"İade gerçekleşti teşekkürler"
VakıfBank bağlıca
2.250 şikayet
ATM'de Kalan 900 TL’nin Hesaba Yatırılması İçin Acil Talep
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı
Sadık Müşteriye Bilgilendirme Yapmadan Sky Limit Kaldırılması
Yaklaşık 15 yıldır maaş müşterisi olarak VakıfBank ile çalışıyorum. Bu süre boyunca bankanızın ürünlerini aktif olarak k...ullandım, hesaplarımda her zaman hatırı sayılır bakiyeler bulundurdum ve kredi kartı ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden gerçekleştirdim. Kredi notum da uzun yıllardır en üst se
VakıfBank Platinum Kartımdan İzinsiz Alınan 999 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 2441 ile biten Platinum kredi kartımdan 06.06.2026 tar...ihinde iznim ve onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi
VakıfBank kredi kartımdan 29 Mayıs 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için itirazda ...bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak belirli bir süre boyunca belirli bir limitin üzerinde harcama yapmam durumunda iade edile
"Teşekkürler"
VakıfBank Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Hızlı İade Talebi
11.06.2026 gecesi saat 00.15 itibarıyla VakıfBank hesabıma bağlı 4836 ile başlayan Visa bankomat kartımdan bilgim ve ona...yım dışında yurt dışı alışverişleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 1 adet 114,30 USD (5.431,58 TL), 1 adet 89,99 USD (4.276,36 TL), 2 adet 39,50 USD (1.877,06 TL) ve 1 adet 0,02
VakıfBank Metal Kart İptal Sonrası Puanların Geri Yüklenmemesi Ve Uzun İade Süreci
VakıfBank Metal Kart’ıma bağlı MilPlus Seyahat Hattı üzerinden 11990538 numaralı Belek bölgesindeki otel rezervasyonumu ...09.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası, iade sürecinin hızlanması için bankaya ayrıca e-posta da gönderdim. Rezervasyonum 23–27 Ağustos tarihleri arasında, 4 gece konakla
Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Kesintisine İtiraz
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank Hesabından İzinsiz 1.800 TL Kesinti Ve Poliçe İptali Talebi
VakıfBank hesabımdan 17 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında “yenileme poliçesi” adı altında 1.800 TL tutarında bir ...kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir talebim, imzam veya onayım bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve

Öne ÇıkanKonular
Anlaşmalı Hastane Listesi Yok, Söz Verilen Diş Muayenesi Ve Checkup Hizmetlerinden Yararlanamıyorum
09.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Hayat Sigortası yaptırmam te...klif edildi. Görüşme sırasında sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu özellikle belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
VakıfBank bireysel kredim sırasında, 09.06.2026 tarihinde 6121346844 numara...lı kredimden “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL
VakıfBank'ta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tek Seferlik Harcama İndirimi Geri Alındı
Ankara Üniversitesi’nde yüksek lisansa başladığım dönemde VakıfBank’tan almış olduğum kredi kartı için müşteri temsilcis...inin yönlendirmesiyle bir harcama taahhüdü kampanyasına dahil edildim. Bana mart ayında yapılacak tek seferlik 30.000 TL’lik harcama karşılığında 2.000 TL indirim verileceği söylen
"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
VakıfBank Platinum Kartı Yıllık Aidatının Şartsız İadesi Talebi
"Bir hafta içerisinde iade gerçekleştiği için VakıfBank'a teşekkür ederim keşke buraya yazmadan iade alabilseydim iyi çalışmalar"
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 5195 ile biten kartımdan, 3 Haziran ...2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1
Kazandıran Tarife İptali Gerçekleşmedi Ve Para İadesi Beklemede
22.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyi, yasal cayma hakkımı kullanarak 26.05.2026 tarihinde iptal ...ettim. Bu krediye bağlı olarak tanımlanan Kazandıran Tarife için de aynı tarihte mobil bankacılık üzerinden ürün iptal talebi oluşturdum. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen Ka
İzinsiz Çekim Ve Hesap Güvenliği Talebi
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan nasıl bu ...şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Herhangi bir onayım, şifrem veya talimatım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi hem
VakıfBank Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafının İadesi Ve Dijital Tercihe Geçiş Talebi
VakıfBank nezdindeki hesabıma bağlı Ek Hesap için tarafımdan “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı” ve buna bağlı vergi/masraf... kesintileri yapılmaktadır. Tarafımdan basılı ekstre talimatı verildiğine dair onay kaydının, sözleşme/bilgilendirme formunda bu ücret kaleminin açıkça kabul edildiğine dair belge
VakıfBank Gold Kartı Üyelik Ücreti Yetkisiz Çekimi Ve İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 8766 ile biten kredi kartımdan 12/05/2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında 'yıllık kart aidatı' adı altında 869,00 TL para çekilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın, tarafıma bilgi v
Kazandıran Tarife İptal Edilemedi Ve 14.700 TL Yanlış Çekildi
06.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken, krediden bağımsız olarak “Kazandıran Tarife...” adı altında hesabımdan 14.700 TL çekildi. İşlem yapılmadan önce ekranda bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğime dair bir ifade bulunuyordu, bu ifadeye güvenerek onayladım. Kr
Yanlış Gönderilen 2700 TL’nin Geri Alınamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
2 Haziran’da Akbank hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’ta hesabı olan G***** A**** isimli kişiye kolay adres üzerinden 2.7...00 TL para gönderdim. Hemen ardından kendi bankam Akbank’ı arayarak hatalı işlemle ilgili talep oluşturdum. Karşı taraftaki kişinin VakıfBank hesabının da kapalı olduğu ve kendisin
İlan Edilen Kesim Tarihinde Oluşmayan Kredi Kartı Ekstresi
VakıfBank Express kredi kartımın ekstre kesim tarihi 05.06.2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte ekstre hen...üz oluşturulmadı ve hesap özeti sistemde görünmüyor. Buna bağlı olarak dönem içi harcamalarımı ve kesin borç tutarımı net olarak göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Şube İhmali Şikayeti
3 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylama aşaması...nda, “krediyi iptal etme hakkınızı saklı tutar” şeklinde bir ibare olmasına rağmen, tarafıma zorunlu olarak Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL tahsil edildi. Bu ibareye güven
VakıfBank'ta N11 Alışveriş İadesi Hesaba Yansımıyor
VakıfBank bankomat kartımla N11 üzerinden yaptığım 5.099 TL tutarındaki bir alışverişimin iadesi 04.06.2026 tarihinde N1...1 tarafından yapıldığı ve banka tarafına iletildiği söylendiği halde hâlâ hesabıma yansımadı. N11 tarafı iadenin gerçekleştirildiğini belirtti, ancak VakıfBank hesabımda bu tutar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













