to read complaints and reviews, or file yours.
6 Şubat saat 07.26’da Ankara Ulus’taki PTT ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 2.000 TL çekmek istedim. ATM para verme...di ancak 2.000 TL hesabımdan düşüldü ve işlem tamamlanmış gibi göründü. Yaşadığım sorun sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım. Her seferinde talebimin araştır
"VakıfBank tarafından kredi kartıma iade yapıldı, VakıfBank ailesine ilgileri için teşekkür ederim."
VakıfBank nezdindeki 00158007305645077 numaralı mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik ek ...hesap sigortası poliçesi istihsal prim ödemesi adı altında 122,09 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlem 09.02.2026 tarihinde, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilm
Yıllardır VakıfBank tarafından Sarı Panjur Konut Sigortam, açık bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenileniyor.... Yaklaşık 6 yıldır her yenileme döneminde hesabımdan benim talebim olmadan poliçe bedeli çekiliyor. En son olarak da önümüzdeki ayın 12’sinde yeniden yenileme yapılacağı ve 12.937
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 260000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ma işlemleri sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu, ancak kredi kullanımından sonra talep edersem iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek krediyi v
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular"
11.02.2026 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredimle bağlantılı hesabımdan,... haberim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarın
VakıfBank’a ait Nevşehir’de bulunan bir ATM’den 7.400 TL tutarında işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem s...ırasında para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak ilettim. Bana, konuyla ilgili inceleme başlatıld
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11 Şubat saat 20:30’da, Samsun Bafra ş...ubesi üzerinden görünecek şekilde 3,79 faizli Sky Kış Kredisi kullandım. To
"Birkaç gün içerisinde iade gerçekleşti, keşke bu kadar şikayet etme gereği duymadan müşteri temsilcilerinden çözülebilseydi."
VakıfBank Ace kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Öğrenci olmama rağmen bu aidatın neden alındığını ve b
Bugün saat 13.00 civarında VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR24 0004 6000 1988 8000 **** IBAN numar...alı, adına Y** Y*** görünen kişiye fast ile 4.300 TL gönderdim. Karşı taraf kendisini Google araması sonucunda ulaştığım, yetkili bir firmayı taklit eden bir internet sitesindeki n
Çorum OSB sanayide bulunan VakıfBank ATM'sinde kısa süre önce ciddi bir teknik sorun yaşadım. Daha önce aynı ATM'de para... yatırma işleminde 3.000 TL'lik tutarıma el konulmuştu ve bir süre sonra iadesi yapılmıştı. 11.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında yine aynı ATM'ye bu kez 1.400 TL yatırmak iste
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi adı altında 9 taksit olarak toplam 1.314 TL tahsila...t yapılmaya başlandığını, ekstreme yansıyan işlemleri görünce fark ettim. Şu ana kadar bu taksitlerin 6’ncisi çekilmiş durumda, henüz tamamı kesilmedi. Bu sigorta için ne herhangi
VakıfBank kredi kartım World’den 2026 Şubat ayı ekstreme 559 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyl
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta 9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Çarşamba şubesinden ilk kez hesa...p açtım. Ve dün 10 Şubat 2026'da hesabımı kontrol ettiğimde, talep etmediği
VakıfBank Troy kartıma tanımlı World puan kampanyası kapsamında Aralık ayında hesabıma 1.000 TL tutarında puan yüklendi.... Ancak üzerinden bir iki ay geçtikten sonra, Şubat ayında bu puanların tamamı hesabımdan sessizce geri çekildi. Kampanyanın süreli bir kampanya olduğunu küçük yazılarda belirtmiş
11.02.2026 günü saat 05.06'da 00004D numaralı VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası uygulamasıyla QR ile para çekme işlemi... gerçekleştirdim; fakat ATM parayı vermedi, ancak para hesabımdan düştü. Her iki bankayla defalarca kez görüşmeme rağmen, bu sürecin uzun süreceği ve para sayma görevlilerinin işle
VakıfBank Gold kredi kartımı Aralık 2024’ten beri kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme yaklaşık 669 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ilk yıl daha dolmadan bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Kart aidatının iptali ve iadesi için V
VakıfBank bünyesindeki hisse senedi yatırım hesabımdan 10 Şubat tarihinde “borç kapatma” açıklamasıyla 1.043,70 TL tutar...ında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan çekilen bu tutarın hangi işleme veya hangi hizmete istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işle
VakıfBank çağrı merkezi tarafından “Sağlığım Yerinde Sigortası” adıyla bana bir sigorta poliçesi satıldı. 23.06.2025 tar...ihinden bu yana aylık 90 TL prim ödemekteyim. Görüşme sırasında bu sigortanın kaza durumunda belirli bir ödeme yapacağı, ayrıca gözlük, diş dolgusu ve diş muayenesi gibi sağlık hiz
10.02.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden parça parça... para transferleri gerçekleştirilmiştir. 4.000 TL, 3.000 TL, 2.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL farklı hesaplara havale edildiğini sonradan fark ettim. Bu işlemler
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığı anda “Kazandıran Tarif...e” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili ne başvuru yaptım ne de açık bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Durumu fark ettikten sonra kredimi de erken kapattım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
