to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank pos cihazı kullanan bir esnafım. Pos bakım ücreti normalde her ay bir kez kesilirken, mart ayında hesabımdan i...ki kez kesinti yapılmıştır. 7 Mart’ta 850 TL ve 15 Mart’ta tekrar 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL “pos bakım ücreti” adı altında tahsil edilmiştir. Pos cihazı için alınan bu ba
15.03.2026 tarihinde saat 15:03:51’de VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir iznim ve onayım olmadan 2.000 TL ...tutarında işlem yapılmıştır. Dekontta işlem açıklaması olarak “Google ads3709661152 Dublin 4ıe” ifadesi yer almaktadır. Ne Steam’de ne de Google Ads üzerinde herhangi bir hesabım y
"Kesinti iade edildi teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 580.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. 15.03.2026 tarihinde kredimi erken kapattım.
VakıfBank Worldcard Click kredi kartımdan (sonu 1031 ile biten kartım) 10 Mart 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Daha önce kartımdan hiç yıllık aidat alınmamıştı. Banka kartımı aktif olarak kullanıyorum, kredi kartını ise yalnızca birkaç kez nakit avans için kullanıp ertesi gü
15 Mart 2026 tarihinde saat 13.50 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi işlemi yaparken, onayım... ve bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir paket ya da tarife onayı vermedim, böyle bir talebim de olmadı.
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 999 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır düzenli müşterinizim ve ...bu kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 1290 olup, ekstre kesim tarihim 6 Mart, son ödeme tarihim ise 16 Mart’tır. Düzenli ve aktif bir müşteri olmama
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerin...deki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kartı ...alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilend
Eşim ve ben VakıfBank maaş müşterisiyiz. Maaş promosyon anlaşmamızda, kredi kartından yıllık kart aidatı alınmayacağı aç...ıkça belirtilmiş olmasına rağmen, banka her yıl kart aidatı keserek iade alabilmek için bizi uğraştırmaktadır. Son olarak eşimin VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartından 28 Şu
VakıfBank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım klasik kredi kartımdan, 10 Mart tarihinde ekstremine 729 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu kartımdan yıllık kart aidatı alındığını hatırlamıyorum. Kart aidatı ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebim
VakıfBank’a ait sonu 6916 ile biten Beşiktaş kredi kartıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 559,00 TL tutarında kart kullanım üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar
VakıfBank’a ait, limitini 1.500 TL olarak tanımladıkları ve aktif olarak hiç kullanmadığım kredi kartıma 3. Ay ekstresin...de 869 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart üzerinden bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
VakıfBank Platinum kredi kartımın ************1770 ile biten numarasından 09.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu kesinti, 10.03.2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olup, söz konusu tutarı yersiz ve kanuna aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’
VakıfBank’tan kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında bir paket tanımlandı ve bugün hesabımdan 1.134 T...L kesinti yapıldığını gördüm. Bu paketin, istersem iptal edebileceğim ve iptal hakkımın saklı olduğu ifade edilerek onayım alındı. Kesintiyi fark edince VakıfBank müşteri hizmetle
VakıfBank Troy logolu kartımla 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında bankanın duyurduğu, market harcamalarında %10 indir...im kampanyasından faydalanmak üzere yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna göre yaklaşık 500 TL indirim kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak kampanya detaylarına sonrada
VakıfBank Platinum kredi kartıma 22 Şubat 2026 tarihinde 799,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme b...aktığımda fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriniz olarak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme al
"Teşekkür ederim"
"Şubeden iadesi yapıldı"
14.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile “İ...htiyaç Kredisi Kampanya Bayram Kredisi” kapsamında 100.000 TL tutarında kre
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi çektim. Kredi için 35.000 TL kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi y...apılmasının yanında, son taksiti öderken fark ettiğim üzere “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında ekstradan 2.268 TL daha hesabımdan çekildi. Bu 2.268 TL’lik tarife ücr
VakıfBank Oğulbey Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım krediler, yüksek faiz oranlarıyla açıldı ve b...u nedenle tüm mevcut kredilerimin güncel koşullara uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Bu kapsamda Şubat ayının sonuna doğru, 27–28 Şubat civar
"Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazand...ıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000
"Teşekkürler"
21.02.2026 günü saat 07:04:13’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayı...m dışında Vit Türkiye adına 1.745 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemde
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 682210848 numaralı kredili ...hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 03.03.2026 tarihinde hesabımdan 8.100 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 03.03.2025 tarihli konut kredimle bağlantılı o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100