to read complaints and reviews, or file yours."Yakacık şubesinden Esma Danış Hanım’ın ilgisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
VakıfBank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım 6121336824 numaral...ı kredi sonrasında, hiçbir talebim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” ad
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. A*** B**** T***** adına kayıtlı kredi kartıma ait harcamalarımla kazandığım p...uanlar, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan defalarca kez geri alındı. Bu durum şu ana kadar toplam üç kez tekrarlandı ve artık güvenimi ciddi şekilde zedelemeye başladı.
"Teşekkürler"
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
VakıfBank Word kartıma ait ekstreme 04.05.2026 tarihinde 1.418 TL tutarında, alışverişimin 5. taksiti yansıtıldı. Toplam... 6 taksit olduğu için, son taksit de dahil olsun diye aynı gün 2 taksit tutarını, yani toplam 2.836 TL’yi eşimin başka bir bankadaki hesabından ödedim. Buna rağmen haziran ekstrem
11.06.2026 gecesi saat 00.15 itibarıyla VakıfBank hesabıma bağlı 4836 ile başlayan Visa bankomat kartımdan bilgim ve ona...yım dışında yurt dışı alışverişleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 1 adet 114,30 USD (5.431,58 TL), 1 adet 89,99 USD (4.276,36 TL), 2 adet 39,50 USD (1.877,06 TL) ve 1 adet 0,02
VakıfBank Metal Kart’ıma bağlı MilPlus Seyahat Hattı üzerinden 11990538 numaralı Belek bölgesindeki otel rezervasyonumu ...09.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası, iade sürecinin hızlanması için bankaya ayrıca e-posta da gönderdim. Rezervasyonum 23–27 Ağustos tarihleri arasında, 4 gece konakla
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım 13 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ATM’ye taktığım anda makine tarafın...dan alındı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kartım her türlü işleme kapatıldığı için yapm
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs 2026 hesap ekstresinde, 6 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı düzenli kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait ticari kredi kartımızdan 27.03 tarihinde bize ait olmayan, şüpheli işlemler yapıldığını fark ettik. Kısa... süre içinde kartımızdan yaklaşık 130‑140 bin TL civarında harcama görünüyordu ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımızdan gerçekleştirilmedi. Kart güvenliğimizi artırmak için daha önce
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve 10 Haziran saat 17:19’da hesabımdan “kaza...ndıran tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Krediyi zaten ihtiyaçtan dolayı kullanırken bir de böyle yüksek tutarda tarife kesilmesini kesinlikle gereksiz ve ha
VakıfBank Platinum kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinde düzenlenen Haziran 2026 ekstr...eme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart
VakıfBank’a ait yaklaşık bir yıldır zaman zaman kullandığım Click kredi kartımdan 649 TL kart aidatı kesildiğini bugün h...esap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı sürekli ve yoğun olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Konuyla ilgili o
08.06.2026 tarihinde saat 01:33:17’de VakıfBank kredi kartımdan “gain. TV İstanbul” açıklamasıyla 249 TL tutarında bir ç...ekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Gain TV üzerinde herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan bu para ç
"Teşekkürler"
VakıfBank hesabımdan 17 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında “yenileme poliçesi” adı altında 1.800 TL tutarında bir ...kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir talebim, imzam veya onayım bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı kullanıcısıyım. 5 Haziran tarihinde kartıma tanımlı toplam 200 puan, herhangi bir ge...rekçe veya bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 3407’dir. Platinum Plus kart sahiplerinin kazandığı puanların silinmemesi ve geri alım yapılsa dahi tekrar y
VakıfBank Çekmeköy şubesine yaklaşık 1,5–2 yıl önce hesap açmak için gittiğimde, vezne görevlisi bana kredi kartı başvur...usu yapmamı talep etti ve kartın aidatsız olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul ettim. Kartı uzun süre hiç kullanmamama rağmen, tarafıma kredi kartı ai
VakıfBank vadesiz hesabımdan bugün saat 14.00 civarında ATM üzerinden 17.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesap h...areketlerimi kontrol ettiğimde, limit üstü çekim gerekçesiyle 201 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretle ilgili yapabilec
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ya...klaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kesintiyi kanunsuz ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana aidat iadesi yerine Bon
VakıfBank Sarı Panjur kapsamında, DASK dışındaki sigorta poliçesi 09.06.2026 sabah 07:03’te bilgim ve onayım olmadan mob...il internet bankacılığı üzerinden düzenlenmiş ve hesabımdan 2.767,57 TL tutarında para çekilmiştir. Bu poliçe için herhangi bir talimatım, imzam ya da onayım bulunmamaktadır. Geçe
World VakıfBank 4511 kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir şekilde yıllık ka...rt aidatı veya benzeri bir ücret alınacağına dair bilgi verilmedi. Ancak 5 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
