VakıfBank müşterisi olamıyorum

Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ek hesabımda bulunan 200.000 TL civarındaki borcum için şubeye giderek yapı...landırma talebinde bulundum. Düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek ve borcumu kontrollü bir takvime oturtmak için taksitlendirme ve ödeme kolaylığı rica ettim. Şubedeki görü...

VakıfBank’ın “Fon 6” yatırım fonundan kısa süre önce işlem yaptım. Fon hesabımda 19.998,63 TL varken sadece iki gün için...de tutarın 19.915,17 TL’ye düştüğünü gördüm ve yaklaşık 83 TL civarında bir kaybım oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu büyüklükte bir kesinti yaşamak beni ciddi anlamda öfkelendirdi v...

VakıfBank kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir ana kartım olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 15.03.2026 tarihinde ekstr...eme 869 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Hen...

VakıfBank kaynaklı OYAK borç verme hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak VakıfBank’ta kredi kartımdan dolayı “takipli... müşteri” olarak göründüğüm için bu imkandan faydalanamayacağım tarafıma iletildi. Oysa ilgili kredi kartı borcum avukata devredilmeden önce yapılandırma yaptım ve 2025 Şubat ayınd...

28 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Kart iptali öncesinde, bankada kullan...dığım diğer kredi kartıma birikmiş wordpuanlarımın aktarılacağı bilgisi verildiği için herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımı düşündüm. İptal işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, d...

VakıfBank maaş müşterisi olarak 13.03.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi... kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL, ayrıca 574 TL de kredi tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Herhangi bir ek paket veya tarife ta...

VakıfBank ile Üsküdar Belediyesi arasında yapılan protokol kapsamında, yaklaşık 7 yıldır maaş ödemelerimi kesintisiz ola...rak VakıfBank Üsküdar Şubesi aracılığıyla almaktayım. Bankanız nezdinde düzenli gelir beyanım ve nakit akışım uzun süredir sistemlerinizde kayıtlıdır. Maaş müşterisi olmam sebebiy...

VakıfBank’a ait, sonu 4417 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinde kartımd...an 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Daha önce, ilk iki yıl kesilen kart aidatları için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarlar kartıma iade edilmişti. Bu yıl k...

18 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandır...an Tarife” adı altında tarafımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve makul bir a...

VakıfBank’ta yapılandırmada olan kredi kartımın tüm borcunu 18.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan s...onra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, kredi kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiğini, istersem yeni kart b...

VakıfBank’a ait World Platinum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 26 yıldır VakıfBank müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidat iadesi talep ettiğ...

VakıfBank Çorlu şubesinde bugün bireysel müşteri olarak sıra numarası alıp işlem beklerken yaklaşık 45 dakikadır içeride... bekletiliyorum. Şubede herhangi bir yoğunluk olmamasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve personelin çalışma temposu da bu bekleme süresini daha da uzatıyor. Şubenin ...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Maaş... müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartını ve bankanızın birçok ürününü yoğun şekilde kullanan, aktif bir müşteri ola...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; önceki dönemlerde de kesinti olduysa bunu fark etmemiş olabilirim. Kart aidatının iadesi için banka ile iletişime geçip talepte bulun...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşı...k 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da bilgim dışında aidat kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise bankayla yaptığım görüşmede, kartımın aidatlı...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 2 yıla yakın süredir düzenli şekilde kullandığım 1.800 TL’lik Sky limitim, herhangi ...bir bildirim veya gerekçe sunulmadan son 4–5 aydır 200 TL’ye düşürülmüştür. Bu durum tarafıma önceden bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan gerçekleştiği için mağduriyet yaşamakt...

VakıfBank İskenderun Merkez Şubesi müşteri temsilcileriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şu an yurt d...ışında yaşıyorum ve bugün sabah saatlerinden mesai bitimine kadar defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şubenin üç ayrı telefon hattı olmasına rağ...

VakıfBank Anında Platinum Troy kartımdan 16.03.2026 tarihinde ekstreye 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Kartı henüz bir yılı doldurmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kesinti...

15.03.2026 tarihinde saat 15:03:48’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ...6121075273 kredi hesap numaralı hesaba bağlı 100.000 TL tutarında kazandıra...

VakıfBank sanal kartımla 14 ve 15 Mart tarihlerinde Zara üzerinden 26.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak h...er iki denememde de, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden işlemler iptal edildi ve “ödeme bilgilerinin aktarılmasında yaşanan sorun” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama y...

VakıfBank pos cihazı kullanan bir esnafım. Pos bakım ücreti normalde her ay bir kez kesilirken, mart ayında hesabımdan i...ki kez kesinti yapılmıştır. 7 Mart’ta 850 TL ve 15 Mart’ta tekrar 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL “pos bakım ücreti” adı altında tahsil edilmiştir. Pos cihazı için alınan bu ba...