VakıfBank işlem

VakıfBank’ta bulunan halka arz yatırım hesabımda bloke olduğunu gördüm. Bunun kaldırılması için önce genel merkezi aradım, bana şubemle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem Çorum Merkez Şubesi’ni hem de Karaman Aktekke Şubesi’ni aradım ancak yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen iki ...

3 Ocak Cumartesi günü telefonuma gelen harcama mesajı ile kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekim işlemi yapıldığını fark etmem üzerine mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında provizyon kısmında Uber isimli şirket adına beş farklı işlem yer almaktaydı. Üç i...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 61 adet, toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında internet harcaması, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziken sürekli olarak bende bulunmasına rağmen bu işlemler yapılmıştır ve hiçbir işlem için tarafıma 3D Secure, SMS veya mobil onay iletilme...

7 Ocak tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce Erzurum Atatürk Üniversitesi’indeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbi...

VakıfBank ek hesabıma ait borcu unuttuğum için dosyamın avukata devredildiğini 16 Aralık ve 31 Aralık tarihleri civarında öğrendim. Ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan dosyalar M***** A****** G***** ve M**** K**** isimli avukatlara verilmiş. Borcumu ödem...

VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...

VakıfBank Atalar şubesine gün içinde defalarca rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 6 kez farklı bölümleri aradım, daha önceki günlerde de defalarca denememe rağmen yine kimse telefona bakmadı. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamıştım, bu durum artık süreklilik kaz...

Bolu Merkez’de, Bolu Adalet Sarayı içindeki VakıfBank ATM’si yaklaşık 3 yıldır neredeyse sürekli arızalı durumda. Adliyede işlem yaparken para çekmem gerektiğinde bu ATM’yi kullanamıyor, para çekmek için uzak noktalardaki başka ATM’lere gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de adl...

VakıfBank’ta 6. ve 11. Yatırım fonlarında 2026 yılı getirileri ile ana para yansımaları arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden baktığımda, her gün getirilerle uyumsuz olacak şekilde yaklaşık 150–200 TL eksik yansıtıldığını görüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...

VakıfBank kredi kartı “size özel kampanya” kapsamında 15 Aralık – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında, kampanya şartlarında belirtildiği üzere 20.000 TL harcama yaptım. 6 Ocak 2026 tarihi itibarıyla, yine kampanya şartlarında açıkça yer aldığı şekilde 2.000 TL indirim kazanmış olmam gerekirken, bu ind...

06.01.2025 tarihinde İstanbul Zeynep Kamil Hastanesi karşısındaki VakıfBank ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kapandı ve paramı bloke etti. Herhangi bir dekont vermedi, paramı aldıktan sonra direkt olarak kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sisteme ya...

VakıfBank bireysel kredi kartımı 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşmede kapatma talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kart üzerinde herhangi bir borcum, taksitim veya ekstreye yansıyacak bir harcamam bulunmaması...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.35’te Samsun Çarşamba’daki Halkbank şubesine bağlı s2364875 numaralı ATM’den VakıfBank hesabıma 45.220 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arıza vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak istediğim paraya el koydu; para hesabıma geçmedi. Olayın ardından hem VakıfBan...

VakıfBank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde, 9.835,69 TL karşılığı USD tutarında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen telefon bankacılığını aradım, kartım kapatıldı ve bana işlemin...

VakıfBank sonu 3709 ile biten Clic kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüke...

VakıfBank kredi kartım üzerinden yaptığım işlemlerde, özellikle kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, bankacılık uygulamasında “tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu kısıtlama son iki gündür devam ediyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri iletişim merke...

VakıfBank’ta kullandığım bireysel kredi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında 10 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 11.340 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayladığımı düşündüğüm bir hizmet karşılığı old...

30.12.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 13.608 TL “tarife üretim” adıyla kesinti yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi işlemleri yapmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Kredi limitim dahilinde 199.000 TL tutarında, 10 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Bu so...

VakıfBank’a ait 5521******1560 numaralı VakıfBank World kredi kartımın 22 Kasım 2025 tarihli ekstresine “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı banka ile hâlâ aktif olarak çalışmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 5464 sayılı Banka Kartları...

VakıfBank kredi kartımın sim kart bloğu ve borç ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’te telefonumu değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Kendini dijital bir banka olarak tanıtan VakıfBank, bu bloğu şube dışında hiçbir dijital kanaldan kaldırmama izin vermedi. Buna ra...