to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait sanal kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. Avast ...Premium ürünü için 2025 yılı Mart ayında 90 TL tutarında yükseltme ödemesi yapmış, ancak programım yükselmemiş ve herhangi bir aktivasyon kodu almamıştım. Bu durum üzerine Avast fi
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için VakıfBank ailesine teşekkür ederim 🇹🇷"
"Sorunum çözüldü, Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 06.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 9.072 TL tutarınd...a bir masraf paketi tanımlandığını ve bu paket kapsamında masraf kesintisi yapılacağını öğrendim. Bu paketin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum
Kullanmadığım VakıfBank’a ait 4621 numaralı Master Card kredi kartıma 29 Mart tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde habersiz ve haksız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum
"Kart iadesini aldım"
VakıfBank Platinum kredi kartı için, kart daha hiç elime geçmemiş olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Fiziksel olarak kullanmadığım, teslim dahi almamış olduğum bir kart için bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu du
"VakıfBank'ın hızlı dönüşü için teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 9.875 TL t...utarında Ferdi Kaza Sigortası kesildiğini sonradan fark ettim. Bu sigortaya ait poliçe numaram 934796637-0’dır. Kredi başvurusu sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili
VakıfBank Gold kredi kartımı Mayıs 2025’ten beri, yani henüz bir yıl bile dolmadan düzenli olarak kullanan bir müşteriyi...m. 02.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 869 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank ile
VakıfBank Şırnak şubesinden 25/03/2026 tarihinde kullandığım konut kredime bağlı olan krediye bağlı hayat sigortası (pol...içe no: 682835122-0), Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 932537309-0) ve konut sigortası (poliçe no: 932496086-0) poliçelerimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iades
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli soru...n yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen s
"Sorunum çözülmüş mağduriyetim giderilmiştir. VakıfBank'a teşekkürler"
VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana “kazandıran tarife” adı al...tında bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan belirli bir tutar tahsil edildi. Bu üründen memnun kalmadığım için sonrasında iptal ettirdim. Yaklaşık iki aydır ise bu iptal
VakıfBank üzerinden, mobil bankacılık kanalıyla 21.02.2026 tarihinde kullandığım 249.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, VakıfBank tarafından düzenlenen 007270888134 numaralı hayat sigortası poliçesine ait 16.338,01 TL tutar hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkın
Kredi çekilirken yapılan hayat sigortası iptali için aradığımda iptal süresi içinde başvuru görünmediğini gerekli işleml...er için şubeye gelmem gibi söylemlerde bulunuyorlar gündüz çalışıyorum bankaya gidemiyorum oyalıyorlar sigortamın iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
19.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 365.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. İşle...m esnasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına ve açık onayım alınmamasına rağmen, hesabımdan "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 11.340 TL kesinti yapıl
"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
26.03.2016 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarı...nda kredi başvurusu yaptım. Krediye, içerisinde yer alan “Kazandıran Tarife
VakıfBank tarafından verilen ve sonu 6265 ile biten World kredi kartımdan 2...0.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır
"Konuyla ilgili duyarlılığınız için teşekkür ederim mağduriyetim en kusa sürede giderildi"
VakıfBank üzerinden bu hafta internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullan...dığım sırada, bana ferdi kaza sigortasının kredi için zorunlu olduğu söylen
"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Bu kadar uğraştırmak yerine keşke en başta yapılsaydı. Yine de teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde ekstreme 729,00 TL tutar...ında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketi
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı Sarı Panjur Konut Paket Sigortamın, 18.03.2022 tarihinde vadesi do...lmuş olmasına rağmen bilgim ve iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. 338553561/0 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası po
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank World kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Sürecin en fazla bir hafta süreceği..., onay alındıktan sonra kartın kargoya verileceği söylendi. Onay sürecinden sonra kart kargoya verildi fakat evde olmamıza rağmen “adresinizde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
