to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek’te bulunan VakıfBank ATM’sine 3.400 TL yatırma işlemi yaptığım sırada ATM parayı ...aldı, kartımı dışarı attı ve ekranda arıza uyarısı vererek işlemi tamamlamadı. Yaklaşık 5 dakika sonra ATM tekrar açıldı ancak para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine müşteri hizm
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım ...olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böy
VakıfBank üzerinden Gentaş Kimya ve Savur GYO halka arzlarına katıldım. Hisseler bugün işleme başladı ve mobil bankacılı...k uygulamasında yatırım portföyümde her iki hisse de görünüyor. Ancak VakıfBank Trendonline platformunda bu hisseler ne portföyümde görünüyor ne de sembol bazında arama yaparak tak
VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi müşterisiyim. 12 Şubat’ta kredi kartım ve iki farklı kredimle ilgili gecikmeleri mobil b...ankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın Findeks/Risk raporumda hâlâ gecikme görünüyor. Diğer bankalar ödemeyi yaptığım anda Findek
VakıfBank mobil bankacılığa uzun zamandır sim blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefondan müşteri hizmetlerini aradı...ğımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemin sadece şubeden yapılabileceği söyleniyor. Sırf bu işlem için herhangi bir VakıfBank şubesine gitmek zorunda bıra
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli b...ireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve aç
03.03.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Bankalar Caddesi üzerindeki 9872045 numaralı ATM’den, kartsız işlemler menüsünden... “emanet” olarak hükümlü bir kişiye 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’nin sistemi gitti ve işlem sırasında para iade olmak yerine hesabıma aktarılıp ardından “tahsil
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Ancak herhangi bir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen “Kazandır
05.03.2026 günü saat 10.17’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kr...edi için tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında toplam 5.670 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım, ancak hesabımdan kesilen 5.6
"Teşekkür ederim"
Geçtiğimiz çarşamba günü VakıfBank Adapazarı Sakarya Çarşı Şubesi’ne mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Gişedek...i beyefendi benimle gayet iyi şekilde ilgilendi, ancak hattımda e‑SIM blokajınız var denilerek bunun kaldırılması için imza vermem istendi, ben de imzayı attım. Gişedeki görevli,
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma, reddetme veya “katılmak istemiyorum” ş
"VakıfBank'a hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
VakıfBank Platinyum Troy kredi kartım için tanımlı olan, 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasındaki market alışverişlerinde 2....000 TL iade kazandıran Cepte Kazan market kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum ve uygulamada kampanyaya katıldığım onaylandı. 13 Şubat’tan
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık bir aydan fazladır bloke durumda. Blokenin nedeni olarak sadece yurt dışında...n yeni aldığım telefonumdan giriş yapmaya çalışmam gösterildi, bunun dışında hiçbir gerekçem yokken mobil bankacılığıma erişemiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. 03.03.2026
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 2285 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 599 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBan...k Kazandıran Tarife” isimli paket, işlemin tamamlanması için zorunlu bir adım gibi sunuldu ve bu adımda seçimi kaldırma veya reddetme imkanı verilmedi. Buna rağmen ekranda ürünün k
VakıfBank hesabımla ilgili iznim ve bilgim olmadan otomatik ödeme talimatı ...verildiğini bugün, 5 Mart Perşembe günü fark ettim. Telefon faturam için mo
"Sorunumu hemen çözdüler para iadesi hemen yapıldı. Teşekkür ederim"
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. 24 Şu...bat tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL para kesi
VakıfBank mobil uygulamasına 01.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum, “güvenlik nedeniyle erişim engeli konuldu” uy...arısını alıyorum. Bu nedenle ne mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor ne de hesaplarıma erişebiliyorum; buna rağmen bankanın kartlarını kullanabiliyor olmam durumu daha da anlamsı
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yanında, daha... önce kullandığım krediler ve kredi kartı borçlarım sebebiyle gelirime göre çok ağır bir borç yükü altında kaldım. Aylık 83.000 TL gelirime karşın, VakıfBank’a aylık yaklaşık 69.00
"Çözüldü"
VakıfBank mobil hesabım 04.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mo...bil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma ve mobil bankacılık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100