to read complaints and reviews, or file yours.
17:49 sularında Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kull...anarak Nevşehir Açık Cezaevi’nde bulunan bir hükümlü için hükümlü numarasıyla 1.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM çok kısa süreli bir hata mesajı verdi ve para ATM taraf
03.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sır...asında bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Tarife” adı altında ücret kesildiğini aynı gün fark ettim. Bu tarife için herhangi bir talebim, onayım veya öze
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sonrası hesabımdan “Kazandıran Ta...rife” adı altında bir masraf kesildiğini fark ettim. Krediyi çektikten sonr
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 sularında VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden kredi kullandığım sırada, kredi ku...llanımına bağlı olarak tarafımdan tek seferlik 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücretlendirme konusunda öncesinde açık ve net bir bilgilendi
Bugün bir arkadaşım VakıfBank hesabından benim Hadi hesabıma 700 TL gönderdi. Para arkadaşımın hesabından başarılı şekil...de çıkmış ve VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin kendi taraflarında hesabıma aktarılmış göründüğünü söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Ha
03.03.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Acıpayam VakıfBank şubesine, miras yoluyla hesabıma gelen para ile ilgili işle...m yapmak için gittim. Şubenin kapanmasına yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen kapıdaki güvenlik görevlisi, içerideki ilgili personel ile konuştuğunu ve bugün çok fazla miras işlemi
VakıfBank'tan Edirne'de kayıtlı bir müşterisine ait mailler, işlem bana ait... olmamasına rağmen bildirim olarak benim mailime düşüyor. Şikayetimi 0 850
VakıfBank İstanbul Esenler şubesindeki ticari hesabım üzerinden yaklaşık 3–4 aydır link tahsilat sistemi kullanmaktaydım.... Sistemi kullanmaya başlarken herhangi bir masraf olmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 1 Mart ve 2 Mart tarihlerinde hesabımdan iznim ve bilgim dışında masraf kesinti
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45’te İzmir Güzelbahçe VakıfBank şubesinde bireysel müşteri temsilcisi E*** Hanım ...ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca sıramı bekledim ve sıra bana gelmişken E*** Hanım, hatırı sayılır bir m
"Teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil... bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen
VakıfBank bireysel kredi kartımın (iptal edilen Click kart, son 4 hanesi 1527) ekstresinde, 14.01.2026 tarihinde Microso...ft Store üzerinden 5.199,98 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama gördüm. Bu işlem bana ait olmadığı için 16 Ocak’ta hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ş
Bugün biraz önce VakıfBank müşteri hizmetlerinden arandım. Aramayı açtığım anda karşı tarafa seslenmeme rağmen görevli, ...beni konuşturmadan “sesinizi alamıyorum” diyerek birkaç kez bunu tekrar etti ve sesimi duymaya bile çalışmadan, bilerek yüzüme kapattı. Kayıtlı telefon numaram üzerinden aranmama
11.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Gentaş halka arzına katılmak istedim; anc...ak yatırım emir menüsünde Gentaş halka arz seçeneği hiç görünmedi. Aynı menüden diğer işlemleri görebilmeme rağmen, özellikle Gentaş halka arzı listede yer almıyordu ve bu nedenle
18 Şubat 2026 tarihinde saat 14:17’de İzmir Karşıyaka Ordu Bulvarı üzerinde, herhangi bir şubeye bağlı olmayan ve kodu 0...08903 olan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yatırmak için işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda “paranız alıkonmuştur” şeklinde b
"Sordum giderildi teşekkürler"
"Hızlı çözümü için VakıfBank'a teşekkür ederim."
Bugün VakıfBank mobil/internet uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, “VakıfBank Kazandıran
VakıfBank’tan 1.225.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, ancak birkaç saat içinde vazgeçerek cayma hakkımı kullan...dım ve krediyi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Krediden caymama rağmen hesabıma “kazandıran tarife” adı altında bir işlem yansıtıldı ve bu kapsamda 13.600 TL param kesildi.
VakıfBank’ta bulunan ticari hesabımdan 03.03.2026 tarihinde saat 05:58’de “pos cihazı yazılım donanım bakım” açıklamasıy...la bilgim ve onayım dışında 850 TL kesinti yapılmıştır. Aynı açıklamayla daha önce de birkaç kez 850 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kesinti yapılan pos cihazı, kendi paramla sa
19.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 45 lot yani 990,00 TL tutarında Enpa Elektronik halka arzından... pay alımı gerçekleştirdim. Ancak 23.02.2026 tarihinde işlem, “lider iptali iade yapıldı” açıklaması ile iptal edilerek tutar hesabıma iade edildi. Ödemeyi zamanında yapmama rağme
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kredi kullandığım sırada, kr...edi kullanımına bağlı olarak tarafımdan tek seferlik 9.072 TL tutarında “ka
02.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden yaklaşık 13.608 TL tuta...rında Sky Limit dijital kredi kullandım. Bu işlem sonrasında vadesiz hesabı
24.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında VakıfBank internet bankacılığı bilgilerim, bilgim ve onayım dışında ele geçiri...lerek şifrem değiştirilmiş. Bunu fark edip düzeltmek ve engel olmak için internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, sistemde bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarası göründüğü i
VakıfBank müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden Sky Limit hesabım ile birlikte ek hesap ve kredi kartı limitlerimi ...artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden her başvuru denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen size en yakın VakıfBank şubesine gidiniz” uyarısı ile karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100