to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Garanti Sürecinde Yaşanan Ödeme Mağduriyeti
Vaillant kombi taktırdım evime. Geçen sene kasım ayında tam bir yıl oldu. Kombinin bar basıncının 1.5-2 aralığında olması gerektiğini söyleyen 0850 222 28 88 numaralı telefondan arayan kişiler, kombimin bar basıncının 3 olduğunu söyleyip altındaki musluktan düşürmem gerektiğini belirttiler ve düşürdüm. Fakat o mavi kapağın açık kaldığını söylemediler. Sonucunda Vaillant eve garanti kapsamında servis yönlendirdi. İlgili servis suyun boşaltımını sağladı, işini bitirdi ve Vaillant'ın bize ödeme yapmadığını, ödemeyi benim yapmam gerektiğini söyledi. Vaillant servisi de ödemeyi benim yapmam gerektiğini belirtti ve ödemeyi yaptırdı. İlgili firma sürekli garanti uzatmak için arıyor. Eve gelen ustaların parasını kombi sattığınız tüketiciden çıkartıyorsunuz. Sizin garantiniz ne işe yarıyor? Utanmadan garanti uzatmasına 13.000 TL teklif veriyorsunuz. Vaillant pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz Kadir Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için,Türkiye’nin her yerinden no’lu Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Kısacası pişmanım...