VakıfBank işlem
18.466 şikayet

"Teşekkür ederim para iadem hızlıca gerçekleşti."
ATM’de Yatırılan 34.400 TL Hesaba Yansımıyor, Acil İade Ve İşlem Hızı Talebi
"Teşekkürler"
VakıfBank Şırnak Şubesinde Limit Artırımı Yapılmadı Ve Telefon Açılmıyor

VakıfBank Şırnak Şubesi nezdinde OYAK kapsamında tanımlı kredili mevduat hesabı kullanmaktayım. Her yıl başından sonra b...u limitin otomatik olarak artırılması gerekirken, bu yıl herhangi bir artırım işlemi yapılmadı. Bu durum üzerine 2 gündür şube numarası olan +90 486 216 31 ** hattını defalarca ar
Her Transferde Arama Zorunluluğu Mobil Bankacılığı Yoran

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaptığım her para transferi işleminde, banka tarafından telefonla ar...anıp tuşlama ile teyit vermek zorunda bırakılıyorum. Şüpheli görülen bazı işlemlerde nadiren aranmak anlaşılabilir bir durumken, her para transferinde aranmak ve tuşlama yapmak mob
ATM Nakit Vermedi, 7.000 TL Hesapta Düşerken Geri Dönmedi

22 Ocak’ta saat 11.58’de Ankara Dışkapı’daki VakıfBank ATM’sinden QR kod ile 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem he...sabımdan başarıyla düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde nakit vermedi ve para hesabıma geri de yansımadı. Aynı gün içinde yapmam gereken ödemem olduğu için bu durum nedeniyle ciddi
VakıfBank Hesaba Erişim Engellendi, Şube Ziyareti Mümkün Değil, Acil Yardım Talebi

VakıfBank hesabıma dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Mobil bankacılıktan giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyl...e giriş yapılamıyor uyarısı alıyorum ve kendi hesabımdaki parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 67–68 bin tl bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var. Yaşadığım soru

"T"
Metal Kart Puan Transferinde Kısmi Aktarım Reddi Ve Geri Alım Takip Sorunu
VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı Platinum Plus Metal kartımdaki puanların bir kısmını, yine kendi adıma kayıtlı olan... Platinum Plus kartımdaki borcu kapatmak için kullanmak üzere, bugün saat 21:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca borcu karşılayacak kadar puan aktarımı yapılm
Ortak ATM'de 50.000 TL Para Yatırıldı Hesaba Yansımadı

15 Ocak tarihinde Giresun Görele’de bulunan ortak ATM’den VakıfBank kartımla hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve param hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım, inceleme yap
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 21:20'de babamın VakıfBank kredi kartından Lidio/Asis/İstanbul adına 524,99 TL tutarında onlin...e bir kesinti yapıldığını fark ettik. İnternet bankacılığı üzerinden işlem detaylarına baktığımızda yalnızca 081767 onay kodu görünmekte, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da
İzinsiz Kesilen 60.000 TL Promosyon Tutarının Geri Ödemesi Talebi

VakıfBank Ankara Gölbaşı Şubesi üzerinden aldığım maaş çalışan promosyonum, 21.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haberim ...ve onayım olmadan 60.000 TL olarak kesildi. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Tarafım
Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Oldu, Çıkarmak İçin Sürekli Engellendim

VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce bloke oldu ve bu süre içinde bloğun ...kaldırılması için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım, internet şubesinden şifre yenileme adımlarını denedim; ancak güvenlik doğrulaması aşamasında süre
VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hemen Kaldırma Talebi

VakıfBank mobil bankacılık hesabım para transferi yapmak isterken yaklaşık 1 hafta önce bloke oldu ve o günden beri hesa...bıma erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, neden bloke konulduğunu bilmiyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabıma uygulanan bu işlemle ilgi
VakıfBank Otomatik Ödeme Kampanyasında 450 Puan Yüklenmedi
VakıfBank kredi kartım üzerinden Kasım ayı için elektrik, su gibi farklı kurumlara ait karışık faturalarımda otomatik öd...eme talimatı verdim. Bu kampanya kapsamında 450 puan kazanacağım vaat edilmişti. Ancak Aralık ayında kampanya puanlarım hesabıma yatırılmadı. Süreç içinde bazı fatura talimatların
VakıfBank ATM'lerde 10.000 TL Üzeri Para Çekimlerinde 144 TL Ücret Ve Günlük Limit Sorunu

VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde al...ınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran
VakıfBank ATM 11 Bin TL’yi 20 Gün Bekletti!
VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırmak istedim; 11 bin TL'ye ATM el koydu. Talep oluşturdum, müşteri temsilcileri s...ürecin en az 20 gün sonra başlayacağını söylüyor. Senet ödemem için aldığım borç paraydı, zor durumdayım. Basit bir işlemin 20 gün önceden bitmeyeceğini beyan ediyor. Senedimin gec

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Açıklama Yapılmayan 1.134 TL Kesinti Ve İade Talebi

21.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “VakıfBank Kazan...dıran Tarife” adı altında hesabımdan 1.134 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, sonradan ek bir masraf gibi yansıtı
VakıfBank World Kartımda Yetkisiz Microsoft Store Harcaması
VakıfBank kredi kartım olan World kartımdan 19.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 ...TL tutarında “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemesine rağmen bu
İcra Takibi Durdurulmuş Olmasına Rağmen 80 Bin TL Tek Taraflı Çekildi

VakıfBank tarafından maaş promosyonu olarak hesabıma yatırılan 80.000 TL, hakkımda yürüyen icra takibi mahkeme kararıyla... durdurulmuş olmasına rağmen, banka tarafından 20.01.2026 tarihinde tek taraflı olarak hesabımdan çekilmiştir. Promosyon ödemesinden önce icra takibinin durdurulduğunu gösteren tes
VakıfBank Kampanya Sözünü Tutmadı, Worldpuan Yüklemedi
14 Ocak 2026 tarihinde Jebinde üzerinden 20.607 TL tutarında laptop satın aldım ve bu alışverişi VakıfBank kredi kartıml...a, VakıfBank mobil uygulamasında yer alan “elektronik alışverişe özel 15.000 TL ve üzerine 750 TL Worldpuan” kampanyasına güvenerek yaptım. Ancak daha sonra sektör uygun değil deni
ATM Para Yuttu, 1.000 TL Geri Ödenmedi

15 Ocak Perşembe günü saat 11.11 sıralarında Yozgat Sorgun VakıfBank şubesi önündeki ATM’den Ziraat Katılım Bankası’na a...it kartımla 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı hazneden dışarı verdi, ben parayı alacakken aniden parayı geri içeri çekerek yuttu ve tutar hesabımdan düşülmüş olarak gör
VakıfBank Kredi Kartı Borcumu Telefonla Yapılandıramıyorum

VakıfBank kredi kartı borcum için aylardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Kartımda yaklaşık 16–20 bin TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu taksitlendirmek, yapılandırmak istiyorum. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için işl
VakıfBank Mobil Uygulamada Hisse Satış Emri Gecikmesi Ve Para Transferi Sorunu

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında bir hisse senedi/altın satış emri ...verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tutar vadesiz hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte 21.01.2026 tarihinde müşteri temsilcileri ile iki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100