to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Kutusundan Baca Kelepçesi Eksik Çıktı Mağduriyet Yaşıyorum
Vaillant ecotec Pure model kombimi kapalı kutu olarak satın aldım. Dün garanti başlatmak için gelen yetkili servis, kutunun içinden baca kelepçesinin eksik çıktığını tespit etti. Ürünü doğal gaz malzemeleri satan bir yerden aldım. Satıcıya durumu bildirdiğimde, Vaillant servisini aramamı söyledi. Vaillant servisiyle görüştüğümde ise aldığım yerle görüşmem gerektiği belirtildi. Bu durumda mağdur oldum ve eksik olan baca kelepçesinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seyfi S, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Gelen servis elemanından şikayetçi değiliz servis elemanının bir suçu yok sadece gelen kutuda eksik malzeme vardı servis elemanı çok ilgili çok nazik bir beyefendi çok teşekkür ederim servis elmanı iyi bir insandı ondan şikayetçi değiliz.
Vaillant ekibine teşekkür ederim ediyorum sorunum çözüldü gelen beyefendi çok nazik ve kibar bir şekilde sorunu giderdi çalışanada teşekkür ediyorum
