VakıfBank müşterisi olamıyorum

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz yapan, bankaya bağlı ve düzenli ...bir müşteriyim. Ailevi bazı ihtiyaçlarım olduğunda da VakıfBank’ın sunduğu masrafsız ihtiyaç kredisi seçeneğini birçok kez kullandım ve her seferinde taksitlerimi günü gününe ödedi...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımdan 729 TL yıllık kart aidatı kesildi...ğini gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi gerçekleştirilmedi....

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Balıkesir‑Bandırma şubesine bağlıyım. Ek hesabımdaki borç nedeniyle hesabımı taksitlendir...mek için iki gün önce hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ek hesabımı 275.000 TL borç üzerinden aylık 15.000 TL ödeyebileceğim şekilde taksitlendirmek istediğimi ...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sonu 9831 numaralı kartıma 20 Nisan tarihinde kart...ıma 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Uzun yıllardır banka...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak kulla...nıyorum. 16 Nisan tarihinde kartıma 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aid...

Bugün içerisinde VakıfBank tarafından cep telefonum sürekli olarak arandı, ancak her seferinde açtığımda hatta hiçbir se...s gelmedi, herhangi bir müşteri temsilcisi ya da sesli yanıt sistemiyle de karşılaşmadım. Sadece telefon çalıyor, açtığım anda tamamen sessiz bir hatla baş başa kalıyorum. Gün içi...

VakıfBank’ta OYAK garantörlüğünde 212.000 TL tutarında ek hesap limitim bulunmasına rağmen, uzun süredir ve son olarak 2...2.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde tarafıma yalnızca 125.000 TL limit kullandırıldı. OYAK garantisi nedeniyle banka açısından ilave bir risk ol...

Sonu 9168 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart ücreti... tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve kesin olarak kabul etmiyorum. Yargı...

VakıfBank Metal Platinum Plus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.800 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Aidatın iptali için banka ile görüştüm ancak ücretin iadesi konusunda yardımcı olmadılar ve ke...

VakıfBank’a zorunlu olarak maaş müşterisi oldum ancak uzun süredir yaşadığım sorunlardan dolayı en kısa zamanda bu banka...dan çıkmak istiyorum. Bankanın sunduğu hemen her hizmette ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Gümüş alım satım işlemlerinde piyasa ile banka arasındaki makas son derece yüksek. Alım...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale gönderimlerinde yaklaşık 2 aydır işlem ücreti kesildiğini fa...rk ettim. Daha önce aynı kanaldan yaptığım para transferlerinde hiçbir şekilde ücret alınmazken şimdi her işlemde 8 TL ile 16 TL arasında değişen tutarlarda masraf yansıtılıyor. B...

VakıfBank müşterisiyim. 5.000 TL kredi kartı borcum vardı. Ödeme tarihini unuttuğum için ödemeyi 6 gün geciktirdim. Bunu...n için vadeli hesabıma bloke koymuşlar. Hesabımdan para çekemediğim için de borcumu ödeyemiyorum. Borcumu ödeyemediğim için de hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Yani banka resmen...

17.04.2026 Cuma günü VakıfBank Çorlu Heykel Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 12.15 civarında şu...beye giderek sıramatikten numara aldım. Şubede hiç müşteri olmamasına rağmen iki vezne görevlisi vardı ve ben yaklaşık 15 dakika boyunca ayakta bekledim. Özellikle erkek vezne göre...

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 2 gündür mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans kullanamıyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu kanaldan başvurunuz alınamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...

VakıfBank Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi Sayın Yetkili, Bankanızın müşterisi olarak kullanmak...ta olduğum kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir hizmet karşılığı sunulmaksızın tahsil edilen yıllık kart aidatının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ha...

20.04.2026 tarihinde Konya Karatay’da bulunan VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim. ATM’den 10 bin tl’ye kadar ücret...siz, 20 bin tl’ye kadar ise ücretli işlem yapılabildiğini, sonrasında ise bir seçenek olmadığını para çekemeyince çağrı merkezini arayarak öğrendim. Benim 26 bin tl çekmem gerekiyo...

VakıfBank ile 2026 dönemi için, Mart ayı içerisinde 3 yıllık maaş promosyonu sözleşmesi yaptım. Toplam 95.000 TL tutarın...daki maaş promosyonum, 17.04.2026 tarihinde “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan tamamen geri alındı. Bu işlem Va...

VakıfBank’a ait Visa kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 06.03.2026 tarihli hesap ...özetime 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Yıllardır kartımı aktif şekilde kullanıyor, düzenli harcamalar yaparak bankaya düzenli ge...

VakıfBank Bilkent Ankara müşterisi olarak hesabıma tanımlanan portföy yöneticisine yaklaşık son bir ay içinde iki kez te...lefonla arayarak, bir kez de mesaj atarak ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Portföy yöneticime ulaşamamak hem ihtiyaç duyduğumda bankacılık işlemle...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı ilk alırken müşteri te...msilcisi, özellikle altını çizerek maaş müşterisi olduğum için hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağını söyledi. Halen VakıfBank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kartın ilk...

VakıfBank Antalya Manavgat şubesi üzerinden aldığım maaş promosyonumdan, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle 95.000 T...L tutarındaki promosyon bedelimin tamamı 17.04.2026 tarihinde hesabımdan kesildi ve bu tutara fiilen el konuldu. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmad...

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Aylık ödemen 35bin TL’ye, toplam kart bo...rcum ise yaklaşık 377bin TL’ye ulaşmış durumda. 31 martta son ödememi yapamadım ve şu an 1 dönem gecikmem bulunuyor. Gelir durumum bu tutarları karşılamaya yetmediği için, BDDK’nın...