to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 2285 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 599 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri temsilcisiyle görüş...tüğümde, kart aidatı iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Bankalar Birliği’ne başvurumu tamamlayabilmek için, aidat iadesini reddettiklerine dair yazılı bir belge ta
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi ipt...al ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60
VakıfBank kredi kartım bana gönderilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı ö...zellikle belirtilmişti. Bu konuda ileride sorun yaşamamak için defalarca teyit ettirmeme rağmen, 2–3 yıl önce gönderilen ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maa...şımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde, 9711 ile biten
"Aramalarım sonucu cevap alabildim iade yapıldı"
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan Şubat ayında 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık bir yıldır b...u kartı kullanıyorum ve emekli maaşımı bankanıza taşırken bana kredi kartlarında aidat olmadığı, hesabım olduğu için bu kartın aidatsız olacağı söylendi. Kartı özellikle istememe r
VakıfBank Gold kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ke...sintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak ilgili şubeyle görüştüğümde, bu işlemi müşteri temsilcisini arayarak kolaylıkla hal
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum, kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de hiçbir gecikme o...lmadan yapıyorum. Buna rağmen 1 Mart 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor; ben de her s
Uzun süredir VakıfBank Metal Kart kullanıcısıyım. 03 Mart tarihinde kartımdan 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesi...ldiğini gördüm ve bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kartımın sonu 0157 ile bitiyor. Metal Kart ilk çıktığında gerçekten avantajlı bir karttı; o dönemlerde de yükse
VakıfBank’a ait *0982 ile biten kredi kartım 03.06.2014 tarihinde kullanıma kapatılmasına rağmen, kart üzerinde kalan 0,...23 USD tutarındaki artı bakiye o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 12 yıl boyunca bu tutar bankada bekletilmiş, 2025 yılı sonunda yeniden kart aldığımda 17.01.2
VakıfBank’ta kredi kullanırken bana Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve kredi biteli yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen her yıl ...hiçbir onayım alınmadan bu sigorta otomatik olarak yenilenip hesabımdan ücret kesintisi yapılmaya devam edildi. 14.03.2024 ve 14.03.2025 tarihlerinde de yine bilgim ve onayım dışın
02.03.2026 tarihinde 15.30–16.00 saatleri arasında Ankara Dikmen’deki Denizbank ortak ATM’sinden VakıfBank hesabıma 50.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim. Para girişini yaptıktan sonra ATM arıza verdi, ekranda “hazneden paranızı alın” uyarısı çıktı ancak haz
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanıma açmadan ...önce müşteri temsilcisine özellikle ilk 1 yıl boyunca kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kendisinden “ilk yıl kart aidatı alınmayacak” şeklinde açık ve net bir bilgi aldık
Bugün saat 09.15 civarında İskenderun Fener Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine 4.600 TL para yatırmak isterken ATM hem ka...rtımı hem de paramı yuttu. İşlerimi bu hesap üzerinden yürütüyorum ve ödemelerim varken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradı
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2...026 tarihinde 8569 ile biten kartımdan 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Oysa önceki Maaş Protokolüne göre 28 Şubat 2026 tarihine kadar herhangi bir karttan yıllık aidat alınmaması
"VakıfBank 1000 TL'yi iade etti. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
VakıfBank World Express kredi kartımdaki harcama sözü kampanyası kapsamında..., toplam 6 ay sürecek şekilde her ay 10.000 TL ekstre harcama şartını eksik
04.03.2026 tarihinde saat 19.26’da VakıfBank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol Ankara” a...çıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim, tarafıma SMS, mail veya herhangi bir bilgilendirme/uyarı gelmedi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sa
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvu...rum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tahsil edildi. Bu tutar, bugün TR36*****
"Çözüldü"
VakıfBank mobil üzerinden 02.03.2026 tarihinde 445006857729 numaralı krediyi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesab...ımdan “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 9.072 TL kesinti yapıldı. Bahse konu kesintiyle ilgili olarak sigorta ve sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kuru
VakıfBank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife adı altında 2....268 TL tahsil edildi. Krediyi gerçekten ihtiyaçtan dolayı çekiyorum ve bunun üzerine zorunlu gibi yansıtılan bir tarife ücreti alınmasını kesinlikle gerekli bulmuyorum. Mobil bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100