to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadı...ğı ve istemem halinde iptal ettirebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. (poliçe no: 13053972) 05.12.2025 tarihinde ferdi kaza sigortamın
VakıfBank’a ait Click kredi kartımın ************6063 ile biten numarasından 03.01.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllı...k kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu kesinti, 16.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılmıştır ve söz konusu tutarı yersiz ve kanuna aykırı buluyorum. Tüketici Kanu
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
VakıfBank’a ait 106.000 TL limitli kredi kartımdan, 8 Ocak günü saat 04.17’de benim bilgim ve onayım olmadan Google Ads ...üzerinden 8.947,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben o saatte uyurken, kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılması ve üstelik bankanız normalde her harcama için şifre isterken
"Param hesabıma iade edildi,"
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Pl...atinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el
VakıfBank Worldcard bireysel kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde düze...nlenen ekstreme yaklaşık 499 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ve sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda yıllık aidat a
OYAK kaynaklı VakıfBank Sarı Kart kullanmaktayım. Sürekli faiz ödemekten yorulduğum için artık maaştan kesinti yolu ile ...borcun kapatılmasını talep ediyorum. Normal işleyişte, bildiğim kadarıyla ek hesap borcu 90 gün gecikmeye düşünce VakıfBank durumu OYAK’a bildiriyor, OYAK da borcu kapatıp maaştan
VakıfBank'a ait, sonu 7585 ile biten bireysel kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 559,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca,
VakıfBank kredi kartım üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgim ve iznim dışında toplam 4.500 TL tutarında harcama gerçekleş...tirildi. Bu harcamaları yaklaşık 15 dakika içinde fark edip hemen VakıfBank’ı arayarak kartımı anında iptal ettirdim. 29 Aralık’ta VakıfBank şubesine giderek harcama itirazında bu
VakıfBank tarafından kredi kartı güvence koruma adı altında gereksiz ve rahatsız edici bir şekilde aranıyorum. 444 0 724... numarasından yapılan aramada, kredi kartımı hırsızlıklara karşı koruma bahanesiyle benden 150 TL güvence bedeli yatırmam istendi. Ben VakıfBank ile bu içerikte herhangi bir güven
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Paycell uygulaması adı altında 18.12.2025 tarihinde 2.099 TL tutarınd...a bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama gelmedi. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetle
"Sorunu dinleyip yapıcı yaklaşmanız ve müşteri odaklı davranış ile hızlı sonuçlandırmanızı taktir ederim. Saygılarımla."
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklili...k tarafından 679201049 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu pol
"Müşterinizin yanınızda olmanız takdiri hak ediyor. Sorunun çözüleceğini beklemiyordum. İnanın şaşırdım. Ve Teşekkürlerimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti yaşanan olumsuz durumu ortadan kaldırmakla mümkündür. Bu da tarafıma sağlandı. Emeğiniz için teşekkürler."
Aralık ayı itibarıyla çalıştığım kuruma özel tanımlanan 100.000 TL tutarınd...aki, 3 taksit ve 0 faizli ek hesap kredisinden faydalandım. Vade tarihi 06.
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 6...123 ile biten kredi kartımdan 559 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdığında fark ettim. Kart aidatı kesintisinin iadesi için müşteri hizmetlerini telefon
"Müşteri hizmetlerini aradım Kart aidatım iade edildi teşekkür. (Telesekreter iade olmaz diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca olumlu cevap aldım )"
"VakıfBank her ne kadar ilk anda parayı ödediğimde olmasa da sonrasında konuyla gayet iyi ilgilenerek iade olmasını sağladı teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Ankara Çankaya Hoşdere Şubesi’nden 03.03.2020 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panju...r Konut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan 20015718522 numaralı kredi hesabımdan otomat
3 Ocak Cumartesi günü telefonuma gelen harcama mesajı ile kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekim işlemi yapıldı...ğını fark etmem üzerine mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında provizyon kısmında Uber isimli şirket adına beş farklı işlem yer almaktaydı. Üç i
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 61 adet, toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında internet harcaması, bilgim ve onayı...m dışında gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziken sürekli olarak bende bulunmasına rağmen bu işlemler yapılmıştır ve hiçbir işlem için tarafıma 3D Secure, SMS veya mobil onay iletilme
"Param hesabıma yattı"
Kahramanmaraş VakıfBank Meydan Şubesi'nden kullandığım konut kredisine bağl...ı olarak 23.12.2025 tarihinde Sarı Panjur Konut Sigortası yapıldı. Bu sigor
VakıfBank’a ait ek kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında, bilgim ve onayım dışında 4 adet izin...siz alışveriş işlemi yapılmıştır. Sadece alışveriş yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım; bunun üzerine derhal kartı dondurdum. Aynı gün Elazığ VakıfBank şubesine giderek dur
VakıfBank klasik kredi kartımla yaptığım bir alışverişe tanımlanan kampanya puanlarım 04.01.2026 tarihinde haberim ve on...ayım olmadan geri alınmıştır. Yaklaşık 600 TL değerindeki bu puanları Siemens no frost derin dondurucu alışverişim sonrasında kazanmıştım. Süreli bir kampanya olmasına rağmen kamp
VakıfBank Troy bireysel kredi kartını, özellikle eğitim harcamalarında sunulan 8 taksit imkanı nedeniyle tercih ettim. B...ankanız, Ocak 2025 döneminde eğitime peşin ödemelerde 8 taksit kampanyası yapmıştı ve birçok kişi gibi ben de bu avantajdan yararlanmak için bu kartı çıkardım. Ancak 06 Ocak 2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100