to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nde Kasım 2025’te ticari hesap açılışı yaptım. Ancak daha sonra hesabın bireysel ...hesap olarak açıldığını, buna rağmen hesaba para giriş çıkışı olduğu için benden fatura getirmemi istediklerini ve hesabıma bloke koyduklarını söylediler. Müşteri temsilcisini ar
"VakıfBank a teşekkür ederim"
VakıfBank Adana Ceyhan şubesinden maaş alan bir infaz koruma memuru olarak ...yaşadığım bir konuda personele ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20 E
VakıfBank’tan bugün 100.000 TL kredi çektim. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında bilgim ve o...nayım dışında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi çekmiş olmama rağmen, bu tarife ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
"Çok teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21.05.2026 tarihinde yanlışlıkla 150.0...00 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi işlemi yaptım. İşlemi fark edince şubey
VakıfBank Avcılar Çarşı Şubesi’nden 21.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiya...ç kredisi sırasında tarafımdan kazandıran tarife ücreti ve hayat sigortası
VakıfBank Bolu Merkez şubesini yaklaşık 1 haftadır hesap işlemlerim için sabit hat üzerinden arıyorum ancak hiçbir şekil...de telefona ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Defalarca denememe rağmen şubeye telefonla erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubenin, arama kayıtlarım
VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi şubesinin maaş müşterisiyim. 2023 yılından beri kullandığım ek hesap borcum şu an...da yaklaşık 426 bin TL’ye ulaştı. Yaklaşık son 6 aydır bu borç nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu uzun vadeli olarak yapılandırmak istiyorum. Şube ile ve müşteri hizmetl
"Banka kısa sürede durumu çözdü ve parayı iade etti. Teşekkür ederim."
VakıfBank Adana mobilyacılar sitesi şubesinden İnternet bankacılığı üzerind...en kredi çektim. Kazandıran tarife adı altında 1.470 lira para kesildi bu i
08.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Termos Türkiye isimli firmadan 1.934,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürü...n tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi, firma ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadığım için VakıfBank üzerinden itiraz ve tutar iadesi talebinde bulundum. VakıfBank müşteri
"VakıfBank a teşekkür ederim"
VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi ile uzun zamandır ciddi bir iletişim sorunu y...aşıyorum. Ceyhan Çocuk Eğitim Evi’nde memur olarak görev yapıyorum ve zaman
Uzun süredir VakıfBank ile çalışıyorum ve VakıfBank nezdinde herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır Fin...deks raporumda VakıfBank kaynaklı bir borç görünmektedir. Findeks’te görünen bu kayıt kredi kartı ya da KMH borcu gibi duruyor ancak VakıfBank şubemle görüştüğümde sistemlerinde ba
VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçesini iptal ettirmek için bugün Manisa Yunusemre Karaköy Şubesi’ne gitti...m. Evimi sattığım için artık bu poliçeye ihtiyacım kalmadığını, bu nedenle DASK poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait primin iade edilmesini talep ettiğimi belirtt
"Teşekkürler"
21.05.2026 tarihi saat 09.30 sıralarında VakıfBank Ankara Etimesgut Şubesi’ne anında kart (isimsiz kart) almak için gitt...im. Şubeye gittiğimde anında kartların ellerinde kalmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler ancak bununla ilgili herhangi bir alternatif veya çözüm de sunulmadı. (e
21.05.2026 tarihinde saat 09.15 sularında VakıfBank Kayseri Talas Şubesi’ne yaklaşık 1.280.000 TL yatırmak istediğimi be...lirterek gişeye başvurdum. Görevli, bu tutarı havale edip etmeyeceğimi sordu, ben de evi alacağım için gün içinde gönderebileceğimi söyledim. Görevli personel, şube müdürüyle görü
VakıfBank’ta bulunan esnek hesabıma, bugün hem mobil bankacılıktan hem de şubeden kontrol ettiğimde, 0,01 kuruşluk bir i...şlem sebebiyle bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir borcum, özellikle de kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke uygulanmış durumda. Şubedeki görevliler ve müşteri h
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dolar hesabımdaki tutarı TL’ye çevirmeye çalıştığımda sürekli “hesap blokeli” hatas...ı alıyorum. Dolar hesabım blokede göründüğü için içindeki parayı TL’ye çeviremiyor ve bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Ne zaman dolar hesabıma para yatırsam aynı dur
20 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Adapazarı Bulvar şubesine hesabımdaki blokenin kaldırılması için gittim. Burada bana b...loke işlemi için zorunluymuş gibi bir sözleşme ve benzeri evraklar imzalatıldı. Ancak imzalattıkları evrakların kredi kartı sözleşmesi olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme y
19.05.2026 tarihinde VakıfBank’a ait s00365 şubesine bağlı 00365a numaralı ...ATM’den hesabımdan 2.000 TL çekmek için işlem yaptım. Para çıkışından bankn
VakıfBank İstanbul Sefaköy şubesine 15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ve ek hesap başvurusunda bulunmak için gittiğimd...e, görevli personel sistemde hakkımda icra göründüğünü ve bu nedenle başvurumu onaylayamayacaklarını söyledi. Oysa icra dosyam geçen sene Ağustos ayında kapandı ve bu bilgi UYAP’ta
"Bugün kredi çektiğim şubeden arandım ve ücret iadem yapıldı teşekkürler"
20.05.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Şubesi’ne 5.000 TL teminatlı kredi kartı başvurusu yapmak için... gittim. Şubede bana böyle bir işlemlerinin olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay önce VakıfBank Yenişehir Şubesi’nde aynı sistem üzerinden işlem yapılabildiğini bizzat gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
