to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank T. O. A.'ya ait sonu 4372 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak bazı koşullar ve taahhütler altında yapılabileceği söylenmiştir. Tüketici Kanunu'nun
"Şubeyi aradım ilgili kişi iadeyi gerçekleştirdi"
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekerken benden 7.402,50 TL tutarın
"İade talebim kısa süre içinde değerlendirilerek, tarafıma bilgilendirme yapıldı ve akabinde iadem gerçekleştirildi. Bilgilendirme yapan müşteri temsilcisine ve bankaya teşekkürlerimi iletiyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15 Temmuz günü 60.000 TL tutarında kre...di kullandım. Hayat sigortası ve kredi kullandırım bedeli dışında, “VakıfBa
17.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim ...onaylandıktan sonra, sigorta bedeli dışında “kazandıran tarife ücreti tahsi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir t...ahsilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2422’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere
"Bize yazın kısmı matbu şablon ve seçenekli olduğundan yazamadığım sorunumu Şubeye giderek çözdüm, para iademi aldım"
14 Temmuz 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İşlem sıras...ında bana avantajlı olduğu söylenen “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı ve bu ürün için 7.300 TL tutarında bir bedel, hesabıma yatan krediden otomatik olarak kesild
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank’ın bireysel kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde kredi kartıma 869 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutar açıkça görülmektedir. Aidatın iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, he
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımda 15.07.2026 tarihinde bilgim dışında 115,90 USD tutarında bir harcama provizyonda göründü.... Bu işleme ait herhangi bir alışverişim ya da onayım bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir işlem yansımış olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak değerlendiriyorum. İşlemi
"Teşekkürler"
VakıfBank World Platinum, sonu 6557 ile biten kredi kartıma 13 Temmuz 2026 ...tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ekstrede “
15.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden online olarak 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ...sırasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti kesintisi yapıldı ve bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim. Aynı gün içerisinde kul
VakıfBank kredi kartımdan tyg Market isimli bir firma tarafından bu ay ve geçen ay 400 TL olmak üzere harcama çekildiğin...i fark ettim. Aynı şekilde önümüzdeki 7 ay için de taksit/ödeme planı tanımlanmış görünüyor. Ben bu firmadan herhangi bir alışveriş yaptığımı hatırlamıyorum, Trendyol GO vb. Bir ye
VakıfBank Elmadağ şubesinde emekli maaşım bulunmaktadır. 10.07.2026 tarihinde emekli promosyonumu iptal ettirmek için ba...nkaya 10.357,50 TL ödedim ve bu ödemenin makbuzu şu anda elimdedir. Buna rağmen promosyon iptali yapılmadı ve maaşım bankada tutulmaya devam ediyor. Şubeye gittiğimde orada buluna
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2026 Temmuz başında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemey
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 06.07.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 11.700,00 TL tutarında k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank’ın 2445 ile biten kredi kartımda yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 07.07.2026 tarihinde araç satış...ından kaynaklı sigorta ve kasko iptali sonrası yaklaşık 22.000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ve 07/07/2026 tarihinde aynı borcum olan 51 bin TL'yi yatırdım ve borcum 0la
VakıfBank’ın mobil uygulaması üzerinden bana özel olarak sunulan 20.000 TL faizsiz, masrafsız ve 3 taksitli nakit avans ...kampanyasına istinaden kredi kartı başvurumu yaptım ve teklifi uygulama üzerinden kabul ettim. Kartım teslim edildi, kullanıma açıldı ve mobil uygulamada da kampanya ekranları görü
10 Haziran’da VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 151.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bu işlem sır...asında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL tahsil edildi. Krediyi tamamen mobil üzerinden kullanmama rağmen, bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizm
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstreme 869 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Bu tutarın iptali için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın i
VakıfBank World kredi kartımın sonu 4875 ile biten kartıma 06.06.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869,00 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli v
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 4 Temmuz tarihinde saat 02.30, 02.32 ve 02.34’te bilgim ve iznim olmadan üç adet işl...em gerçekleşti. 02.30 ve 02.32 saatlerinde iyzico/hm.com üzerinden 3.767,95 TL tutarında iki ayrı işlem, 02.34’te ise iyzico/hbomax.com üzerinden 299,90 TL tutarında bir işlem yapı
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanmaktayım. Temmuz ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kar...tı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Pek çok banka artık kredi kartı aidatı almazken VakıfBank’ın bu ücreti talep etmesini ve tarafıma yansıtmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum
Kredi kartımın sonu 8865 ile biten VakıfBank World (Gold) kredi kartıma 18 Haziran 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarınd...a kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 869 TL tutarındaki bu aidat ücretinin tamamının, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal e
Kredi kartımın sonu 6389 ile biten VakıfBank World Kartıma 4 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik... aidatı yansıtılmıştır. 649 TL tutarındaki bu aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
