to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sayenizde sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. 14.12.2025 tarihinde yasal süre içerisinde c
Yaklaşık 11 yıldır maaşımı Zonguldak Merkez VakıfBank şubesinden almaktayım. 16.01.2026 tarihinde saat 19.14 civarında m...aaş promosyonumdan “trigger kesintisi” adı altında 99.500 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu kesintinin 2026 yılı maaş promosyonuma ilişkin olduğunu v
VakıfBank nezdindeki kamu çalışanı maaş hesabıma yatan maaş promosyonu, Yargıtay kararlarıyla da açıkça belirtildiği üze...re haczedilemez nitelikte olmasına rağmen hesabıma yatırılmamış ve promosyonum fiilen engellenmiştir. Aynı kurumda çalışan arkadaşlarımın banka promosyonları bugün hesaplarına yatm
Yaklaşık 11 yıldır maaşımı Zonguldak Merkez VakıfBank şubesinden almaktayım. 16.01.2026 tarihinde saat 19.14 civarında m...aaş promosyonumdan “trigger kesintisi” adı altında 99.500 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Ayrıca bu dosyanın icraya verildiğini de öğrendim. Tarafıma
VakıfBank’a ait kredi kartımdan, onayım olmaksızın yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için yaptığım... başvuru sonrasında tarafıma, “aylık 5.000 TL harcama yapılması şartıyla silinebileceği” bilgisi verilmiştir. Haksız ve onaysız şekilde tahsil edilen bir ücretin iadesinin, tüketi
VakıfBank Ankara şubeniz nezdinde kamu çalışanı maaş protokolü kapsamında 16.01.2026 tarihinde 3 yıllık süre için tarafı...ma yatırılan promosyon ödemesinden, aynı gün yaklaşık 95.000 TL tutarında “otomatik trigger ödemesi” açıklaması ile kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilen
VakıfBank Click kredi kartımı 12.10.2025 tarihinde “ücretsiz” denilerek açtırdım. Ancak 12.01.2026 tarihinde ekstreme “Y...ıllık Kart Aidatı” adı altında 3 aylık kullanım için 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti tarafıma önceden açıkça bildirilmeden ve onayım olmadan yapılmıştır. Bu iş
VakıfBank Zonguldak Kilimli şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Maaş hesabıma tanımlı promosyon ödememin tamamı, ...bugün saat 19.14 civarında “otomatik trigger tahsilat” adı altında 99.500 TL olarak bir anda kesildi. IBAN’ımın son 4 hanesi 0833’tür. Bankaya zaten bir borcum bulunduğu için icra
16.01.2026 tarihinde saat 17.25 sularında Afyonkarahisar Merkez’deki 15050 PT 7167 numaralı PTT bankamatikten VakıfBank ...hesabımdan karekod ile para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem son aşamaya geldiğinde ekranda “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı, ATM hiçbir şekilde para verm
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
"VakıfBank'a teşekkür ediyoruz Para iade isteğimizi kabul edip dönüş sağladıkları için"
VakıfBank World kredi kartımı 10–15 yıldan fazladır düzenli olarak kullanan... bir müşterinizim. 2 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kredi ka
15.01.2026 tarihinde saat 14:34:05’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fast ile 300 TL tutarında para transferi yapt...ım. İşlem sırasında IBAN’ı kamerayla okuttum ancak alıcı ismini yanlış yazarak farklı bir kişiye para göndermiş oldum. Hatanın hemen ardından VakıfBank’tan bu işlemin iptal ediler
"Yardımcı olduğunuz teşekkür ederim."
14/12/2026 tarihinde Aksa Gaz Şirketi'nin faturasını VakıfBank World kartımla ödedim. Fatura tutarı 3535 TL iken, benim ...kredi kartımdan 3779 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiden dolayı fatura ücretinin tekrar iade edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri ve ağrı (VakıfBank) ile görüştüm ve bana red cevab
12.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan VakıfBank hesabına fast işlemi ile yanlışlıkla 400 T...L para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından hatamı fark edip Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak işlemin iptali için talep oluşturdum ve iade talebim si
VakıfBank World Click kredi kartıma, daha kartı ilk kez kullanmaya başladığım anda 499 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldı. Kartı aslında 1500 TL’lik bir kampanya için çıkarmıştım ve daha önce hiç aktif şekilde kullanmamıştım, buna rağmen bu aidat kesintisiyle karşılaştım. Kesinti sonrası Va
VakıfBank Worldcard kredi kartımda ilk kez ve sadece bir dönemlik bir gecikme yaşamama rağmen, 15 Ocak’ta maaşım yatar y...atmaz yaklaşık 28 bin TL tutarında kesinti doğrudan maaşımdan tahsil edildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmaması beni oldukça mağdur
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı olarak Worldcard kullanıyorum. Dün sabah saat 08.00 civarında V...akıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu öderken, güncel borcum 18.000 TL olmasına rağmen yanlışlıkla hesabımdaki tüm para ile 34.000 TL ödeme yaptım. Yani 16.000 TL
25.12.2025 tarihinde saat 22:56’da VakıfBank mobil şubesi üzerinden İstanbul Fatih’te bulunan hesabım aracılığıyla 500.0...00,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 13.608,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında bir tahsilat yapıldı. Kredi işlemleri s
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Trabzon şubesine bağlı, sonu 6104 ile biten kredi... kartımın 11 Aralık 2025 tarihli, 2025 Aralık dönemi ekstresinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu işlem üzerine Vakı
14’ünde saat yaklaşık 20.00 sularından beri VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma mobil bloke nedeniyle erişemiyorum.... İki gündür bu blokenin kaldırılması için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi şubeden kaldırabileceğimi söylediler
VakıfBank World Click kredi kartımın sonu 9987 ile biten kartıma, 31 Aralık 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve düzenli bir şekilde bankanızın müşterisi konumunda bulunuyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri h
15.01.2026 tarihinde saat 15:12’de Tüyap bölgesindeki Beylikdüzü son durak metrobüs turnikesinde İstanbulkart yerine Vak...ıfBank banka kartımı iki kez okuttum ve VakıfBank hesabımdan toplamda yaklaşık 180 TL, İBB kurumunun bakiyesine aktarılmış olarak görünmektedir. Bu tutar kartımdan çekilmiş olmasın
VakıfBank Worldcard kredi kartıma Ocak 2026 ekstresinde, son ödeme tarihi 20.01.2026 olan dönemde 669 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi her zaman özellikle belirttim. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100