to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel kredi kullanırken bana “17.640 TL kazandıran tarife” isimli bir paket satıld...ı. Bu paketin belirli bankacılık işlemlerini ücretsiz sağladığı ve istenildiğinde iptal edilebileceği bilgisi verildiği için onayladım. Ancak sonrasında bunun aslında iptal edilmes
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121422373 numaralı krediyi kullandım. Kredi onay ekranınd...a “Kazandıran Tarife ücreti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güve
VakıfBank üzerinden kullandığımız kredi sırasında, bilgimiz ve açık onayımız olmadan “kullandıkça kazandıran tarife” adı... altında 14.700 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu işlemi 16.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettik. Durumu fark eder etmez aynı gün cayma hakkımı kullanara
"Talep oluşturmam sonucunda birkaç saat içinde iadesi yapıldı"
16 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank şubesinde adıma rızam dışında kesilen Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali için 08...50 202 20 20 numaralı müşteri hizmetinizi aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin iptal edilerek 350 TL'nin hesabıma
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran S...üper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım. 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi onay ekranında “Kazandıran Tarife ü...creti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek, 6121419904 numa
"Bize yazın kısmı matbu şablon ve seçenekli olduğundan yazamadığım sorunumu Şubeye giderek çözdüm, para iademi aldım"
14 Temmuz 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İşlem sıras...ında bana avantajlı olduğu söylenen “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı ve bu ürün için 7.300 TL tutarında bir bedel, hesabıma yatan krediden otomatik olarak kesild
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
10.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kulland...ım. 14.07.2026 günü yasal cayma hakkımı kullanarak kredimi tamamen kapattım. Ancak krediyi kapatmama rağmen hesabımdan VakıfBank “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 1.470 TL kes
"Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim."
14 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kulland...ım. Kredi onay ekranında “11.760 TL kazandıran tarife ücreti” adı altında b
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 06.07.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 11.700,00 TL tutarında k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini
07.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma geçtikte...n sonra, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili ücret tahsilatı işlem numarası 2026009636384
VakıfBank’tan 140.000 TL ihtiyaç kredisi kullandığım gün, hesabımdan 11.760 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti kesi...ldi. Aynı gün içinde bu tarifeden cayma hakkımı kullanarak müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri talebimin alındığını söyledi ancak üzerinden z
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sky Limit adı altında 55.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, “4.410 TL kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca 316,25 TL kredi tahsis ücreti ve 874,71
"Kredi kullanımımın ardından izinsiz bir kesinti yapıldı, cayma hakkımı kullandım ve iade talep ettim; banka sonunda ücret iadesi yaptı ve sorunum çözüldü."
3 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tut...arında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardında
"Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Şanlıurfa Sivere...k Şubesi nezdindeki hesabım aracılığıyla 444004177614 numaralı kredi hesabı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, Kazandıran Tarife isimli paket kapsamında 02.07....2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 7.402,50 TL tutarında üyelik ücreti otomatik olarak kesilmiştir. Bu tarife, kredi kullanımı ile birlikte hesabıma tanımlanmış ve ücreti tahsil ed
18.06.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Bayrampaşa Uluyol Şubesi’nden eşimin kullanmış olduğu konut kredisine kefil oldu...m. Kredi kullandırımı sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife, tarafıma ve eşime sanki zorunluymuş gibi sunuldu, bu işleme yönelik açık ve özgür irademe dayalı bir onayım bulunmamakt
VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bilgim ve açık rızam olm...adan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL ücret kesildi. Bu ücretle ilgili olarak hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca başvuru yaptım, ancak tarafıma
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma... geçtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili kredinin hesap numarası 445009880524’tür. Bu kesintinin iadesi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki gün önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında benden “Va...kıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir ücret kesildi. Ancak krediyi kullandıktan kısa bir süre sonra, henüz yaklaşık 1 saat geçmişken cayma hakkımı kullanar
"Gecikmeli olsa da sorun çözüldü teşekkürler."
22.06.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtikten sonra kesintiler sonunda
VakıfBank mobil şube üzerinden 26/06/2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı esn...asında hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Krediyi kullandıktan hemen sonra, 6502 sayılı Kanun’un 24. Maddesi kapsamında yas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
