Vakko Ayağını Yaran Ayakkabı İçin İade Talebi

Viaport Pendik Vakko mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım, hatta beğendiğim için aynı modelin başka rengini de aldım ve bu ayakkabılar için toplam 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı giydiğimde ayağıma ciddi şekilde vurup yara yaptı, bu nedenle rahatça kullanamadım ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi.

Defalarca mağazaya giderek durumu anlattım ve şikayetimi ilettim. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak bana kullanım hatası olduğu, ayakkabıyı düzgün giyemediğim yönünde bir geri dönüş yapıldı. Hem yaşadığım fiziksel rahatsızlığa hem de bu yaklaşıma katılmıyorum, ürünün ayağımı bu derece rahatsız etmesi ve yaraya sebep olması kabul edilebilir değil.

Vakko gibi bir markadan beklediğim ilgi ve çözümü göremediğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayağıma zarar veren bu ayakkabılar için iade talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.