to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce “Arı Hesap tanışma kampanyası” ile ilgili bir bildirim gördüm. Bil...dirimde, Arı Hesap açılması halinde EFT işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bir fırsat sunulduğu belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Arı Hesap açtım; ancak buna rağmen yapt
"Mağduriyetim 1 hafta içinde giderildi, kartıma iadeler oldu..."
Sonu 2756 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 09.07.2025 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 559,00 TL kesilmişti...r. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve aynı süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde ekstrem...e yansıyan harcama özetinde kredi kartı aidatı adı altında 669 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu kesintinin ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak aidatın iade edilemey
VakıfBank kredi kartıma tanımlanan harcama sözü kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya katılım koşullarında sade...ce 6 aylık 10 bin TL harcama sözü yer alıyordu; bunu yerine getirdim. Kartımı kaybettim ve yenilenme talebinde bulunmadım; tek bu koşulu sağlamama rağmen kartın 12 ay boyunca kalma
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 24 Aralık tarihinde mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal e...ttirdim. HGS içinde bulunan yaklaşık 800 TL bakiyemin VakıfBank hesabıma iade edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılma
19.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Üsküdar Ünalan Mahallesi Ayazma Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden ...Garanti Bankası kartımla hesabıma 3000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemin hemen ardından gerekli kayıtların
VakıfBank’a ait, sonu 3787 ile biten kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri h
19.01.2026 tarihinde saat 20:42’de VakıfBank banka kartımla ATM’den 20.000 TL para çektim. Ekranda üst limit olarak 20.0...00 TL yazmasına rağmen, herhangi bir farklı bilgilendirme veya uyarı olmadan bu işlemden 288 TL ücret kesildi. Daha önce aynı kartımla yaptığım para çekme işlemlerinde böyle bir ke
VakıfBank kredi kartımla 16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 5.000 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu alışverişi sonrasında iade ettim ve 31.12.2025 tarihinde iade işleminin Pull and Bear tarafından onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştı. İade tutarı kart limitime ve e
8 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 675540359 ...poliçe numaralı hayat sigortası kesildi. Daha sonra kredi bağlantılı hayat sigortalarının iptal edilebildiğini öğrendim ve diğer bankalardaki kredilerimde yer alan sigortaların ipt
VakıfBank üzerinden 10/10/2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 2025014367565981 numaralı tüketici kredisini kulland...ım. Bu kredi kapsamında, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bildiri
VakıfBank Van şubesinden 16.01.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma hayat s...igortası yapıldı ve hesabımdan 1.014 TL kesinti gerçekleştirildi. Yoğun çalışma tempom nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için hayat sigortasının iptalini uzaktan gerçekleştir
"Sorunun çözümü kısa sürede çözülebilirdi bir ayı buldu ama sorun giderildi"
19 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayı...m dışında 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmış; ayrıca 2 adet 0,00 USD ve 1
VakıfBank hesabımdan bugün, yaklaşık bir saat önce A*** S*** adına toplam 6.000 TL havale/EFT yaptım. İlk olarak 3.000 T...L gönderdim, açıklama kısmına özellikle bir isim yazmamam söylendi. Daha sonra bana “3 bin daha at, 6 bini birlikte hesapta gösterip aktaralım” denildi ve ben de ikinci kez 3.000 T
WWW. Use. Ai. Us sitesine daha önce onaylayarak bir abonelik başlatmış, ardından bu aboneliği iptal etmiştim. Buna rağme...n 19.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 29 USD tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen kartımdan ücret alınm
19.01.2026 tarihinde saat 16:33’te VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Microsoft msbill adı altında iki kez 5.199 TL olm...ak üzere toplam 10.399,98 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlere dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanılan kredi kartım Micros
06 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Ace Card kredi kartımın son dört hanesi 3833 olan kartıma ait ekstreme 559 TL kart aid...atı yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın asgarisini ödemek zorunda kaldım ve daha önce hiç böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Kart başvurusu sırasında ya da hesa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank’ta ihtiyaç kredimle bağlantılı hesabımdan, bilgim ve onayım dışın...da “Kazandıran Tarife” adı altında 19.01.2026 tarihinde 11.340 TL tutarında
23 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden 525 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün içinde iptal edildi an...cak o günden bu yana ödediğim tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu işlemde VakıfBank, Trendyol ve Dolap bulunduğu için sorumluluğun kimde olduğu konusunda net bir sonuca da ulaşa
VakıfBank Van Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, bugün hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde kesinti yapılması neden...iyle mağdur edildim. Başka bir bankaya olan borcum sebebiyle maaşımın dörtte biri zaten yasal olarak diğer banka tarafından kesiliyor, kalan kısım ise maaşım olarak bana kalıyor.
19 Ocak saat 15:37’de Muş Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat şubesi önünde bulunan ortak Ziraat ATM’sinden VakıfBank hesab...ımdan 8.000 TL çekmek istedim. İşlemi onaylar onaylamaz ATM arıza verdi, para hesaptan düştü ancak para çekme bölümü boş bir şekilde açılıp kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde nakit
19 Aralık 2025 tarihinde Academia.edu üzerinden 30 TL karşılığında aylık Premium üyelik satın aldım. Üyeliği alırken yıl...lık olarak 3.000 TL tahsilat yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmedim; yalnızca aylık üyelik ücreti olarak 30 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak 18 O
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 6589) ile 13 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 105.000 TL tutarında ...alışveriş yapıldığını öğrendim. İşlemlerden biri Antalya’dan, diğerleri ise Londra’dan yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar gerçekleşirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100