to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaptığım işlemlere ait dekontları görüntülemeye çalıştığımda ekran beyaza dönüy...or ve dekontu ne görüntüleyebiliyor ne de gönderebiliyorum. Omix X5 marka telefonumda bu sorun, uygulamaya yapılan son güncellemeden sonra ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Bu ko
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli... "Şu an işlem yapamıyoruz" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp/danışmama rağmen
21.12.2025 tarihinde saat 21:33 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışınd...a 350 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iradem dışında yapılmıştır ve tarafımdan onaylanmamıştır. Söz konusu işlemin iptal edilmesini
VakıfBank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 20 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lama üzerinden girmeyi denediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şifre oluşturmam ve tekrar denemem söyleniyor anca
18.12.2025 tarihinde saat 12:21’de VakıfBank nezdinde adıma, bilgim ve onayım dışında ikametgah adresi değişikliği ve 23...7.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yapıldığını, tarafıma gelen SMS ve e-posta bildirimleriyle öğrendim. VakıfBank’ta ne mobil bankacılık kullanıyorum ne kredi kartım var ne de
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak ihtiyaç kredisi çekmek ...istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda
21.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasınd...a hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan toplam 9.824 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iptali ve iadesi için bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank VakıfWorld Tercih kredi kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.800 TL tutarında bir sağlık harcaması ger...çekleştirdim. Bu harcamayı yaparken, bankanın sağlık harcamalarına özel faizsiz ve masrafsız 2 taksit kampanyasına güvenerek işlemi yaptım ve kampanyaya mobil bankacılık üzerinden
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden birkaç gündür hem kendi adıma kayıtlı hem de aile bireylerimin adına olan elektrik,... internet ve doğalgaz faturalarını ödemeye çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “90 kategorisi için fatura borç sorgunuz bitti” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir faturanın ödemesin
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını 21 Aralık tarihinde fark et...tim. İşlem, internet üzerinden Google Ads adına görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek i
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hatalı giriş yaptınız / şifre hata...sı” uyarısı alıyorum ve bir türlü sisteme giremiyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle faturalarımı ödeyemiyorum ve ödeme sözlerim ask
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
20.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “şüpheli işlem” ge...rekçesiyle hiçbir işlem yapamayacağım şekilde tamamen bloke konuldu. Hesabı
Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve halen aktif olarak bankacılık hizmetlerinizi kullanıyorum. Maaş an...laşmam başka bir bankaya taşınmış olmasına rağmen, sizinle çalışmaya devam ediyorum. Buna rağmen özellikle son 2 yıldır hem kredi kartı hem de ek hesap limitlerimin artırılması kon
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün öğle saatlerinde güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o andan itibaren mobil ba...nkacılığa erişim sağlayamıyorum. Bugün acil olarak yapmam gereken bir şahıs ödemem var ve bu ödemenin pazartesiye kalma ihtimali bile yokken böyle bir blokeyle karşılaşmak beni cid
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım, hesab...ıma fiilen 223.000 TL geçti. Kredi kullanım ekranında “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim açıkça yazıyordu. Bu iba
07.03.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep Şahinbey Şubesi'nden, mobil bankacılık kanalı üzerinden 300.000 TL tutarında ih...tiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken açık bir onayım olmamasına rağmen hesabımdan 7.805,50 TL tutarında hayat sigortası primi ve 1.725 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte yaklaşık 17....000 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigorta bedelinin iadesi için talepte bulunmama rağmen, 2 gündür herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Daha önce de aynı işlemi yaptılar.
"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 550.000 TL tutarı...nda, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, kr
VakıfBank Visa Platinum Metal kredi kartımla Media Markt’ın Bursa Osmangazi Anatolium mağazasında, bankanızın mobil uygu...lamasında açıkça yer alan ve hâlâ “harcadıkça kazan” olarak görünen kampanyaya katılarak alışveriş yaptım. Kampanyaya katıldıktan sonra yaptığım harcama sonrasında 1.500 TL değerin
VakıfBank kredi kartımın kalıcı olarak kapatılması için 17.12.2025 tarihinde Sefaköy şubesine gittim. Görevli personel i...şlemin yapıldığını ve kartımın kapatıldığını söyledi. Ancak buna rağmen kredi kartım hâlâ mobil uygulamada aktif bir şekilde görünüyor. Kartı kullanmayı denemedim, bu yüzden işlem
03.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat si...gortası ve kredi tahsis ücreti hariç olmak üzere hesabımdan ayrıca 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını kredi kullandığım anda fark ettim. Bu sigortanın iptali için
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanımı sırasında, bilgim ve a...çık onayım olmadan otomatik olarak 13129741 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigo
VakıfBank’ta ferdi kaza ve kredili hayat sigortası kapsamında, bana sorulma...dan ve açık rızam alınmadan sigorta yenilemelerinin yapıldığını bugün mobil
"Skayetim dikkate alınarak param iade edildi teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredimde, bilgim ve onayım olmadan DA...SK ve kaza sigortası adı altında hesabımdan 1.846 TL kesinti yapıldığını ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100