
Ferdi Kaza Sigortasının Haksız Tahsilatı Ve İptal Edilememesi

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye ba...
Yanlış Hesaba Yapılan Para Transferinin İadesi Talebi

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, 358 numaralı hesabımdan yanlışlıkla kendi adıma ait olmayan bir VakıfBank hesabına (IBAN: TR78**************************04) 144 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi fark ettiğimde henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle...
VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini İstiyorum

12 Kasım 2025'de VakıfBank Çiğli Şubesi’nden 500.000₺ tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 0015800736522** numaralı hesabı...
İznim Olmadan Hisse Senetlerim Satıldı Ve Maddi Kayba Uğradım

14.11.2025 tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan bir hisse senedi aldım ve hesabımda tutmaya başladım. Ancak 17.11.2025 tarihinde, hiçbir satış emri vermediğim halde, elimdeki hisse senetleri otomatik olarak satılmış ve hesabıma 14.11.2025 tarihindeki fiyattan tl olarak aktarılmış. Oysaki hisse bu ...
VakıfBank Ek Hesabım İçin Vade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Artıyor
VakıfBank Mersin Merkez Şubesi'nde bulunan ek hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde borcum var ve bu borç 48 gündür gecikmede. Ek hesabımın yanı sıra 4 adet bireysel açık kredim de bulunmakta. Yaklaşık 2 aydır ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede A**** Hanım ile ve müşteri hizmet...
Farkında Olmadan Ödenen Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 799 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve ben de farkında olmadan bu tutarı ödemiş bulundum. İşlemi 05.11.2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7821, işlem dekont numaram ise 2025015715584307’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Eğer ...
Ferdi Kaza Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12123121) düzenlendi ve bu poliçe için tarafımdan 12.500 TL ücret tahsil edildi. Kredi başvurusu sı...
VakıfBank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik bilgilerimi NFC ile başarıyla okuttuktan sonra, yüz tanıma adımında “İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz. Kart bilgileri adımından devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün Antalya’da yaklaşık 50 kez denedim ve her ...
Yanlışlıkla Fazla Ödeme Yaptım, Paramın İadesini Alamıyorum
16.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki 6118881125 numaralı ihtiyaç kredimin taksitini mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak yanlışlıkla bir taksit tutarı kadar, yani 35.789 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda fazla ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Zaten maddi olarak zor bir dön...
Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Hayat Sigortası Ve İptal Talebine Çözüm Sunulmuyor

14.11.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Tuzla Aydıntepe Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, zorunlu olarak 15.400 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 677489532) kesildi. Ayrıca 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası da kr...
VakıfBank Sky Limitimin Sebepsizce Düşürülmesi Ve Krediye Erişimimin Engellenmesi

Konu: VakıfBank Sky limit şikayeti 15.11.2025 tarihinden itibaren VakıfBank Sky Limitim, herhangi bir borç, kredi veya ek hesap ödemesi gecikmem olmamasına rağmen 2.000.000 TL’den bir anda 300.000 TL’ye düşürüldü. Bu tutar yalnızca ek hesap ve kredi kartına ayrılmış durumda. Asıl önemli olan ise şu...
ATM'de Kalan Param 13 Gündür İade Edilmedi

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:25’te İstanbul Ataşehir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 9554050 numaralı ATM’den VakıfBank kartımla 5.750 TL yatırmak isterken para ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. ATM herhangi bir makbuz ya da hata kodu vermedi, hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ...
VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

04.11.2025 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 40 bin TL’nin üzerinde para çekilmiştir. Olayın yaşandığı sırada uyuduğum için telefonuma gelen 27 adet onay şifresini görmedim. Sabaha kadar Google, Youtube.com, DeFacto Perakende, Pazaraama, Iyzico/HM.com, Moka Unite...
VakıfBank Hesaptan Yasal Olmayan Kesinti Ve Promosyon Ödemesinin İadesi Talebi

17.11.2025 tarihinde VakıfBank Siirt Şubesi’indeki maaş hesabımdan “1849,15 TL takipli müşteri tahsilatı” adı altında yasal olmayan bir kesinti yapılmıştır. Ayrıca, 30.09.2025 tarihinde hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki promosyon ödemesinin de iadesini talep ediyorum. Daha önce de benzer şek...
İptal Edilen Kredi İçin Sigorta Ücretinin İade Edilmemesi

17.11.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içerisinde yanlışlıkla kullandığım krediyi iptal ettim. Buna rağmen, 445013197727 başvuru numaralı işlemim için tarafımdan 5.000 TL sigorta ücreti tahsil edildi ve bu ücret tarafıma iade edilm...
Kredi Kartı Borcumdan Fazla Tahsilat Ve Yetersiz Bilgilendirme

16.11.2025 tarihinde VakıfBank Samandağ şubesindeki kredi kartı borcumun yapılandırması kapsamında hesabıma 40.000 TL yatırdım. Yaklaşık 20.000 TL civarında borcum olmasına rağmen, yatırdığım tüm tutar yapılandırılmış borcuma kesildi. Banka ile görüşmeye gittiğimde, sadece gecikmeye düştüğüm için bu...
Worldcard Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
16.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Worldcard’ımın (son dört hane: 6652) ile Petrol Ofisi firmasına ait Özkaraaslan Filo Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Söğütlü Şubesi’nde 1.250 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Cepten Kazan World Puan kampanyasının tüm şartlarını sağladım ve el...
Rızam Olmadan Maaş Hesabımdan Usulsüz Kesinti Yapıldı, İade Talep Ediyorum
15.11.2025 tarihinde vadesiz hesabıma 63.883 TL tutarında maaşım yatırılmıştır. Ancak aynı gün 00:21’de, herhangi bir talimatım veya onayım olmadan, “kredi/kredi gecikme tahsilatı/kredi kartı gecikmeli tahsilatı” adı altında 15.970,87 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir otomatik ...
Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, Mağdur Edildim
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Üniversitesi’ne kayıt olduğumda kampüs kartım gönderildi. Ancak 2.000 TL limiti yetmediği için Ankara Karşıyaka VakıfBank şubesine giderek limit artırımı talep ettim. Şubede bunun mümkün olmadığı, ancak bana VakıfBank Gold Kredi Kartı verilebileceği söylendi. Kart aidatı...
Ferdi Kaza Sigortası Zorunlu Sunuldu, Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsil Edildi
14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Katılım Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası poliçesi zorunlu olarak sunuldu ve 12.500 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi/poliçe numaram: 12209696’dır. Ferdi Kaza ...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı Yaşadık

17 Kasım saat 14:30 civarında VakıfBank İzmit Yenişehir Şubesi’ne 11 yaşındaki kızıma hesap açtırmak için gittim. Bireysel müşteri temsilcisi, kızımın kimliğinde resim olması gerektiğini söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20’de eşimle birlikte VakıfBank İzmit Merkez Şub...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplam 12.300 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın 4.800 TL’si hayat sigortası (poliçe no: 677591608), 7.500 TL...
-
Ace Card 31
-
Altın 365
-
Araç Kredisi 123
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.147
-
Bireysel Emeklilik 74
-
Bireysel Kredi 626
-
Borç Kapatma Kredisi 120
-
Borsa 142
-
Business Card 23
-
Click Kart 299
-
DASK 277
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 150
-
EFT 443
-
Ek Hesap 1.570
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 24
-
Express Card 23
-
Faizsiz Kredi 74
-
FAST 194
-
Fatura Ödeme 251
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 825
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 418
-
Gümüş 91
-
Halka Arz 219
-
Havale 448
-
Hesap 3.544
-
Hesap Açma 360
-
HGS 371
-
Hisse 634
-
İcra Borcu Ödeme 422
-
İhale 39
-
İhtiyaç Kredisi 1.380
-
Kampüs Kart 76
-
Kazandıran Tarife 6.621
-
Kiralık Kasa 35
-
Konut Kredisi 465
-
Konut Paket Sigortası 338
-
Kredi 5.018
-
Kredi Kartı 12.064
-
Kurye 338
-
Like Card 20
-
Mevduat 182
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 103
-
MTV Ödeme 36
-
Nakit Avans 591
-
NFC 194
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 21
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 11
-
Para Çekme 1.313
-
Para Yatırma 2.515
-
Platinum 685
-
Pos 483
-
Promosyon 675
-
Sağlık Sigortası 57
-
Sanal Kart 115
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.523
-
Sigorta 1.430
-
Sim Kart Bloke 163
-
Sky Limit 1.269
-
Sosyal Destek Kartı 26
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 123
-
Şifre 311
-
Taksitli Nakit Avans 378
-
Tarım Kart 10
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 509
-
Vadeli Hesap 116
-
Vadesiz Hesap 163
-
Vinov 75
-
Virman 66
-
World Puan 405
-
Worldcard 1.427
-
Yatırım Hesabı 520
