
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"

03.01.2026 tarihinde VakıfBank Visa kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Apple Store üzerinden 107.990 TL tutarında ...tek seferde harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında ne alındığını ya da hangi şehir veya ülke üzerinden yapıldığını göremiyorum. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. 02.12.2026 tarihinde, son dört rakamı 8069 ile biten bireysel kredi kartıma 669 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir çözüm sunulmamış; tarafıma bu ücretin ödenmesi g
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “harcama sözüne Bonus” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Her ekstre döneminde, ...taksitli harcamalar hariç olmak üzere 40.000 TL harcama sözü verdim ve 11 ay boyunca bu sözü eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 11. aya ait ekstreme baktığımda toplam 55.000 TL h

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal

VakıfBank İzmir Kemalpaşa Organize Sanayi Şubesi’nden 2019 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında yapılan ko...nut sigortası, iznim ve onayım olmamasına rağmen her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Bugüne kadar çok fazla üzerine gitmesem de, bu yıl yaklaşık 14.000 TL civarında poliçe bed

19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Krediyi kullandıktan sonra bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası ve ayrıca 12436654 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanırken ferdi kaza sigo

VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ancak cayma hakkımı kullanarak kred...iyi aynı gün iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Ta

VakıfBank Gold kredi kartımı iptal ettirmek için Aralık ayının 30’u ya da 31’inde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ta...lebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım mobil uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Normalde sık sık arama yapan Va

VakıfBank Click kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve bugüne kadar da herhangi bir kart aidatı... yansıtılmamıştı. Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti sadece 1.500 TL iken 500 TL’ye yakın kart aidatı alınması

"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan 11657588 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal... edilmesini istiyorum. 26.12.2025 tarihinde kredimi de tamamen kapatmış olm
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dı...şı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve VakıfBank ın maaş müşterisiyim. B...ugün incelediğim ekstreme bu aya ait dönem içine 799 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir bilgim yok

VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımın sonu 2264 ile biten kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Kartı aktif olarak çok sık kullanmıyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edi
"Çözüldü"
VakıfBank’a ait sonu 3092 ve 5333 ile biten World kredi kartlarımdan, 02.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altı...nda sırasıyla 669 TL ve 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın aktif müşterisi olarak kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, yatırım hesa

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 04.01.2...026 tarihinde saat 22:49:31’de 4938********4651 numaralı kartımdan guardapp adlı yerden 69 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana SMS ile bildirildi ancak bu işlemi b

VakıfBank Click Kart’ı özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı alırken aidatsız old...uğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL kar

"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait, sonu 0657 ile biten Gold Card kredi kartımı aktif olarak d...üzenli şekilde kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimd
"Çözüm için teşekkürler"
VakıfBank’a ait kredi kartlarım için 31.12.2025 tarihinde toplam 1.067 TL k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Sonu 8145 ile biten Worldcard Klasik

VakıfBank Platinum kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında topl...am 1.067 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ana kartımdan 799 TL, ek kartımdan ise 268 TL kart aidatı yansıtılmış olup bu tutarlar Ocak ayı ekstreme işlenmiştir. Herhangi bir ek hi

VakıfBank kredi kartıma Aralık 2025 döneminde 669 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun yıllardır kullanıyorum ve bug
Sonu 8310 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 20.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 799,00 TL yansıtılm...ıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. F
Sonu *3868 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesa...p ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 5–6 senedir, hatta muhtemelen daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100