to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum ve kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 20.09.2026 tarihinde bilg...im ve talebim olmamasına rağmen SMS ile kredi kartımın geçici olarak kapatıldığı bildirildi. Ben herhangi bir kart kapatma talebinde bulunmadım. Gelen SMS’te kartımın “bankamız po
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken 25... Ağustos 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir kart aidatı olduğunu bilmiyordum ve bu durumdan tamamen habe
20/09/2026 tarihinde saat 16:48:39’da VakıfBank Platinum kredi kartıma bilgim dışında 6.367,78 TL tutarında iyzico/scsar...vin.com yazılı bir alışveriş işlemi provizyonda görünmeye başlamıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup, kartım kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. Durumu fark eder
17.09.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden portföyümde bulunan tly – Tera Portföy Birinci Serbest Fon katılma paylar...ımın tamamını satmak, yani iade etmek için saat 13.00’ten önce defalarca işlem yapmaya çalıştım. Ancak her denememde sistem şu uyarıyı verdi: “İşleminiz gerçekleştirilememiştir. Ta
17.09.2026 günü saat 10:25 civarında VakıfBank üzerinden tly ve thf fonlarımla ilgili satış emri verdim. Aynı gün saat 1...3:30’a kadar satış gerçekleşmiş olsaydı, fonların nakde dönüşmesiyle hem borçlarımı ödeyebilecek hem de planladığım araç alımını yapabilecektim. Ancak satış emirlerim bankanız tara
VakıfBank’tan daha önce kullanmış olduğum ve yakın zamanda tamamen kapanan ihtiyaç kredime bağlı olarak “Kredili Hayat S...igortası: 674116525-0” ve “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası: 10769321-0” adıyla iki ayrı sigorta poliçem bulunmaktaydı. Kredim bitmiş olmasına rağmen tarafıma bu sigortal
18.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında, 12 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 8.820 TL “kazandıran tarifesi” adı altında ve 4.904,27 TL de sigorta bedeli olmak üzere toplamda yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını, daha s
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Kazandıran Tarife adı altında toplamda yüksek tutarlarda kesi...nti yapılmıştır. 15.09.2026 tarihinde hesabımdan 14.700 TL, 20.09.2026 tarihinde ise 8.820 TL Kazandıran Tarife adı altında çekilmiştir. Kazandıran Tarife’ye ilişkin kesinti olaca
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden adıma 200.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hiçbir şekilde tarafıma anlatılmay
VakıfBank banka hesabım üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmadan “Şifrelerim Güvende Sigortası” adı altında poliç...e düzenlenmiş ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim kesintisi yapılmaktadır. Bu sigorta ve poliçeyi hiçbir şekilde kabul etmediğim gibi, böyle bir ürüne onay verdiğime dair he
VakıfBank Bitlis Şubesi tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, kartta 25.000 TL tutarında f...aizsiz ve taksitli nakit avans kampanyası bulunduğu açıkça belirtildi. Normalde kredi kartı almayı düşünmüyordum, ancak sadece bu kampanya nedeniyle başvuruyu kabul ettim. Kartım
VakıfBank’ta bulunan 4226**68 numaralı yatırım hesabım üzerinden 1.306.960 adetlik Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu i...çin 17.09.2026 saat 13:30 öncesinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden defalarca satış emri vermeye çalıştım. Ancak her denememde “şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyl
"Ücret iadesi gerçekleştirildi"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121522898 sözleşme numaralı, 55.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.880 TL tah
"Şubede ki arkadaş hemen halletti"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi h...esabıma para yatar yatmaz, bilgim ve onayım dışında “2940 TL kazandıran tar
VakıfBank vadesiz hesabımdan 19 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında “y...enileme poliçesi” adı altında 2.500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. B
18.09.2026 günü saat 14.00 sıralarında İzmir Uzundere’de bulunan 005706 kodlu VakıfBank ATM’sinden para çekerken ATM par...ayı vermedi ve işlem tamamlanmadığı halde hesabımdan tutar düşüldü. Hemen ardından sistem 10386316 numaralı arıza kaydını oluşturdu ancak dünden beri hesabıma herhangi bir iade yap
VakıfBank’a ait 5698 ile biten Platinum kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüket
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:01 ile 23:07 arasında VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Web Ser...vices (aws) üzerinden arka arkaya üç seferde toplam 4.500 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım. Sorumlu kişiler bu tutarda işlem yaparken bankadan t
"Teşekkürler"
16.09.2026 tarihinde VakıfBank Yatırım hesabım üzerinden VakıfBank Mobil Bankacılık uygulaması aracılığıyla TP2 – Tera P...ortföy Para Piyasası (tl) Fonu için saat 15.22’de 1.000.000 adet satış emri verdim. Ancak MKK kayıtlarında söz konusu fonun pblk olarak değil “Serb” olarak göründüğünü fark ettim.
VakıfBank’ta bulunan 5381**26 numaralı hesabım üzerinden Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu’nda bulunan 75.498,00 adetl...ik birikimim için 17.09.2026 tarihinde saat 13:30 öncesinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden defalarca satış emri vermeye çalıştım. Ancak her denememde “şu an işleminiz gerçekl
"Şubeye gitmeden kazandıran tarife ücret iadesi tarafıma yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi sonrasında hesabıma yansıyan hareketlerde “Kazandıran Tarife” adı
VakıfBank Troy kredi kartım 18.09.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan mobil bankacılık bildirimi ve e-posta ...ile tarafıma iletilen bir mesajla geçici olarak kullanıma kapatıldı. Kartımın hiçbir şekilde gecikmiş borcu, yasal takibi veya benzeri bir sorunu bulunmamaktadır ve kartı düzenli o
18.09.2026 akşam saatlerinde VakıfBank kredi kartım için “bankamız politikaları gereği kredi kartınız kullanıma kapatılm...ıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Herhangi bir ödeme gecikmem, olumsuz bir kaydım veya tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan kartım keyfi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
