to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank üzerinden 14.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme ve açık onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldı ve hesabıma kesinti sonrası kalan tutar yatırıldı. Ayrıca hayat sigortası kapsamında da 1.346 TL
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen sene kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle ...belirtilmesine rağmen Temmuz 2026 ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum verilen sözle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ben bankanız müşterisi Nermin K***** olarak, sonu 8917 ile biten VakıfBank ...World kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 999,00 TL kart üyelik ücreti kesil
VakıfBank kredi kartı ekstreme 2026 Temmuz başında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilemey
"Dönüş yapıp masrafımı iade ettiler teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Kilis’ten ihtiyaç kredisi kullan...dım. Kredi başvurusu sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında, d
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
VakıfBank kartımla Zara’dan 3.340,00 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Ürünü iade ettim ve Zara, ödemenin iadesin...i bankaya ilettiğini açıkça belirtiyor. Buna rağmen VakıfBank tarafında iadem 20 gündür hesabıma/kartıma yansıtılmadı. Zara tarafında iadenin onaylandığını gösteren belgelerim olm
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 06.07.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 11.700,00 TL tutarında k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini
"VakıfBank tarafından 12 saat içerisinde arandım mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımın 5928 ile biten kartıma 28 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarınd...a “Yıllık Kart Aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken gördüm. Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aks
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
04.06.2026 tarihinde saat 19:32 civarında VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında “yurt dı...şı sanal pos / e-ticaret” işlemi yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen bloke etti
VakıfBank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 896 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı bi...rkaç aydır hiç kullanmıyor olmama ve üzerinde herhangi bir taksitli işlem bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etti. Bu kesintinin ardın
VakıfBank kredi kartımın sonu 1140 ile biten kartına 2 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve düzenli olarak harcama yapan, borcunu ödeyen biriyim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böy
13.07.2026 tarihinde saat 18:20 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Kaynarca Şubesi nezdindeki hesabıma tanı...mlı 6121415860 numaralı kredi hesabımdan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylanarak kredi tarafıma tahsis edildi. Kredi kullanım aşamasında, kred
"VakıfBank'a teşekkür ederim yıllık kart iadesini gerçekleştirdiler."
VakıfBank kredi kartımı hiç aktif olarak kullanmıyorken, yanlışlıkla yaptığ...ım tek bir kullanım sonrası 6 Temmuz tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yı
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde 101,75 USD tutarında yapılan bir harcama, daha sonra iptal ed...ilerek 12 Temmuz 2026 tarihinde iade edilmiştir. Ancak banka bu iade tutarını kartıma yansıtmak yerine havuzda bekletmekte ve henüz karta iade yapılmamıştır. Kart ekstresi dolar p
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait World Troy kredi kartım için, kartı hiç kullanmamama rağmen... 25 Haziran 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartın
VakıfBank kredi kartı borcum haziran ayının 21’inden sonra gecikmeye düştü.... Gecikmeye düştüğüm günden beri vadesiz hesabıma yatan her kuruş, saniyesi
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı firma ve platformlardan çok sayıda harcama yapılmıştır. Kartım... fiziki kart olup hâlâ bendedir, hiçbir şekilde kaybolma veya üçüncü kişilerle paylaşma durumu yoktur. 03.07.2026 tarihinde hm.com üzerinden saat 20.07 ve 20.12’de olmak üzere iki
25.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla hm.com İstanbul iş yeri adına 3.167,95 TL tutarında ü...ç ayrı işlem olmak üzere toplam 9.503,85 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:51’de VakıfBank Konya Karatay Adliye Sarayı şubesinde, 0664 şube kodlu şubede yer alan ...vezne görevlisi ve banka müdürü ile birlikte vadeli hesabıma 1.150.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 609 sıra numarasıyla, 2 numaralı bayan veznede işlem yapıldı. Vezne görevli
VakıfBank posmatik hizmetimden “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos” adı altında aynı ay içinde 4 kez aidat kesi...ntisi yapıldı. Bu kesintilerin her birinde hesabımdan haksız şekilde para çekildiğini düşünüyorum. Ayrıca bu kesintilerin ticari hesabım yerine şahsi hesabımdan yapılmasını hukuka
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
