to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ile OYAK Sarı Kart limit onay sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. OYAK platformu üzerinden tar...afıma bir limit tanımlanmış olmasına rağmen, VakıfBank şube bu limiti onaylamıyor ve limitin tamamını vermeyeceklerini, onay sürecinde böyle bir karar aldıklarını söylüyor. Bu sor
"Çok ilgili ve her konuda yardımcı oldukları için teşekkürler ederim ayrıca Şanlıurfa Siverek VakıfBank'ta çalışan Başak hanıma çok teşekkürler ederim sorunumuzu anında çözdü"
16.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 70.00...0 TL tutarındaki link kredi sonrasında, Ümraniye/İstanbul şubesi nezdindeki
VakıfBank nezdinde OYAK kaynaklı kredili bankomat hesabım bulunmakta olup, bu hesabın limiti her yıl düzenli olarak ocak... ve temmuz aylarında otomatik şekilde artırılmaktaydı. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, 15 Temmuz 2026 itibarıyla VakıfBank bu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrol... sırasında, kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran S...üper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım. 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu
14 Temmuz günü saat 16.46’da VakıfBank Antalya Gazipaşa şubesinde bireysel işlem yapmak için sıra aldım. Sıramı T. C. Ki...mlik numaramla sistem üzerinden oluşturdum, banka kapanmasına yaklaşık 10 dakika kalmış olmasına rağmen içeri alındım ve bana sıra verildi. Ancak işlem sıram geldiğinde banka pers
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken, kartı ilk aldığım gün şubedeki görevli bana kart aidatın...ın müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı aldım ancak sonrasında yaşadıklarım tamamen bunun tersi oldu. 06.07.2026 tarihinde k
VakıfBank maaş müşterisi olarak bankanızdaki ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 180 bin tl civarındaki b...u borcu mevcut maddi durumum nedeniyle tek seferde kapatamamaktayım ve düzenli ödeyebilmem için yapılandırmaya ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki ay önce bu nedenle Ankara Ulus Şubes
"Teşekkürler"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.... En önemlisi kredi kartı borcum başta olmak üzere diğer ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
VakıfBank maaş müşterisi olarak 14.07.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye... çalıştığımda güvenlik ayarı nedeniyle şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor ve girişim engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeyle görüşmem gerektiği söyleniy
15.07.2026 tarihinde saat 09:55:06’da VakıfBank s00481 kodlu 004814 numaral...ı Niksar şubesi ATM’sinden, 445008874701 numaralı müşteri hesabıma bağlı 00
"Mağduriyetim VakıfBank tarafından çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden online olarak kullandığım kredi sırasında, bilgim ve on...ayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında Kazandıran Tarife ücreti kesint
22.06.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Bu ücreti onayladığımı veya böyle bir tarife talep ettiğimi hatırlamıyorum, bu nedenle yapılan kesintiyi gereksiz ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etme
22.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan ...1 kez 9.072 TL tutarında ücret kesildiğini mobil şube üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında gerçekleştiğini
VakıfBank Hatay Payas şubesindeki hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum.... Şubeye gittiğimde bloke işleminin 2 dakika içinde kaldırılacağı söylendi, ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabıma hala giriş yapamıyorum.
14 Temmuz saat 16:00 civarında VakıfBank mobil internet bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke edildi. Kendi rızamla yapt...ığım bir para transferi sonrasında teyit araması gerçekleşti, aramanın ardından ise mobil/internet bankacılığı erişimim hemen kapatıldı ve şu an güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıy
VakıfBank üzerinden 14.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme ve açık onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldı ve hesabıma kesinti sonrası kalan tutar yatırıldı. Ayrıca hayat sigortası kapsamında da 1.346 TL
VakıfBank mobil bankacılık hesabım 13.07.2026 tarihinde güvenliğe alınarak kapatıldı ve o günden beri uygulamaya giriş y...apamıyorum. Giriş ekranında “güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu nedenle ekran görüntüsü de alamıy
VakıfBank Elmadağ şubesinde emekli maaşım bulunmaktadır. 10.07.2026 tarihinde emekli promosyonumu iptal ettirmek için ba...nkaya 10.357,50 TL ödedim ve bu ödemenin makbuzu şu anda elimdedir. Buna rağmen promosyon iptali yapılmadı ve maaşım bankada tutulmaya devam ediyor. Şubeye gittiğimde orada buluna
VakıfBank Express kartımla 14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “seçili e-ticaret kampanyası” kapsamında 30.000 TL... üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya 1.000 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Şu ana kadar mü
VakıfBank ile yaşadığım kredi yapılandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 648.000 TL tutarındaki kredi borcumu,... gelir durumuma uygun şekilde ödeyebilmek için 48 ay vadeye bölünerek yapılandırmak istedim. Ancak banka, yapılandırmayı sadece 12 ayla sınırlandırdığını belirterek talebimi reddet
"VakıfBank/Silivri şubesinden yetkili aradı ve konuyla ilgili aydınlatıcı bilgi verildi, ilginize teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
