to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bilgim ve haberim olmadan Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi başla...tıldığını ve hesabımdan 14.173,22 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir onay, talep ya da başvuru yapmadım. Bankadaki müşteri numaram 20037657340,
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştı. Bu sigortayı iptal etmek istediği...mde müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Birkaç ay sonra şubeye gittiğimde sigortayı iptal ettirdim ancak o zamana kadar kesilen tutarların neredeyse tamam
"Ödül puanım kredi kartıma yüklenmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:35 civarında Karadeniz Ereğli Ören Mahalle...si’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldım. VakıfBank’ın 21-23
VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya
VakıfBank’tan yeni bir Bankomat Kart talebinde bulundum. Başvuru sırasında, yeni kartım tarafıma teslim edilene kadar me...vcut kartımı kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak yeni kartım, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya bilgi verilmeden “teslim edilemedi” bildirimiyle ge
"VakıfBank çok kısa sürede sorunu çözdü ve SMS ile bilgi verdi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank kredi kartı ödememde yaşadığım sorun nedeni...yle borcum avukata devredildi. Avukatlık bürosu ile 4–5 gün içinde görüşere
VakıfBank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapt...ıramıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı ya da açık kredi ve k
VakıfBank kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartımdan yaptığım ilk harcamanın ardından 27 Ağustos tarihinde ekst...reme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşter
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım VakıfBank Gold kredi kartımdan bilgim dışında TikTok harcaması yapılmıştır. Bu i...şlemin ardından kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı da yansıtıldığını ekstre görüntümde fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve onay vermediğim bir harcama varken
VakıfBank bankomat kartımı son birkaç haftadır internet üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişlerde kullanamıyorum. Özel...likle 20 Ağustos tarihinden itibaren Yemeksepeti, Steam ve benzeri sitelerde ödeme denediğimde işlemlerim sürekli reddediliyor. İşlem reddedildikten birkaç dakika sonra “işleminizi
29.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini promosyon iadesi talebimle ilgili bir sorunumun çözümü için aradım. ...Görüştüğüm temsilci, sorunu kendisi çözmek ya da yetkili bir birime aktarmak yerine beni mobil bankacılık uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümüne yönlendirdi. Kendisine, eğer konuyl
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti... kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iadesi yerine, 6 ay boyunca her ay en az 15.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği bilgisi verildi.
VakıfBank ek hesabımdan para çektim, ancak yaklaşık 89 gündür işsiz olduğum için borcumu ödeyemedim. Borcumu sorumluluk ...alarak ödemek ve yasal takibe düşmemek için 28 Ağustos Cuma günü şubeye giderek ek hesabımı yapılandırmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı gerekli işlemleri yaptığını, yapıland
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde her yıl kart aidatı yansıtılıyor, ...ben de iade talebinde bulunduğumda kartı 6 ay kullanıma açık tutma sözü vererek ücretlerim iade ediliyordu. 26 Ağustos’ta kredi kartıma 729 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun
VakıfBank kredi kartımdan 23 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı...n son 4 hanesi 5487’dir. Önceki yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra aidat iptal edilerek iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı şekilde
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Troy Click kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı.... Ancak 29.08.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ “Kartınız basım aşamasında” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Günlerdir kartımın basım aşamasında kalm
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ekstre ödemelerimde hiçbir g...ecikme ya da aksatma yaşanmadı. Her yıl ekstreye yansıtılan yıllık kart aidatı bugüne kadar iptal ediliyordu. Ancak 16 Ağustos tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat
VakıfBank hesabımdan 29.08.2026 tarihinde saat 11.26’da Erzurum Sanayi ATM’sinden QR kod ile para çektim. Sonrasında mob...il bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 288 TL “masraf” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. QR ile para çekme işleminde üst limitin 20.000 TL olduğunu, bu l
VakıfBank hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 2 gün önce, 28 Ağustos s...aat 16:00’da 17.640 TL “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla pa
Nevşehir Su aboneliğim için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak sistem bana sürekli beyan... numarası ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor. Abone numarası ile ödeme tanımlamaya izin vermiyor, bu nedenle mağdur oluyorum. Yaklaşık iki haftadır VakıfBank mobil uygulaması ü
Kırıkkale’de 28.08.2026 tarihinde saat 15.25 sularında VakıfBank kredi/banka kartım PTT kurye ile teslim edildi. Teslima...ttan birkaç dakika önce bilmediğim bir numaradan arandım, numarayı internette sorguladığımda PTT numarası olarak göründü. Kapıya gelen görevli kart sözleşmesini kapıda imzalattıkla
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:05 sularında Amazon.com üzerinden VakıfBa...nk Fenerbahçe banka kartımı kullanarak iki adet alışveriş yaptım. 407-11387
18 yılı aşkın süredir 8372 ile biten VakıfBank kredi kartını kullanan, bugüne kadar tek bir ödemesini geciktirmemiş, hat...ta bir kez bile sadece asgari tutarı yatırmamış bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde bankanın müşteriye yaklaşımının çok değiştiğini, artık eski VakıfBank olmadığını üzülerek gö
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 8–9 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde ücret kesint...isiyle karşılaşıyorum. Özellikle havale ve fast işlemlerimde, her işlem başına yaklaşık 9 TL tutarında masraf alınmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin neden yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
