Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebim

"."

"."

"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugüne kadar birden fazla ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu kredilerle bağlantılı olarak hesabımdan “Kazandıran Tarif

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugüne kadar birden fazla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle bağlantılı olara...k hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli tutarlarda ücretler kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak VakıfBank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne başvurdum ve k
VakıfBank kredi kartımı 28 Kasım tarihinde kaybettiğim için kayıp bildirimi yaptım ve bu süreçte kartım fiziksel olarak ...elimde olmadığı için mobil bankacılıktan da hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece kayıp nedeniyle kart değişimi yapıldı, son kullanma tarihi bitmiş bir kart değildi. 10 Aralık’ta ye
05.12.2025 günü saat 23:04:07’de kendime ait 00158007309152705 numaralı mevduat hesabımdan, 13154001 numaralı ve 2025017...304430262 işlem numaralı işlemle, ferdi kaza poliçe tutarı adı altında 5.000 TL tahsilat yapıldığını VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu sigorta poliçesiyle ilgili

"Hemen destek oldular. Kendilerine çok teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 yıldır çalışma bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden bil...gilerimi girmek istediğimde her seferinde şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ankara’daki VakıfBank şubesine bağlıyım ancak şu an Zong

VakıfBank İstanbul Yakacık Şubesi üzerinden aldığım emekli maaş promosyonu ile ilgili olarak, mobil bankacılıkta ciddi b...ir eksiklik yaşıyorum. Emekli promosyon taahhüdünü sonlandırmak istediğimde, mobil uygulamada 'promosyon iptal' şeklinde herhangi bir seçenek bulunmuyor. Emekli promosyon taahhüdü
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 3–4 gündür bloke bulunuyor ve bu blokeyi uygulama üzerinden kaldıramıyorum.... İşim gereği şubeye gitmem neredeyse imkansız olmasına rağmen, müşteri hizmetleri mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Günümüzde pek çok işlem uzaktan yapılabilirken, bu k

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kapatmadan 2–3 gün sonra hesabımdan 1.138 TL... kesinti yapıldığını gördüm. Kapatılmış ve sistemde artık görünmeyen ek hesaba faiz işletilip bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum. Mobil uygulamada şu anda ek hesabım hiç g

04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kapsamında tarafımdan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası primi olarak 5.000 TL kesinti yapıldı. Yasal süre içerisinde, 10.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak

"Teşekkürler"
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden internetten yaklaşık 30.000 TL tutarın...da, 5,4 gram altın alımı yaptım. İşlem sonrasında gram fiyatında yaklaşık 300 TL fark oluştu ve toplamda yaklaşık 2.000 TL zararım meydana geldiğini gördüm. Hafta sonu olması ve f

"Kredi iptali yaptım teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan bilg...im ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında böyle bir pakete katılım sağlamadım, bu konuda

"Teşekkür ederim"
Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tar...ihinde 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sıra

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredile...ri menüsüne erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesinde ihtiyaç kredisi sekmesine girmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve aynı şekilde kampanyalı krediler menüsüne de gi

"Gereği yapıldı teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel kredi ku...llandım. Kredi kullanımı sırasında haberim ve açık onayım olmadan “Kazandır

16.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, Konya Akşehir Şubesi mobil bankacılık işlemi sıras...ında tarafıma "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret peşin olarak tahsil edildi. Bu ücretle ilgili işlem esnasında herhangi bir onay ekranı gösterilmedi, sözl
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından 16.12.2025 tarihinde sim blokesi için arandım, ancak güvenlik endişesiyle telefo...nu cevaplamadan kapattım. Ardından ben kendim VakıfBank’a ulaşarak sim blokemi kaldırmak istediğimi belirttim. Mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak işlem yapm

VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi sonrasında, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 15.12.2025 tarihinde 678796689-0 ser...tifika numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün, bu sigortanın zorunlu olmadığı kanaatiyle iptali için talepte bulundum. Hem Türkiye Hayat Emeklilik’e hem de VakıfBa

VakıfBank mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabıma bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda, "Güvenlik ay...arları mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermiyor, en yakın şubeye gidin" şeklinde bir uyarı alarak hesabıma erişimimin tamamen engellendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendir

"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarı...nda bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “VakıfBank Kaza

15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:36’da VakıfBank World kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında na...kit avans kullandım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden işlemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde benden 75,63 TL faiz tahsil edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusu yaparak etiket aldım ancak etiketim Kuryenet tarafından 15 gündür tes...lim edilmedi. Kuryenet’in kayıtlarında takip numaram 4790354142511, HGS numaram ise 1127423105 olarak görünüyor ve teslimat adresim Ankara Bağlıca’dır. Bu süre boyunca Kuryenet’e t

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altın...da hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100