İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Bluz Ve Cevapsız İade Süreci



08.06.2026 tarihinde Instagram’daki A**** Ö*** adlı sayfadan bir bluz sipariş ettim. Gelen ürün, ilandaki görselle ve anlatılanlarla uyuşmuyor, kumaşı son derece ince ve kalitesiz bir şekilde gönderildi. Ürün görselde çok daha kaliteli durmasına rağmen elime ulaşan bluz beklentimin çok altında kaldı.
İade şartları sayfanın profilinde yazmasına rağmen WhatsApp üzerinden sipariş alırken iade konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığımı ve iade etmek istediğimi iletmeme rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürünün görseldekine uygun olmaması ve firma tarafından iletişime geçilmemesi nedeniyle, bluzun iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın satış ve iade süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.







