"Halkalı Meydan şubesindeki portföy yöneticisi Başak hanım sayesinde çözüldü sorunum. Yoksa sarmala girmişti. Emekleri için teşekkür ederim."
VakıfBank işlem
19.126 şikayet
İcra Dosyasına İşlenmeyen Yüksek Tutarlı Ödemeler Nedeniyle Haksız Maaş Haczi Ve Faiz Kesintileri
VakıfBank Tavşanlı şubesi IBAN’ına, icraya düşen borcuma istinaden farklı tarihlerde toplam 471.967,30 TL ödeme yaptım. ...Ödemelerimi 07.08.2025 tarihinde 200.000 TL, yine 07.08.2025 tarihinde 150.000 TL ve 35.648,26 TL, Aralık 2025’te 2.350 TL ve son olarak 28.07.2026 tarihinde 54.000 TL olacak şekil
Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor
VakıfBank nezdindeki hesabıma, 2025/36497 numaralı icra dosyam nedeniyle konulan haciz borcu tarafımdan ödenmiş olmasına... ve dosyanın kapanmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür hesabımdaki bloke kaldırılmamıştır. İcra biriminden haczin kaldırıldığına dair gerekli tebligatın yapıldığını öğrenmiş olmama ra
VakıfBank Talatpaşa Şubesi Nakit Yok Diyerek 300 Bin TL Çekme Talebini Reddetti
VakıfBank Talatpaşa Şubesi'nde yaşadığım mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. 31 Temmuz Cuma günü saat 11:...00 sularında, 1202 sıra numarası ile hesabımda bulunan 300.000 TL’yi çekmek amacıyla şubeye başvurdum. Hesabımda kullanılabilir bakiye bulunmasına ve herhangi bir bloke ya da yasal
Ek Hesap Başvurusu Mobil Uygulamada 9 Aylık Kimlik Güncelleme Hatası
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 9 aydır mobil bankacılık üzerinden ek hesap başvurusu / limit artırımı y...apmak istediğimde işlemim hata veriyor. Uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bu nedenle ek hesap işlemlerini bu kanaldan gerçekleştiremeyeceğim ve detaylı bilgi için şub
VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgisi Güncellenemiyor Ve Kredi Başvurusu Engellendi
"Portföy yöneticim sayesinde sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki haftadır gelir ve çal...ışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Her denememde “yakın z
VakıfBank'ta İhtiyaç Kredisi Başvurusu Dijital Kanallarda Engellendi
VakıfBank müşterisi olarak hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurumu internet bankacı...lığı üzerinden yapmak istedim. Ancak daha tutar ve vade bilgisi girmeden, başvuru ekranına gelir gelmez “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Size en yakın şubemize başvura


VakıfBank Taksit Sözünü Tutmadı: Vergi Ödemesi Tek Çekim Oldu
VakıfBank kredi kartımla 31 Haziran tarihinde 29.884 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemin banka tarafından 4 ta...ksit halinde otomatik olarak taksitlendirileceğini düşünerek kartımı kullandım. Ancak işlem sonrasında ekstre ve uygulama üzerinde bu tutarın tek çekim olarak göründüğünü fark etti
VakıfBank Sancaktepe ATM'si 18.000 TL'yi Aldı Ama Hesaba Yansıtmadı
VakıfBank İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Şubesi’ndeki ATM’den 02.08.2026 tarihinde saat 15:50 civarında para yatırma işle...mi yaparken ATM 18.000 TL’yi aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. Aynı ATM’yi daha sonra kullanan birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm; buna
İzinsiz Abonelik Ve Mail Order Harcamaları İçin İnceleme Gecikmesi
VakıfBank kredi kartım üzerinden yapılan ve bilgim dahilinde olmayan bir abonelik güncellemesi sonucunda, son üç aya ait... toplamda yaklaşık 7.100 TL tutarında Mail Order harcaması yansıtılmıştır. Bu işlemleri fark etmem üzerine, yaklaşık 12 gün önce mobil uygulamanız üzerinden harcama itirazı (charge
Öne ÇıkanKonular
Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden 31.07.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve onayım dahilinde bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mevzuat gereği krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda tüketicinin 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cay
VakıfBank’ten Onaysız 14.700 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi
VakıfBank hesabımdan 31.07.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında onaysız bir ücret kesintis...i yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ürün veya paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu kadar yüksek bir tutarın haber
Kredi Kartı Yıllık Aidatına İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait klasik kredi kartıma 30.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 729 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın tarafımdan
VakıfBank Mobil Bankacılık İşlemleri Sürekli Blokeleniyor
VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda avukatlık mesleğiyle uğraşan biriyim. Uzun süredir mobil bankacılığımla ilgili tekra...r eden ve artık tahammül edilemez hale gelen bir sorun yaşıyorum. Yılda ortalama 3–4 kez, hesabımdan havale veya EFT yapmaya çalıştığımda mobil bankacılığım anında bloke ediliyor v

Yanlış Havale İşlemlerinin İptalinde Hafta Sonu Engeli Ve Müşteri Hizmetindeki İhmalkarlık
1 ve 31 Temmuz tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen sehven iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. ...Bu işlemler kapsamında yaklaşık 70.000 TL ve 80.000 TL tutarındaki ödemeleri Togg VakıfBank hesabına gönderdim. İşlemlerden hemen sonra hatamı fark ederek derhal VakıfBank Müşteri
OYAK Kaynaklı Ek Hesap Limiti Güncellenmedi, Adil Güncelleme Talep Ediliyor
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı bir ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğin...i biliyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı. Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri
İzinsiz Kazandıran Süper Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Dosya masrafı dışında herhangi bir ek ücret ödemeyi kabul etmediğim halde, “Kaz...andıran Süper Tarife” adı altında 11.700 TL civarında bir tutarın hesabımdan kesildiğini bugün mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlem 31.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üz
Rızam Olmadan KGF İzleyen Yıl Komisyonu Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
15.12.2025 tarihinde İstanbul Dudullu VakıfBank şubesinden, KGF Destek Programı kapsamında 1.000.000 TL tutarında ticari... kredi kullandım. Kredi kullandırılmadan önce, krediye ilişkin tüm şartlar, ödeme planı, geri ödeme tutarı ile komisyon ve masraflar tarafıma sunuldu ve ben de bu bilgiler doğrultu
VakıfBank MilPlus Kredi Kartına Yıllık Aidat Ücreti İadesi Ve İptal Talebi
VakıfBank’a ait MilPlus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 1.149 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan gördüm. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği haklı ve makul b
Moka United Tarafından Yetkisiz 8.709 TL Zara Harcaması, İptal Ve İade Talebi
29.07.2026 tarihinde saat 10:47’de VakıfBank’a ait standart bireysel kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapıl...mıştır. Banka hareketlerimde Moka United aracılığıyla “Zara Giyim online harcama” olarak görünen bu işlem 8.709 TL tutarındadır ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Tarafıma h
VakıfBank Mobil Uygulamada İhtiyaç Kredisi Başvurusu Şubeye Yönlendiriliyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak sistem, işlemin bu kanalda...n gerçekleştirilemeyeceğini söyleyerek beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Kredi notumun iyi olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden başvuru yapamıyorum. Mobil bankacılık hi
Rızasız Kesilen 11.760 TL'lik VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
31.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla m
Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Konum Güncelleme Sorunu
VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmam gereken bir durumda, dakikalarca bekletilmeme rağme...n bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistemdeki yapay zeka menülerde yönlendiriyor ancak derdimi anlamıyor ve canlı temsilciye geçiş imkanı neredeyse yok, bu durum ben
MTV Ödememde 4 Taksit İmkanı Sunulmaması Ve Reklam Ayrıntısına Uymama
VakıfBank kredi kartım ile 31.07.2026 tarihinde 4.506 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. İşlem sonrasında provizyonda bekl...eyen işlemler kısmında göründü ancak mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme butonu çıkmadı. Kısa süre sonra da “hesap kesildi” ekranı ile karşılaştım ve işlem ekstreye peşin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















