VakıfBank banka
15.598 şikayet
Rızasız Aktarılan Emekli Maaşına Konulan Haciz Derhal Kaldırılsın
VakıfBank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşım, bilgim ve rızam olmadan “kovan hesabı” denilen hesaba aktarılmış ve R...ize Belediyesi’nin haciz blokesi nedeniyle 3 aylık emekli maaşıma bloke konulmuştur. Oysa emekli maaşının rıza olmadan haczedilemeyeceği kanunen açık olmasına rağmen banka buna rağ
Kullanmadığım Gold Kartıma Kesilen 669 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
"Konu ile ilgili en kısa sürede çözüm üretilerek aidat iadesi gerçekleştirildi. Kuruma ve yetkililere ilgi alaka için teşekkür ederim."
VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini, 28 Ocak tarihli ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu kartı uzun süredir
Vakıflar Bankası Aralık Emekli Maaşımın Yatırılmaması Ve Artan Faiz Mağduriyetim
Vakıflar Bankası Çağlayan Şubesi’nden emekli maaşımı Aralık ayında, maaşıma yaklaşık bir hafta kala Garanti Bankası’na t...aşıdım. Taşımadan sonra Aralık ve Ocak maaşımın Garanti Bankası’ndaki hesabıma yatması gerekirken sadece Ocak maaşım yatırıldı, Aralık maaşım ise hesabıma geçmedi. Bu durum üzerin
VakıfBank’ta Hesap Kapatma Sürecinin Aşırı Zorluğu Ve Haksız Ücret Talebi
VakıfBank’ta maaş hesabım olduğu dönem bir hesabım ve kartım vardı. İşten ayrıldıktan sonra mobil uygulama üzerinden hes...abımı kapattım ancak yatırım hesabımda küsurat kaldığı için bu hesabı kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan kapatma işlemi yapılamayacağını söyleyip beni Ankara
VakıfBank ATM’sinde Sıkışan 2000 TL’nin Hemen İadesi Talebi
Yaklaşık 32 gün önce, gece saat 02:00 civarında Kayseri Kocasinan Erciyesevler şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Gara...nti Bankası kartımla farklı bir banka hesabına para yatırma işlemi yaparken 2000 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından VakıfBank’ı aradığımda, kendi bankama g
VakıfBank Kazandıran Tarife Zorla Satışı Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
"E-devletten TBB ye talep oluşturdum arkadaşlar. Onun da sayesinde kesilen ücret iade edildi."
09.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 2026000467947745 işlem numaralı 40.000 T...L tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benim hiçbi
VakıfBank 16.000 TL Para Yatırma İşlemi Kayboldu, Geri Ödeme ve Açıklama Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 14.13’te VakıfBank tam ATM’sini kullanarak Ziraat Bankası banka kartımla Amasya Merkez Hacılar... Meydanı Mahallesi, Önkuzu Caddesi üzerindeki ATM’den tek seferde 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, kartım iade edi
"Şikayetimi bankanız yetkililerine ilettim mağduriyetimin duyurmak için buraya da yazmak hakkımı kullandım teşekkür ederim"
Doğum Günü Para Transferleri Sonrası Hesabım Bahis Şüphesiyle Bloke Edildi
22 Ocak doğum günümde VakıfBank’tan Kırıkkale Merkez şubesinde hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Doğum günüm olduğu i...çin 16 arkadaşım hesabıma 500 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda para gönderdi. Ertesi gün, 23 Ocak’ta banka hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir şekilde mobil bankacılığ
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Mobil Uygulamasında Bakiye Ve Kart Bilgileri Görüntülenmiyor
VakıfBank mobil uygulamasında 30 Ocak sabah saat 06:40 civarından beri hesap bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabıma ait bakiye bilgileri görünmüyor ve kredi kartı bilgilerime de erişemiyorum. Hesap hareketlerimi ve kart bilgilerimi göremediğim için bankac
Yetkisiz 698,76 USD İşlemi Ve Şubenin Yetersiz İlgisi
VakıfBank kredi kartım ile herhangi bir alışveriş yapmadığım halde aynı gün, 5 dakika aralıkla telefonuma iki adet harca...ma onay mesajı geldi. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına girerek kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, provizyonda bekleyen ve bana ait olmayan şüpheli bir işlem gö
Enpara'da İptal Edilen EFT'nin İadesi 4 Gün Boyunca Gecikti
26 Ocak Pazartesi günü Enpara hesabımdan VakıfBank’a bir EFT gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştirdikten yalnızca saniyel...er sonra, sistem üzerinden iptal seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade edilen tutar hala hesabıma yansıtılmadı. Müşteri h
VakıfBank’tan 99.500 TL Promosyon Ödemesinin Hesaba Yatırılmaması
16.01.2026 tarihinde çalıştığım kurum ile VakıfBank arasında imzalanan maaş promosyonu anlaşması kapsamında 99.500 TL tu...tarında promosyon hakkı kazandım. Ancak bu promosyon ücretim bugüne kadar hesabıma yansımadı ve bu paranın nerede olduğunu bilmiyorum. 2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim, m
VakıfBank'tan 30 Bin TL İzinsiz PlayStation Network London İşlemleri İçin Tam İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan banka kartımdan yaklaşık dört aydır bilgim ve onayım olmadan “PlayStation Network London” açıklamas...ıyla işlemler yapılmaktadır. Herhangi bir PlayStation hesabım bulunmamasına rağmen kartımdan bu işlem adıyla bugüne kadar 15–20 kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tu
ATM 20.000 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımadı Ve Banka Cevap Vermiyor
"Banka 2 parçada ATM'nin el koyduğu paramı hesabıma aktardı. Bu işlem 10 gün sürdü. Şikayetvar ekibine teşekkürlerimle."
29.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Sancaktepe, Kanuni Cadde...si üzerindeki ortak ATM üzerinden VakıfBank’ta Murat Ş***** adına kayıtlı h
Cayma Hakkım Engellendi, 5.000 TL İadesi Bekliyorum
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün c...ayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyec
VakıfBank Platinum World Kartı Yıllık Ücretinin Geri Ödenmemesi
VakıfBank Platinum World kartımı 13 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 02 Ocak 2026 tarihinde ekstreme yansıy...an 799 TL tutarındaki yıllık kart ücretini gördüm ve bu tutardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu ücretin iptal edilmesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm; anc
Zorunlu Sigorta Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
VakıfBank Nevşehir Sanayi Şubesi’nden maaş promosyonu almak yerine kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana sigortan...ın zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde 5.000 TL tutarında sigorta yapıldı. Ancak aynı meslek grubundan arkadaşlarımın, VakıfBank’ın farklı şubelerinden aynı krediyi sigortasız ol
VakıfBank Kampanyasındaki Tekli Yakıt Alışverişimin Dışlanması Ve 300 TL Puanımın Kaybı
VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Cepte Kazan uygulamasındaki Bankomart kartımla 1 Ocak-31 Ocak 2026 tarihleri arasın...da 4 Adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Bankomat Lira yüklenecek kampanyaya katılım sağladım ve bu doğrultuda 19,21,23 ve 28 Ocak tarihleri arasında 4 adet 1.000
VakıfBank Yanıltıcı Borç Bildirimiyle Müşterisinin Güvenini Sarsıyor
28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgi...li görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn
ATM’de Yutulan 450 TL İçin Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank banka kartımla 21.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi VakıfBank ATM’sinden hesabıma 450 TL yatırma işlemi ...yapmak istedim. Kartım CIP hatası verdi, ATM “işlem hatası” uyarısı gösterdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün 9769281 numaralı kayıt açıl
VakıfBank Altın Fiyatları Piyasa İle Uyuşmuyor, Yatırımcı Kaybı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Altın Çağı Hesabı’nda son iki ayda altın alım satım fiyatlarının serbes...t piyasa ile uyumlu olmadığını fark ettim. Geçen sene altın birikimine başladığım dönemde VakıfBank, Harem Altın gibi piyasayla paralel fiyatlardan işlem yapıyordu ve dekontlarımda
VakıfBank’tan Yüksek EFT/Havale Masraflarına Karşı İade Ve Ücret İptali Talebi
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL t...ahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















