to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank kredi kartım üzerinden, Türkiye Vıt Sigorta aracılığıyla geçen sene çok uygun fiyata yaptırdığım Ferdi Kaza Si...gortası poliçelerim, bu yıl hiçbir şekilde tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Geçen sene üç poliçeye toplamda yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapmıştım; ancak
VakıfBank ek hesabımdan dün akşam 4.900 TL kullandım. Aynı akşam içinde kredi borcumu da kapatarak toplam 43.000 TL’yi I...BAN’ıma aktardım. Ek hesaptan kullandığım 4.900 TL’yi de yaklaşık 5 dakika içinde geri kapatmama rağmen, hesabıma “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında sadece bir gün için 340 TL f
VakıfBank hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan genel müdürlük tarafından bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye ...çalıştığımda yanlış şifre uyarısı veriyor ve beni bankaya yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise blokeyi genel müdürlüğün koyduğu, şubenin bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı söy
VakıfBank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı 25.000 TL limitli bir ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesabın tamamı dolu ve ya...klaşık 25 gündür gecikmede olmasına rağmen, banka tarafından ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Gecikmeye düşünce bankanın beni arayacağını düşündüm ancak hiçbir şekilde geri dö
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank Kütahya Şubesi’ne 3–4 gündür hem telefonla hem de mail yoluyla Ka...zandıran Tarife ile ilgili olarak ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekild
VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank... kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ
29.03.2026 tarihinde saat 12:04’te Instagram üzerinden “miniarabam.tr” adlı sayfadan A*** isimli kişiden maket araba sat...ın almak için 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi QNB Finansbank üzerinden yaptım, karşı taraftaki satıcının çalıştığı banka ise VakıfBank’tir. Ödemeyi yaptıktan sonra firma beni tekra
31.03.2026 tarihinde saat 09:17’de, velisi olduğum kızıma ait olan hesaptan VakıfBank İstanbul Güneşli Radar Şubesi’nden... 41.000 TL para çektim. İşlem sırasında görevli banka personeli N***** T*, parayı ne para sayma makinesinde ne de elle sayarak, gözümün önünde kontrol etmeden, paketli hâlde deste
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı Personel davranışı uyarılarda umarım yapılır"
31 Mart 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı VakıfBan...k şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle para gönderme yapmak isterken 4000 T
29 Ocak 2026 tarihli BDDK borç yapılandırması kararı olmasına rağmen VakıfBank Eyüpsultan Şubesi, ihtiyaç kredisi ve kre...dili mevduat hesabı borcumu BDDK kararına aykırı şekilde sadece 12 ay vadeyle ve yüzde 3,11 faiz oranıyla yapılandırmaya çalışmaktadır. Kararda, karar tarihinden itibaren 3 ay için
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 729 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Klasik kredi ...kartıma ait, sonu 9845 ile biten kartımdan alınan bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümün
VakıfBank’ta maaşıma istinaden kullandığım avansla ilgili bir sorun yaşamaktayım. 30.03.2026 tarihinde saat 09:52’de çal...ıştığım kurumdan hesabıma “izin avansı” olarak bir ödeme yatırıldı. Çalıştığım kurumda bu avans, maaş kapsamında değerlendirildiği ve bu nedenle el konulamayacağı açıkça belirtilmi
VakıfBank kredi kartıma özel “4 adet 1.500 TL’lik harcamaya 400 puan” kampanyasına katıldım. 01.03.2026 ile 31.03.2026 t...arihleri arasında Kayseri Kocasinan Mustafa Kemal Paşa Bulvarı’nda bulunan ACF Petrol (BP) istasyonundan 4 defa 1.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve işlemler ekstrede de y
"Geç oldu ama teşekkürler"
26 Mart 2026 tarihinde saat 08:20–08:45 aralığında Ankara Gölbaşı VakıfBank... şubesine ait ATM’den 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem s
VakıfBank’taki bireysel hesabıma 29 Mart tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesa...p adeta kapatıldı. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve neden böyle bir işl
VakıfBank İzmir Konak Kemeraltı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerine yanlış bilgi ver...mem üzerine hesabım bloke edildi. Bunun üzerine ertesi gün durumu düzeltmek ve blokajın kaldırılmasını sağlamak için şubeye gitmek istedim, ancak şubenin taşındığını gördüm ve nere
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum. Bu süreçt...e benden e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu SGK hizmet dökümünü s**@vakifbank.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermem istendi. İstenen belgeyi eksiksiz şekilde e-posta ile gönde
"Hemen gereken para iade işlemi yapıldı teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 29.03.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç ...kredisi kullanmak istedim. 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi için ba
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartlarımdan birini yaklaşık iki aydan uzun süredir internet alışverişlerinde kullana...mıyorum. Özellikle TCDD, ASKİ, Vodafone, Enerjisa, Turkcell gibi yurt içi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure aşamasında “doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem t
"Teşekkür"
VakıfBank tarafından tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası... yapılmış ve bu haksız ücret 15 Mart 2026 tarihinde 580 TL olarak kredi kar
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerim üzerinden şifre almaya çalıştım; ancak yüz tanıma ek...ranında, uygulamanın eksikliğinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde ilerleme sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ş
03.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma bağlı sonu 0948 ile biten ek kartımdan 351 TL kart aidat ücreti kesildiğini... fark ettim. Aynı şekilde asıl ve ek kartlarımdan alınan bu kart aidatlarını haksız ve yersiz buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak ia
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugün sabah saatlerinde de sorunsuz şekilde harcama ya...ptım. Ancak 28.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Maltepe’deki File Market şubesinde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışverişimde kartım hiçbir şekilde kullanılmadı.
28 Mart Cumartesi günü saat 18:08 civarında Şanlıurfa Siverek’teki Şok Marketler’te VakıfBank bankamatik kartımla alışve...riş ödemesi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen POS cihazı ödemeyi reddetti ve banka ile iletişim kurmam gerektiğine dair uyarı verdi. İşlem sırasında hesabımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100