to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil şube üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin 14 günlük cayma süresi içinde, 2...8.07.2026 tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Cayma sonrasında dosya masrafı ve kredi kullandırım ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 10 günlük faiz ücreti ile birlikte
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi aracılığıyla 27 Şubat 2025 tarihinde Tam Esnaf Standart Kredisi, 23 Temmuz 2025 tarihi...nde ise KGF TOBB Nefes Kredisi Destek Programı kapsamında şirketim adına ticari kredi kullandım. Her iki krediyi kullanırken kredi tahsis ücreti, KGF komisyonu ve diğer tüm masrafl
26.07.2026 Pazar günü Palandöken kayak yolu bölgesindeki VakıfBank’a ait Tam Ortak ATM’den Ziraat Katılım Bankası hesabı...ma 20.000 TL yatırmaya çalışırken ATM teknik bir problem vererek işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde para h
VakıfBank’tan 13.07.2026 tarihinde alıp alışveriş amaçlı kullanmaya başladığım kredi kartımdan, aynı tarihte 729 TL tuta...rında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yeni aldığım ve daha çok alışverişlerimde kullanmak üzere tercih ettiğim halde, hiçbir bilgilendirme
VakıfBank klasik kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 08.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altınd...a 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın sonu 1081 ile bitmektedir. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bi
20.11.2025 tarihinde VakıfBank Çanakkale Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi ku...llandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere krediye ilişkin gerekli olduğu beli
VakıfBank’tan kullandığım 1.000.000 TL tutarındaki “avukatlara özel destek kredisi” kapsamında, tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan 27.07.2026 tarihinde hesabımdan iki ayrı KGF komisyonu kesintisi yapılmıştır. Aynı gün önce 1.086,29 TL, ardından 14.797,59 TL olmak üzere toplamda ciddi bir
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
"Teşekkürler"
25 Temmuz sabahı saat 09.45–10.00 civarında tam ortak ATM’sini kullanarak V...akıfBank bireysel hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlemi QR ko
24 Temmuz Cuma günü saat 21:00 civarında VakıfBank 50. Yıl Şubesi ATM’sine 34.400 TL yatırma işlemi yaparken ATM arıza v...ererek parama el koydu. Bunun üzerine hemen talep oluşturduktan sonra tarafıma sadece 32.700 TL iade edildi, yani 1.700 TL eksik ödeme yapılmış oldu. Yaşadığım bu eksik iadenin hı
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.09’da VakıfBank üzerinden online olarak 18...5.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullandırımında ta
Şahsıma ait, son 4 hanesi 7694 olan VakıfBank World kredi kartımdan 869,00 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Uzun süredir... bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
VakıfBank müşterisi olarak Meten ve Masfen halka arzlarına VakıfBank mobil uygulaması üzerinden zamanında ve usule uygun... şekilde talepte bulundum. Ancak uygulamada yer alan ekranda da görüldüğü üzere, işlemlerim “Lider iptali iade yapıldı” şeklinde iptal edilmiş ve hesabıma herhangi bir hisse alımı
VakıfBank üzerinden KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kullanmış olduğum ticari krediye ilişkin olarak, kredi ç...ekme tarihinden yaklaşık sekiz ay sonra hesabımdan tamamen bilgim dışında “KGF Komisyon Tahsilatı” açıklamasıyla işlemler yapılmıştır. 27.07.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan önc
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz ayında hesap özetime 869 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı. Bu aidatla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aidat muafiyeti için bir kampanya sundular. Telefonda özellikle “kesilen aidat iade olur mu” diye sormam
VakıfBank’ta 5436 ile biten kredi kartımda ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu kartımı... kapattırmak istedim. Buna rağmen kartım hâlâ sistemde açık görünüyor ve yaklaşık 7.000 TL borç yansımaya devam ediyor. Bu durum nedeniyle hem kartımın tamamen kapatılmaması hem d
22 Temmuz’da VakıfBank’tan bireysel kredi kartı ile MTV ödemelerinin 4 ay taksitlendirilebileceğine dair SMS aldım. Aynı... gün 4.506 TL MTV ödememi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptım, ancak mobil uygulamada bu 4 ay taksit seçeneği hiç görünmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
VakıfBank ATM’sinin Yuttuğu Param 11 Gündür İade Edilmiyor 17 Temmuz tarihinde VakıfBank ATM’sinde iki ayrı işlem sıras...ında param ATM tarafından yutuldu. Aynı gün VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşerek her iki işlem için de kayıt oluşturdum ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Bugün 28 Tem
27.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:25 civarında Sakarya Karasu’daki bir VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımda...n 9.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermemesine rağmen tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sonunda aldığım ATM fişinde de “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleştirilem
24.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Masfen halka arzına 100 lot olacak şekilde katılım sağladım. Daha sonra işlemim...e baktığımda, talebimin “lider iptali” olduğu ve hisse alımımın gerçekleşmediği, sadece paramın hesabıma iade edildiğini gördüm. Herhangi bir eksik işlem, zamanlama hatası veya ta
"Ücret iadesi aldım. Teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarif
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum, kartım blokeli ve senelerdir kapalı durumda olmasına rağmen 20 H...aziran tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve blokeli bir karta yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce de benz
23.07.2026 günü saat 12:30 sıralarında VakıfBank kredi kartımdan, bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda HGS yüklemesi yapmak istedim. İşlem esnasında tarafıma tek kullanımlık bir şifre gönderildi, ben de yalnızca HGS yüklemesi yaptığımı düşünerek bu şifreyi girdim. Ancak işlem so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
