarihinde Airport AVM Vakko mağazasından hem elde taşınabilen hem de omuza takılabilen bir çanta satın aldım.... 6 Ağustos tarihinde çantanın ön yüzeyinde beyazlıklar oluştuğunu fark ettim ve 15 Ağustos Cumartesi günü aynı AVM’deki Vakko mağazasına inceleme için götürdüm. 17 Ağustos Pazartes
Kayseri Forum AVM’de bulunan Vakko mağazasından yaklaşık 1 ay önce 7.000 TL civarında bir bedelle aldığımız ve hiç kulla...nmadığımız gömleğin değişimini yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ürün kullanılmamış olmasına ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen değişim süreci genel müdürlük o
6.08.2026 tarihinde Vakko internet sitesinden toplam dört adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yalnızca bir ürün... tarafıma teslim edildi, diğer ürünlerde ise yaşadığım süreçle ilgili hiçbir aşamada açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerden iki tanesinin iade işlemi, tarafıma herh
Vakko Akasya şubesinden 2023 yılında aldığım deri çantada, son derece az kullanmama rağmen ciddi aşınmalar meydana geldi.... Çantayı üç yıl içerisinde yalnızca özel günlerde, toplamda yaklaşık beş kez kullandım; tüm aksesuarları, iç ve dış torbası duruyor, yani özenli bir şekilde saklanıp korunmuş bir
Vakko Artık Eski Vakko Değil, Bu İşin Vakkosu Yalan İzmir İstinyePark Vakko mağazasından haziran ayında ipek bir kazak ...satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, henüz hiç yıkamadan kazağın alt lastiği tamamen kendini saldı. 25.000 TL ödenen, ipek ve “lüks” diye satılan bir üründe bu kadar kısa süre
Vakko Online üzerinden 01.08.2026 tarihinde hediye amaçlı v de Vakko 100 ml parfüm siparişi verdim ve ürün 04.08.2026 ta...rihinde teslim edildi. Sipariş için 6.250 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç açmadan, kutusuyla birlikte doğrudan arkadaşıma hediye olarak verdim. Daha sonra arkadaşıma memnun kalıp kalma
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Vakko Armada mağazasından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iki ayrı kalite ve incele...me sorununu paylaşmak istiyorum. Armada mağazasından Vakko marka bir ceket satın aldım. Bir süre sonra ceketin sırt kısmında, dikişlerin birleştiği bölgede kumaşta sökülme benzeri
01.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Vakko mağazasından Vakko infinity parfüm satın aldım. Ancak ürünün kal...ıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Parfümü temiz tene ve kıyafete uygulamama rağmen kokusu yaklaşık 1 saat içinde neredeyse tamamen kayboluyor ve gün içinde tazeleme ihti
Vakko’dan satın aldığım iki adet monogram çantayla ilgili yaşadığım sorunlar ve sonrasında markanın yaklaşımı nedeniyle ...büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. İlk monogram çantamın Vakko amblemi düşmüş, ben de fark ettiğimde en yakın Vakko mağazasına giderek ücreti karşılığında yeni bir amblem takılma
16.02.2026 tarihinde Vakko’nun online satış kanalından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek pamuk ipek şal satın aldım. Ürünü topl...amda sadece dört kez kullandım, hiç yıkamadan ve özenli şekilde saklamama rağmen 3–4 kullanımdan sonra dikiş yerlerinden sökülme ve pamuk kısımlarında yoğun tiftiklenme sorunu oluş
5.08.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Vakko mağazanızı ziyaretimde, bir personelin son derece saygısız, ön yargılı ve mark...a imajınıza yakışmayan tavrına maruz kaldım. Mağazada exclusive eşarplara bakarken, farklı bir ürüne yöneldiğim sırada personel tarafından “Orası indirim değil, indirim bakıyorsan
24.05.2026 tarihinde Tuzla Marina Vakko mağazasından üç adet gömlek ve iki adet pantolon satın aldım. Gömleklerden son d...erece memnun kaldım, halen ilk günkü gibi temiz ve sorunsuz durumdalar. Ancak aldığım iki pantolonda da kalite anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşadım, buna rağmen iyi niyetli olma
StarCity AVM Vakko Outlet mağazasından nişan alışverişim sırasında aynı modelden üç adet gömleğin farklı renklerini satı...n aldım. Mağazada gömleklerden birini denedim, m beden üzerime tam oldu ve bu nedenle üçünü birden m beden olarak aldım. Aldığım gömleklerden birini daha sonra giydim ve hiçbir sor
Vakko Suadiye mağazasıyla 16 Temmuz’dan bu yana gelinliklerle ilgili bilgi almak için defalarca talep oluşturduk. Amacım...ız, beğendiğimiz gelinliklerin stok durumunu öğrenmek ve satın almak istediğimizde hemen alıp alamayacağımız konusunda net bilgi almaktı. Mağazaya telefonla ulaştığımızda bize ger
04.06.2026 Tarihinde Vakko Hilltown şubesinden iki adet abiye elbise aldık. Elbiselerin ikisi de tadilata gitti ve tesli...m almaya gittiğimizde, elbiseyi mağaza görevlisi bayan bir çok kez kullanılmış, tozlu, üzerinde başkalarına ait saçlar olan kılıfa koyarak teslim etmiş. Kapıdan çıktıktan sonra far
29.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown Vakko mağazasından kahve monogram Deri model, m405032324 kodlu çantayı ...depodan, paketli şekilde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürünün etiketini dahi çıkarmadan sapında fark ettiğim hata sebebiyle mağazaya geri dönerek değişim tal
Uzun süredir aynı parfümü kullanan bir müşterinizim. Geçen sene Aralık ayında İzmir Optimum Vakko mağazasından biri kadı...n biri erkek olmak üzere iki adet Vakko İnfiniti parfüm satın aldım. Daha önce kullandığım şişelerde hiçbir sorun yaşamamışken, şu an kullandığım bu iki şişede ciddi bir üretim hat
