to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Batman Petrolkent şubesinde hesabım bulunuyor ve 18 yaşın altında olmama rağmen mobil bankacılığı kullanmak... istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, velimin onayıyla şubeden tanımlama yapılabileceği ve mobil bankacılığı kullanabileceğim söylendi. Daha sonra velimle birlikte Batman P
VakıfBank mobil bankacılık girişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Mayıs 2026 Cuma akşam saatlerinde engell...endi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama olmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Sorunu fark eder etmez telef
VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı ve daha önce hiçbir şekilde kullanmadığım bireysel kredi kartımdan 1 Mayıs tarihind...e bilgim ve onayım olmadan toplam 8.492,40 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak teslim edilmiş olup, bugüne kadar hiçbir pos cihazında ya da ATM’de kullanmadım.
20.05.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Karaman İsmetpaşa Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 33.000 TL, belki ...biraz daha fazla olacak şekilde para yatırdım. Ancak bu tutarın sadece 26.000 TL’si hesabıma geçti, kalan yaklaşık 11.000–13.000 TL arası tutar hala hesabıma yansımadı. Bu para be
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygul...ama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellememe izin ve
24.05.2026 tarihinde emekli maaşımın yattığı VakıfBank emekli maaş hesabımdan, Ankara Sincan Organize Sanayi Şubesi önün...deki ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 288 TL masraf kesintisi yapılmıştır. Emekli maaş hesabından p
"Teşekkür ederim. İşlemi hal oldu."
24.05.2026 tarihinde gece saat 03.20 civarında VakıfBank İzmir Alsancak şubesi ATM’sinden yaklaşık 5.100 TL tutarında pa...ra yatırma işlemi yaptım. Para yatırma sırasında ekranda “para yatırma modülümüzde yatırma işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı çıktı ancak yatırdığım para ne hesabıma ge
"VakıfBank a ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 aydır VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ilk gittiğimizde bize kurumu temsil eden T
VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, müşteri hizmetlerini aramayı peş peşe tekrarladığım için güvenlik blokesine alındı...m. Dünden beri hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum, mobil bankacılık, internet şubesi ve kartla işlem dahil tüm bankacılık işlemlerim tamamen kilitlendi. Bu durumla ilgili defal
VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
06.05.2026 tarihinde saat 17:17’de Erzincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ...00101b numaralı ATM’den hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım, ikamet ettiğim yer olan Bursa İnegöl yerine Bursa Erikli’deki, yani başka bir il...çedeki şubeye gönderilmiş. Çalışan biriyim ve bu şube hem bulunduğum yerde değil hem de oldukça uzak olduğu için kartı gidip almam fiilen mümkün değil. Başvuru yaptıktan sonra yak
22.05.2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Mamak Özalp Caddesi üzerindeki ...VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para çekme işlemi yaptım.
VakıfBank Uluyol şubesinde hesabım bulunmakta ve bankaya karşı açık dosyam olduğu için “takipli müşteri” statüsündeyim. ...Banka ile yaptığımız anlaşma gereği 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma promosyon ücreti tanımlanmıştı. 22.05.2026 tarihinde saat 17.46’da bu promosyon kapsamında 80.000 TL hesa
VakıfBank kredi kartlarına sunulan “Dijital Platformlarda %20 İndirim! ” kampanyasına mobil şube üzerinden katılım sağla...dım. Kampanya koşullarına uygun olarak VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde Spotify üzerinden 165 TL + 165 TL olacak şekilde harcama gerçekleştirdim.
VakıfBank Katılım üzerinden maaş kartı başvurumu yaklaşık 25 gün önce şubeden, müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. S...istem üzerinde teslimat tarihi olarak 13 Mayıs görünmesine rağmen bugün 23 Mayıs olmasına karşın ortada ne bir kart var ne de bilgilendirme yapıldı. Bu kadar gecikmeye rağmen kimse
VakıfBank’ın “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarında 250 TL Worldpuan” kampanyasına Mayıs ayının ilk ...günlerinde (yaklaşık 1–3 Mayıs tarihleri arasında) kayıt oldum. Kampanya koşullarına uygun olarak, 16.05.2026 tarihinde saat 09.30–10.30 aralığında bireysel kredi kartımla, Volkswa
VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce kendi hesabımdan yanlışlıkla 30.000 TL yatırdım. Bu tutarın bulu...nduğu hesaba banka tarafından bloke konuldu ve bu parayı başka bir bankaya kesinlikle gönderemiyorum. Söz konusu 30.000 TL, diğer bankalara olan kredi borçlarım için ayırdığım para
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” isim...li bir paket tanımlandı ve bu paketin ücretinin zorunlu olarak kesildiğini gördüm. Ancak ekranda yer alan metinde iptal hakkımın saklı olduğu ve kredi kullanımının bu pakete bağlı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi hesaplarım arasında 150.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım, işlem sonras...ı hesabıma blokaj konuldu ve 18 gündür paramı kullanamıyorum. Engelli olduğum için bankaya fiziksel olarak gidemiyorum, buna rağmen aradığımda sürekli şubeye gelerek kimlik beyanın
22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında bilgim ve açık onayım ...olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi çekerken bu tarife ve bu kadar yüksek bir kesinti hakkında net bir bilgilendirme yapı
"İade edildi teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 12 Mayıs tarihinde mobil bankacılık uygulamasıyla 350.0...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yalnız
"Teşekkürler"
21 Mayıs Perşembe günü VakıfBank Gümüşhane Kelkit şubesine sadece banka kar...tı çıkarmak için başvuruda bulundum. Ancak bana, banka kartı alabilmem için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
